Créez votre compte et choisissez une région

Hermetry sépare deux choses : votre compte (vous, la personne qui se connecte) et votre organisation (l’espace qui contient vos appareils, tableaux de bord et membres). Vous créez d’abord un compte, puis vous ouvrez une organisation et en devenez le Propriétaire. Cette page détaille les deux étapes et explique ce que vous pouvez modifier ou non par la suite.

1. Choisissez d’abord une région

Hermetry fonctionne dans trois régions : l’Union européenne (UE), les États-Unis (US) et la Türkiye (TR). Chaque organisation est hébergée dans une seule région, sa région d’origine. Ses appareils, mesures, tableaux de bord, règles, flux, travaux des membres et journal d’audit y sont stockés.

Décidez avant de vous inscrire :

• Quelle loi, quel contrat ou quelle exigence client impose où vos données doivent rester ?
• Où se trouvent la plupart de vos appareils et de vos utilisateurs ? Les appareils se connectent à l’hôte d’appareils de la région de votre organisation.

Inscrivez-vous sur le site Hermetry de la région choisie. Si l’inscription demande un emplacement, sélectionnez cette région.

2. Créez votre compte

1. Ouvrez la page de connexion et sélectionnez S’inscrire et ouvrir votre organisation.
2. Sur Créer un compte, saisissez votre Adresse e-mail et un Mot de passe (au moins 8 caractères), puis saisissez à nouveau le mot de passe dans Confirmer le mot de passe.
3. Sélectionnez Créer le compte.

Hermetry envoie un message de vérification à votre adresse. Ouvrez le lien qu’il contient pour confirmer que l’adresse vous appartient. Vous êtes connecté et redirigé vers l’étape de l’organisation (Nous vous conduisons vers la configuration de votre organisation…).

Vous pouvez aussi vous inscrire avec l’authentification unique (SSO), lorsque votre installation la propose.

3. Ouvrez votre organisation

La page Ouvrir votre organisation (« Donnez-lui un nom et choisissez son adresse. Vous en serez le propriétaire. ») demande :

Champ	Quoi saisir	Règles
Nom de l’organisation	Le nom vu par les utilisateurs, par exemple Acme Water.	De 2 à 100 caractères. Vous pourrez le modifier plus tard.
Adresse	Le nom court dans votre adresse web (le slug), par exemple acme-water.	De 5 à 63 lettres minuscules, chiffres et tirets ; pas de point ; pas de tiret au début ni à la fin.
Domaine	Affiché uniquement lorsque l’installation propose plusieurs domaines de base. Choisissez-en un.	—

Pendant la saisie de l’adresse, la page la vérifie et affiche Cette adresse est disponible., Cette adresse est déjà prise. ou Cette adresse est réservée.

Sélectionnez Créer l’organisation. Hermetry alors :

• crée l’organisation dans votre région,
• vous en fait le Propriétaire,
• lui attribue une adresse web gratuite de la forme <adresse>.<domaine de la plateforme>,
• vous connecte à celle-ci.

Adresses réservées

Certains noms sont réservés à la plateforme et ne peuvent pas servir d’adresse à une organisation. Il s’agit notamment de admin, www, api, auth, app, sso, login, mail, status, support, help et docs, de mots liés aux environnements tels que dev, test, staging, demo et prod (également suivis d’un numéro, comme dev1), et de mots liés à l’infrastructure tels que mqtt, iot, lns, ota, gateway et vpn.

Nombre d’organisations que vous pouvez ouvrir

L’installation définit le nombre d’organisations qu’une même personne peut ouvrir de cette manière. Lorsque vous l’atteignez, la page affiche Vous avez déjà ouvert les organisations que vous pouvez ouvrir vous-même. Contactez le support Hermetry si vous en avez besoin de davantage. Si la page affiche L’ouverture d’une organisation n’est pas disponible actuellement., le libre-service est fermé sur cette installation.

Ce que vous pouvez modifier plus tard

Élément	Modifiable plus tard ?
Nom de l’organisation	Oui, dans les paramètres de l’organisation.
Adresse web	Vous conservez le sous-domaine gratuit. Vous pouvez ajouter un domaine personnalisé. Voir Adresses web et domaines personnalisés.
Région d’origine	Pas par vous-même. Contactez le support Hermetry.
Propriétaire	Oui, en transférant la propriété à un autre membre. L’organisation conserve toujours au moins un propriétaire actif. Voir Utilisateurs et rôles.
Image de marque (logo, couleurs)	Oui. Voir Image de marque.

Consulter où vos données sont conservées

Les propriétaires et administrateurs peuvent vérifier les informations de résidence des données de l’organisation : ouvrez les paramètres de l’organisation, puis Résidence (adresse /admin/settings/residency). La page affiche la région d’origine et toute exigence de résidence, les sous-traitants de la région, le type d’emplacement des sauvegardes, ainsi que les accès d’urgence (« break-glass ») accordés au cours des 365 derniers jours. Voir Régions et résidence des données.

Passer d’une organisation à l’autre

Un même compte peut appartenir à plusieurs organisations, par exemple la vôtre et celle d’un client qui vous a invité. Après votre connexion sur l’adresse principale de la plateforme, le sélecteur d’organisations les affiche ; Aller à mes organisations permet d’y revenir. Chaque organisation conserve votre rôle propre.

Dépannage

Message	Que faire
Utilisez 5 à 63 lettres minuscules, chiffres et tirets (pas de point ; pas de tiret au début ni à la fin).	Raccourcissez ou modifiez l’adresse. Les lettres majuscules sont automatiquement converties en minuscules.
Cette adresse est réservée.	Choisissez une autre adresse ; voir les noms réservés ci-dessus.
Cette adresse est déjà prise.	Une autre organisation l’utilise. Ajoutez un mot, par exemple le nom de votre ville.
L’adresse n’a pas pu être vérifiée. Modifiez-la pour réessayer.	Un problème réseau. Modifiez un caractère puis remettez-le.
L’organisation n’a pas pu être créée. Veuillez réessayer.	Réessayez dans un moment. Si le problème persiste, contactez le support.

Étape suivante

Prendre ses repères, puis connecter votre premier appareil.