Solución de problemas de SCADA

La mayoría de los problemas de SCADA se deben a una de cuatro causas: el símbolo no está conectado, el dispositivo no envía el valor, una biblioteca está bloqueada o el dibujo cambió bajo sus conexiones. Revise las tablas siguientes desde arriba.

Un símbolo no se mueve o no muestra nada

Comprobar	Cómo
¿Está conectado el símbolo?	Abra Vistas del dispositivo o de la instalación y seleccione Editar símbolos. Los símbolos no conectados aparecen teñidos y el título indica «N / M conectados». La tarjeta también puede decir «Estos valores aún no están colocados en la imagen.»
¿Envía el dispositivo el valor?	En el panel del símbolo, el valor muestra «Sin valor todavía» o «Este dispositivo aún no ha enviado ningún valor.» Compruebe la pestaña Telemetría del dispositivo. Consulte Los datos no llegan.
¿Es la clave correcta?	Compare la clave del panel con la pestaña Telemetría del dispositivo, letra por letra. Una clave llamada `<symbol id>.<field>` se conecta sola solo cuando el id del símbolo coincide.
¿Encaja el valor en el campo?	El panel avisa, por ejemplo, «Este valor es texto; el dibujo espera un número.» Añada una expresión.
¿Funciona la expresión?	La vista previa dice «Esta no es una expresión completa», «Aquí solo se pueden usar los nombres siguientes» o «Esto tardó demasiado en calcularse.» Corríjala hasta que Resultado ahora muestre un valor.
¿Está invertido el valor?	«Este valor indica cerrado o parado; el dibujo muestra abierto o en marcha aquí. Inviértalo con una expresión.» Use `!value`.
¿Muestra la tarjeta ese dispositivo?	«N símbolos leen dispositivos que esta tarjeta no muestra, así que no muestran valores». Añada esos dispositivos a los datos de la tarjeta.
¿Están anticuados los datos?	Un símbolo marcado como obsoleto o perdido refleja un dispositivo que dejó de informar.
¿Lo oculta o lo sustituye una regla?	En la pestaña Reglas del dibujo, compruebe Coincidencias ahora, o pruebe valores en Qué pasaría si. Puede aplicarse una regla de Ocultar o Detener aquí.

Se rechaza el guardado de un dibujo

Mensaje	Causa y solución
«El diagrama añade símbolos de una biblioteca que este espacio de trabajo no tiene: …»	Ha añadido o sustituido un símbolo de una biblioteca bloqueada. Deshágalo o obtenga la biblioteca. Consulte Símbolos y paquetes de industria.
«No se pudieron comprobar las piezas SCADA de este tenant; inténtelo de nuevo»	Un fallo temporal. Guarde de nuevo en unos instantes.
«Alguien guardó este diagrama desde que lo abrió…»	Guarde de nuevo para conservar su versión, o cierre y vuelva a abrir para tomar la de ellos.
«Este tenant ha alcanzado el máximo de diagramas que puede conservar»	500 dibujos. Elimine los que no use.
«El diagrama es demasiado grande»	Más de 2 MiB. Divida el proceso en varios dibujos.
«Un diagrama admite como máximo 200 símbolos» (o 300 conexiones, 100 títulos, zonas y divisores, 200 reglas)	Divida el dibujo.
«Un símbolo que tiene un comando no se puede eliminar ni renombrar; elimine antes su comando»	Elimine primero el comando del símbolo en la tarjeta del panel. Consulte Comandos en símbolos.
«Un id empieza por una letra o y solo tiene letras, dígitos, . -» / «Otro símbolo ya tiene este id»	Corrija el id en Avanzado.

La paleta muestra candados

Lo que ve	Significado
«Parte de , que este tenant no tiene»	Compre la biblioteca o use un símbolo básico. Los símbolos colocados siguen dibujándose.
« no forma parte de la licencia de esta instalación»	La licencia de la instalación lo cierra. Póngase en contacto con su proveedor.
«No se pudieron comprobar las bibliotecas de símbolos; se volverán a comprobar en breve»	Hasta que la comprobación tenga éxito, todos los símbolos de biblioteca están bloqueados y el conjunto básico permanece abierto.
Un símbolo dibujado como una caja neutra	Su dibujo aún no se ha cargado, o una regla dibuja un símbolo de una biblioteca bloqueada.

La vista indica que el dibujo cambió

Mensaje	Solución
«N conexiones guardadas ya no coinciden con el dibujo.» / «El dibujo cambió desde que se configuró esto»	Se eliminó un símbolo o cambió su id. Seleccione Revisar y vuelva a conectar, o deshaga el cambio en el dibujo. Renombre los símbolos con `F2`, que conserva sus ids.
«El dibujo de esta vista ya no existe: elija otro.»	El dibujo se eliminó. Elija otro en Vistas; las conexiones se conservan donde el nuevo dibujo tiene los mismos símbolos.
«El dibujo cambió desde que se creó esta vista 3D.»	Seleccione Actualizar la vista 3D.

Problemas en 3D

Mensaje	Solución
«Este navegador no puede mostrar 3D (WebGL está desactivado o no está disponible).»	Active la aceleración por hardware en el navegador, o use otro navegador. Los dibujos 2D siguen funcionando.
«Los diseños 3D no se muestran en una pantalla de visualización.»	Use un dibujo 2D en las pantallas de pared.
«Este cambio añade elementos de una biblioteca 3D que este tenant no tiene (…).»	Deshaga el elemento añadido, o obtenga la biblioteca.
«Este tenant ya conserva 200 diseños, el máximo que puede.»	Elimine los diseños que ya no necesite.
«No se pudo dibujar una parte de este diseño»	El diseñador no pudo dibujar una de las tuberías. Los paneles siguen mostrando el diseño; no se sobrescribe nada salvo que cambie algo.
«El dibujo aún no tiene equipos. Añada símbolos y guárdelo primero.»	Intentó crear una vista 3D de un dibujo vacío o sin guardar.
Las etiquetas de las reglas no se muestran	«Una regla define una etiqueta: active Etiquetas en la configuración de la tarjeta para mostrarla.»
La rueda no hace zoom	Haga clic primero dentro de la tarjeta 3D.

Un dibujo va lento o está saturado

La pestaña Problemas avisa al acercarse a un límite («180 de 200 símbolos en uso»). Divida una planta grande en áreas y enlácelas con acciones de tarjeta o páginas de detalle.
Los valores de dibujo de un dispositivo se consultan cada pocos segundos, no se envían uno a uno. Muchas tarjetas de diagrama de proceso en un mismo panel consultan cada una; coloque los dibujos grandes en su propia página.
Los elementos colocados a partir de datos están limitados a 500 por dibujo; las filas que superen ese número no se dibujan.
Desactive Animar partes en funcionamiento en las pantallas de pared con muchos dibujos.
En los teléfonos, una tarjeta a pantalla completa con el panel de zoom es más fácil de leer que una tarjeta pequeña.

Sigue bloqueado

Consulte Un panel no muestra datos y Obtener ayuda.