Una organización es tu propio espacio en Hermetry. La API y algunas pantallas técnicas la llaman tenant o workspace. Todo lo que creas le pertenece: dispositivos, perfiles, paneles, dibujos, flujos, reglas, miembros, ajustes y el registro de auditoría. Esta página explica cómo se separan las organizaciones, cómo se nombran y a qué se accede, y qué significa cada estado.
Aislamiento
Las organizaciones están aisladas entre sí en la propia base de datos. Cada tabla que contiene datos de una organización tiene una política de seguridad a nivel de fila, de modo que una consulta hecha para una organización no puede leer las filas de otra organización, independientemente de lo que pida la aplicación. Además:
- Un dispositivo pertenece a exactamente una organización. Nunca recibe los mensajes de otro dispositivo ni los de otra organización.
- Los miembros, roles y grupos son por organización. La misma persona puede ser Owner en una organización y User en otra.
- Los ajustes son por organización. Algunos valores los establece la plataforma para todos; consulta Organisation settings and setting levels.
Consulta How Hermetry protects your data para ver el panorama completo.
Nombre, dirección y región
| Elemento | Reglas |
|---|---|
| Organization Name | Se muestra en la aplicación, en los correos electrónicos y en las páginas de inicio de sesión. Cámbialo en Settings > General. |
| Dirección (slug) | Una etiqueta DNS de 5 a 63 letras minúsculas, dígitos y guiones, sin guion al principio ni al final. Te da la dirección gratuita <slug>.<platform domain>. No se pueden usar los nombres reservados (como admin, www, api, auth, app, sso, mail, status, system, root, y palabras de entorno como dev, test, staging, demo). |
| Región de origen | Se elige al crear la organización: la Unión Europea, Estados Unidos o Türkiye. Todos los datos de la organización residen allí. Consulta Regions and data residency. |
La dirección gratuita funciona siempre, en todos los planes, y no se puede eliminar. Puedes añadir un dominio personalizado además; consulta Web addresses and custom domains.
Pertenecer a varias organizaciones
Una cuenta puede ser miembro de varias organizaciones. Tras iniciar sesión eliges la organización en la que trabajar, y puedes cambiar más tarde desde el selector de organizaciones. Cada pertenencia tiene su propio rol, sus propios grupos y su propio estado. Una sesión iniciada en una organización no otorga derechos en otra.
Las personas que se registran en la plataforma pueden abrir organizaciones propias. La plataforma limita cuántas organizaciones puede abrir una persona de este modo; las organizaciones que Hermetry crea para ti no cuentan.
Estado de la organización
| Estado | Efecto |
|---|---|
| Active | Uso normal. |
| Suspended | Fuera de servicio. Todas las sesiones abiertas de la organización terminan de inmediato. Los dispositivos se desconectan y se rechazan en el inicio de sesión (MQTT CONNACK 5, HTTP 403); sus mensajes no se procesan. |
| Archived | Los nuevos inicios de sesión se detienen hasta que la organización vuelva a estar activa. Sus datos se conservan y no se elimina. |
| Scheduled for deletion | La organización es de solo lectura y los dispositivos se rechazan, hasta que la eliminación se ejecute o se cancele. |
La suspensión y el archivado los realiza Hermetry, por ejemplo cuando termina un contrato. La eliminación puede solicitarla un Owner o Hermetry.
Eliminar una organización
La eliminación tiene un periodo de gracia, para que un error pueda deshacerse:
- Un Owner programa la eliminación en Settings > Danger Zone > Delete Organization. Se notifica a los propietarios.
- Durante 30 días la organización es de solo lectura y la eliminación puede cancelarse con Cancel deletion.
- Tras el periodo de gracia, la organización y todos sus datos (miembros, ajustes, dispositivos, telemetría, paneles, flujos, historial de suscripción y archivos) se purgan. Esto no se puede deshacer.
Los archivos que la ley obliga a Hermetry a conservar durante más tiempo, como las facturas emitidas, se eliminan solo cuando termina su periodo de conservación. Una eliminación programada por Hermetry solo puede cancelarla Hermetry.
Antes de eliminar, exporta lo que necesites. Consulta Export your data and close your organisation.
Planes y límites
Tu plan decide qué módulos tiene tu organización y fija límites como dispositivos, mensajes mensuales, claves de telemetría, flujos y miembros. Plan & Billing muestra tu plan; Usage muestra tu situación. Superar el límite mensual de mensajes nunca detiene tus dispositivos. Consulta Plans and the IoT add-on y Usage and quotas.
Mantenimiento programado
Hermetry puede programar ventanas de mantenimiento. Durante una ventana la aplicación puede estar en solo lectura (las páginas se abren, pero los cambios se rechazan) o no disponible, y responde con una página de mantenimiento. Las páginas de inicio de sesión y la página de estado siguen accesibles. El mantenimiento no cambia el estado de tu organización.