Un dispositivo sondeado (un agente SNMP, una cámara, un grabador) no envía nada por sí mismo. El sondeador de la plataforma lo lee según un calendario. Esta página explica el calendario, qué ocurre cuando falla y cuánto cuesta cada sondeo.
El intervalo de sondeo
El intervalo procede del perfil del dispositivo: su Expected interval (expectedIntervalS).
| Caso | Intervalo |
|---|---|
| El perfil tiene un intervalo esperado | Ese intervalo |
| El perfil no tiene ninguno | 5 minutos (300 s) |
| Límites | Nunca menos de 30 s ni más de 1 día (86.400 s); un perfil acepta de 60 a 604.800 s |
| Plantillas SNMP integradas | 60 s (300 s para impresoras) |
| Perfil de cámara y grabador listo para usar | 300 s |
Los perfiles sondeados usan la regla de conexión Last seen only, y la página del perfil muestra el campo Expected interval (seconds) solo para la regla Recent message. Por tanto, un perfil sondeado que crea usted mismo sondea cada 5 minutos, a menos que defina expectedIntervalS a través de la API; consulte Devices and profiles API.
Los dispositivos de un mismo endpoint y de un mismo perfil se sondean juntos, en una sola sesión con el equipo. Los endpoints se reparten a lo largo de su intervalo, así que no todos los dispositivos se sondean en el mismo segundo, y el reparto se mantiene tras un reinicio.
Una llamada a la vez por endpoint
- Un endpoint es sondeado por una sola llamada a la vez, en toda la plataforma.
- Una llamada tiene un presupuesto de tiempo (15 s por defecto). En SNMP, cada petición tiene además el Timeout (ms) y los Retries propios del perfil.
- Un número limitado de los endpoints de su organización se sondean en el mismo momento; los demás esperan su turno. Así se evita que una organización ralentice a las demás.
Cuando un sondeo falla
Un sondeo fallido cuenta contra el dispositivo. El siguiente sondeo espera cada vez más:
| Fallos seguidos | Espera antes del siguiente sondeo |
|---|---|
| 1 | Un intervalo |
| 2 | Dos intervalos |
| 3 | Cuatro intervalos |
| 4 | Ocho intervalos |
| … | Se duplica en cada fallo, como máximo 1 hora (y nunca menos de un intervalo) |
Una pequeña dispersión aleatoria (±10 %) evita que todo un emplazamiento que ha fallado a la vez reintente en el mismo segundo.
Tras 3 sondeos fallidos seguidos, el dispositivo se considera desconectado una sola vez: Hermetry escribe un mensaje de inactividad para él, que una regla de alarma por desconexión puede utilizar (consulte Offline alarms). La pestaña Connection del dispositivo muestra «The device has not answered since …», Failed polls in a row y Last error.
El primer sondeo correcto borra el recuento y el dispositivo vuelve a sondearse con su intervalo normal.
Un endpoint desactivado no se sondea en absoluto. Un endpoint guardado tras una prueba fallida queda desactivado hasta que usted lo active; consulte Protocol endpoints.
Cómo los sondeos cuentan para su cuota
| Qué se escribe | Mensajes |
|---|---|
| Las lecturas de un dispositivo en un sondeo | 1 mensaje |
| Los atributos del dispositivo en un sondeo | 1 mensaje más, solo cuando han cambiado desde el último sondeo |
| La marca de desconexión tras 3 fallos | 1 mensaje |
| Un evento del dispositivo (cámaras y grabadores) | 1 mensaje por envoltorio de evento; una ráfaga agrupada en un solo envoltorio cuenta una vez |
Un resultado de sondeo que supera los límites de mensajes de su plan se descarta y se contabiliza; nunca se pone en cola para más tarde. Consulte Message quota and usage.
Ejemplo. Un SAI sondeado cada 60 s escribe 1.440 mensajes de telemetría al día, más algunos mensajes de atributos cuando cambian su identidad o sus valores nominales. Un conmutador con el mismo intervalo cuesta lo mismo: un mensaje por sondeo, independientemente de cuántas interfaces informe. El número de claves de un sondeo cuenta para sus límites de puntos de datos, y un mapeo está limitado a 200 claves de telemetría por dispositivo.
Elegir un intervalo
- Estado del que dependen las alarmas (SAI con batería, enlace caído): 60 s.
- Valores que cambian lentamente (consumibles de impresoras, uso de disco): 300 s o más.
- Recuerde que una tasa de contador necesita dos sondeos, así que la primera tasa aparece un intervalo después de añadir el dispositivo o de reiniciar el sondeador.