Crea tu cuenta y elige una región

Hermetry separa dos cosas: tu cuenta (tú, la persona que inicia sesión) y tu organización (el espacio que contiene tus dispositivos, paneles y miembros). Primero creas una cuenta y después abres una organización y te conviertes en su propietario. Esta página explica ambos pasos y qué puedes cambiar y qué no más adelante.

1. Elige primero una región

Hermetry funciona en tres regiones: la Unión Europea (UE), Estados Unidos (EE. UU.) y Türkiye (TR). Cada organización reside en una región, su región de origen. Sus dispositivos, lecturas, paneles, reglas, flujos, el trabajo de los miembros y el registro de auditoría se almacenan allí.

Decide antes de registrarte:

• ¿Qué ley, contrato o requisito de cliente indica dónde deben permanecer tus datos?
• ¿Dónde están la mayoría de tus dispositivos y usuarios? Los dispositivos se conectan al host de dispositivos de la región de tu organización.

Regístrate en el sitio de Hermetry de la región que hayas elegido. Si el registro pide una ubicación, selecciona esa región.

2. Crea tu cuenta

1. Abre la página de inicio de sesión y selecciona Regístrate y abre tu organización.
2. En Crear una cuenta, introduce tu Correo electrónico y una Contraseña (de al menos 8 caracteres), y escribe la contraseña de nuevo en Confirmar contraseña.
3. Selecciona Crear cuenta.

Hermetry envía un mensaje de verificación a tu dirección. Abre el enlace que contiene para confirmar que la dirección es tuya. Quedas con la sesión iniciada y pasas al paso de la organización (Te estamos llevando a configurar tu organización…).

También puedes registrarte con inicio de sesión único, donde tu instalación lo ofrezca.

3. Abre tu organización

La página Abre tu organización («Ponle nombre y elige su dirección. Serás su propietario.») pide:

Campo	Qué introducir	Reglas
Nombre de la organización	El nombre que ven las personas, por ejemplo Acme Water.	De 2 a 100 caracteres. Puedes cambiarlo más adelante.
Dirección	El nombre corto de tu dirección web (el slug), por ejemplo acme-water.	De 5 a 63 letras minúsculas, dígitos y guiones; sin punto; sin guion al principio ni al final.
Dominio	Se muestra solo cuando la instalación ofrece varios dominios base. Elige uno.	—

Mientras escribes la dirección, la página la comprueba y muestra Esta dirección está disponible., Esta dirección ya está en uso. o Esta dirección está reservada.

Selecciona Crear organización. Entonces Hermetry:

• crea la organización en tu región,
• te nombra su propietario,
• le asigna una dirección web gratuita con la forma <dirección>.<dominio de la plataforma>,
• te inicia sesión en ella.

Direcciones reservadas

Algunos nombres están reservados para la plataforma y no pueden ser la dirección de una organización. Entre ellos están admin, www, api, auth, app, sso, login, mail, status, support, help y docs; palabras de entorno como dev, test, staging, demo y prod (también con un número detrás, como dev1); y palabras de infraestructura como mqtt, iot, lns, ota, gateway y vpn.

Cuántas organizaciones puedes abrir

La instalación establece cuántas organizaciones puede abrir una persona de esta forma. Cuando llegues a ese límite, la página dice Ya has abierto las organizaciones que puedes abrir tú mismo. Pide más al soporte de Hermetry si lo necesitas. Si la página dice Abrir una organización no está disponible en este momento., el autoservicio está cerrado en esta instalación.

Qué puedes cambiar más adelante

Elemento	¿Se puede cambiar después?
Nombre de la organización	Sí, en la configuración de la organización.
Dirección web	Conservas el subdominio gratuito. Puedes añadir un dominio personalizado. Consulta Direcciones web y dominios personalizados.
Región de origen	No por tu cuenta. Ponte en contacto con el soporte de Hermetry.
Propietario	Sí, transfiriendo la propiedad a otro miembro. La organización siempre conserva al menos un propietario activo. Consulta Usuarios y roles.
Marca (logotipo, colores)	Sí. Consulta Marca.

Consulta dónde se guardan tus datos

Los propietarios y administradores pueden revisar los datos de residencia de la organización: abre la configuración de la organización y después Residencia (dirección /admin/settings/residency). La página muestra la región de origen y cualquier requisito de residencia, los subprocesadores de la región, la clase de ubicación de las copias de seguridad y los accesos de emergencia («break-glass») concedidos en los últimos 365 días. Consulta Regiones y residencia de datos.

Cambiar entre organizaciones

Una cuenta puede pertenecer a varias organizaciones, por ejemplo la tuya y la de un cliente que te ha invitado. Después de iniciar sesión en la dirección principal de la plataforma, el selector de organizaciones las muestra; Ir a mis organizaciones te devuelve a él. Cada organización mantiene su propio rol para ti.

Solución de problemas

Mensaje	Qué hacer
Usa de 5 a 63 letras minúsculas, dígitos y guiones (sin punto, sin guion al principio ni al final).	Acorta o cambia la dirección. Las letras mayúsculas se convierten automáticamente en minúsculas.
Esta dirección está reservada.	Elige otra dirección; consulta los nombres reservados más arriba.
Esta dirección ya está en uso.	Otra organización la usa. Añade una palabra, por ejemplo el nombre de tu ciudad.
No se pudo comprobar la dirección. Edítala para volver a intentarlo.	Un problema de red. Cambia un carácter y vuelve a cambiarlo.
No se pudo crear la organización. Inténtalo de nuevo.	Vuelve a intentarlo dentro de un momento. Si se repite, ponte en contacto con el soporte.

Siguiente paso

Orientarte en Hermetry, y después conecta tu primer dispositivo.