Novedad: el cortafuegos de IA supervisa cada módulo y explica cada incidente con palabras sencillas. Vea cómo funciona

Límites y cuotas

Todos los límites de Hermetry en un solo lugar: niveles de plan, dispositivos, perfiles, MQTT, datos, alarmas, reglas, flujos, LoRaWAN, cámaras, acceso remoto, API y notificaciones.

Esta página reúne los límites indicados en toda la documentación, cada uno con un enlace a la página que lo explica. Los valores de los planes son los valores de catálogo del complemento IoT; los valores propios de su organización (un acuerdo Enterprise, un paquete de uso) se muestran en Uso y en los mensajes de límite, y siempre prevalecen. Los límites fijos son los mismos para todos. Cuando un límite tiene un valor predeterminado que puede cambiar, se indica el rango.

Límites del plan por nivel de IoT

LímiteStarterGrowthScaleClave del planPágina
Dispositivos4377403max_devicesPlanes y el complemento IoT
Mensajes IoT al mes (flexible)1,150,0004,260,00028,810,000max_iot_messages_monthlyCuota de mensajes y uso
Claves de telemetría2504002,050iot_max_telemetry_keysClaves de telemetría
Retención de telemetría365 días365 días365 díasiot_telemetry_retention_daysCuánto tiempo se conservan los datos
Flujos61258max_flowsLímites de flujos
Bloques de script en flujos desplegados3629max_script_blocksLímites de flujos
Mensajes por segundo, en toda la organización101570iot_max_msgs_per_secondPlanes y el complemento IoT
Puntos de datos por minuto, en toda la organización6,0009,00042,000iot_max_datapoints_per_minutePlanes y el complemento IoT

Lo mismo en todos los niveles:

LímiteValorPágina
Cámaras con vista en directo12Límites de cámaras y privacidad
Minutos de cámara al mes10,000Límites de cámaras y privacidad
Sesiones abiertas del panel del router, en toda la organización10Límites de acceso remoto y auditoría
Datos del panel del router al mes10 GiBLímites de acceso remoto y auditoría

El plan de la plataforma también puede limitar miembros, invitaciones abiertas, dominios personalizados, claves de API, paneles compartidos, correos electrónicos y SMS al mes, mensajes de automatización y almacenamiento. Un límite que su plan no indica no es un límite. Consulte Planes y el complemento IoT.

Qué ocurre al alcanzar un límite del plan

LímiteAl alcanzar el límite
DispositivosLos nuevos dispositivos se rechazan (403, details.key max_devices); los dispositivos existentes siguen funcionando
Mensajes IoT al mesNada se detiene: los mensajes se aceptan y el exceso se factura
Claves de telemetríaUna clave nueva no se guarda (key_limit); se guardan las demás claves del registro
Flujos, bloques de scriptLos nuevos flujos y despliegues se rechazan
Mensajes por segundo, puntos de datos por minutoLos mensajes por encima de la tasa se confirman y se descartan; HTTP responde 429 con Retry-After; los propietarios y administradores reciben un aviso por hora
Mensajes de automatización (host General, solo cuando el plan establece una cuota)Las nuevas entradas se rechazan hasta el mes siguiente; las llamadas a webhooks responden 429
Cámaras con vista en directoActivar la vista en directo se rechaza
Minutos de cámaraLos espectadores ven Minutos de cámara agotados hasta que cambie el mes
Datos del panelLas nuevas sesiones del panel se rechazan; las que están en curso no se cortan
Correos electrónicos, SMSEse canal se omite; los demás siguen enviándose

Avisos de cuota

CuándoQué ocurrePágina
Se supera un umbral: 80 % y 95 % por defecto (de 1 a 5 valores, cada uno de 1 a 99 %)Webhook usage.threshold; se informa a los propietarios y administradoresUso y cuotas
La cuota se agota exactamenteSe informa a los propietarios y administradoreslo mismo
El recuento supera el límiteWebhook usage.overage; se informa a los propietarios y administradoreslo mismo

Dispositivos y perfiles

LímiteValorPágina
Nombre del perfilDe 1 a 128 caracteres, únicoPerfiles de dispositivo
Descripción del perfil2.000 caractereslo mismo
Claves de telemetría indicadas en un perfil500Claves de telemetría
Ventanas de límite de tasa por familiaComo máximo 4; recuento de 1 a 1.000.000 en un periodo de 1 segundo a 1 díaPerfiles de dispositivo
Redes permitidas64 redes o direccionesSeguridad del transporte de dispositivos
Comandos permitidos sin TLS32lo mismo
Hijos por pasarela500 por defecto (perfil de 0 a 10.000; plan 500 cuando no indica ninguno; máximo de la plataforma 1.000)Dispositivos detrás de una pasarela
Hijos en un mensaje de pasarela500; registros por hijo 1.000; meta por registro 256 byteslo mismo
Importación de dispositivos1.000 filas por archivo; 50 columnas de atributos; valores de 4.096 caracteresImportación masiva de dispositivos
Activación de cuarentena100 dispositivos a la vezCuarentena
Número de serieHasta 32 caracteres (dispositivos con licencia: de 6 a 32)Importación masiva de dispositivos, Identidad de dispositivos y seguridad de reclamación

Límites de tasa por dispositivo (valores predeterminados del perfil)

FamiliaPredeterminadoAl superar el límite
Mensajes de telemetría10:1,300:60 (10 por segundo, 300 por minuto)Se confirman y se descartan
Puntos de telemetría200:1,6000:60Se confirman y se descartan
Actualizaciones de atributos5:1,60:60Se confirman y se descartan
Solicitudes de atributos, mensajes RPC5:1,60:60
Solicitudes de certificados1:3600
Conexiones6:60
Mensajes de reproducción por segundoLa mitad del recuento de telemetría por segundo (de 1 a 10.000)

Un dispositivo que descarta más de tres veces su asignación por minuto en un minuto tiene su sesión cerrada. Consulte Perfiles de dispositivo.

Credenciales y certificados

LímiteValorPágina
Token de acceso32 caracteres, generadoCredenciales de dispositivo
Nombre de usuario MQTTDe 1 a 128 caracteres imprimibles, único en la plataforma; provision reservadolo mismo
ID de cliente MQTTDe 1 a 64 caracteres A–Z a–z 0–9 . _ : -lo mismo
Contraseña MQTT elegidaAl menos 16 caracteres (una organización puede exigir hasta 128), al menos 8 caracteres diferenteslo mismo
Vida útil del certificado del dispositivo365 días por defecto (de 30 a 825)La autoridad de certificados de dispositivos
Aviso de caducidad del certificado30 días por defecto (de 30 a 180)lo mismo

MQTT y la API HTTP del dispositivo

LímiteValorPágina
ProtocoloMQTT 3.1.1MQTT
Tamaño del mensaje64 KiB por defecto (de 1.024 a 65.536 bytes), como máximo 1.000 puntos clave-valorlo mismo
Mensajes hacia el dispositivo64 KiB por defecto (4 KiB para dispositivos con licencia)lo mismo
Mensajes QoS 1 sin confirmar20 por defecto (de 1 a 1.000)lo mismo
KeepalivePor encima de 300 s (o 0) se atiende como 300 s en una instalación predeterminadalo mismo
Sesiones por dispositivo1; una segunda conexión toma el relevolo mismo
Carga útil sin procesar (clave raw)4.096 bytes por defecto (de 256 a 65.536)Claves de telemetría
Sondeo HTTP de comandosUn sondeo abierto por dispositivoAPI HTTP del dispositivo

Telemetría y datos

LímiteValorPágina
ClaveDe 1 a 64 caracteres A–Z a–z 0–9 _ . -Claves de telemetría
Valor de texto1.024 caracteresNúmeros, texto y valores verdadero/falso
Valor JSON4 KiBlo mismo
Puntos por mensaje1,000Claves de telemetría
Marcas de tiempo futuras10 minutos por defecto (de 1 a 1.440)Marcas de tiempo, lecturas tardías y duplicadas
Ventana de mensajes repetidos60 segundoslo mismo

Retención

Clase de retenciónLecturas brutasAgregados por minutoAgregados por hora y por día
7 días7 días7 días7 días
30 días7 días30 días30 días
90 días30 días31 días90 días
365 días90 días31 días365 días
1.095 días90 días31 días1.095 días

Una lectura más antigua que la ventana bruta se rechaza (too_old). Consulte Cuánto tiempo se conservan los datos.

Datos de lectura

LímiteValorPágina
Claves de API de historial por solicitud50API de historial
Puntos por clave10,000igual
Intervalos en una ventana10 000 (range_too_large por encima)igual
Lecturas sin procesarVentanas de hasta 24 horasAgregados y rollups
Descarga de tabla (CSV)10 000 filasExportar datos

Atributos

LímiteValorPágina
ClaveDe 1 a 128 caracteres A–Z a–z 0–9 _ . -Atributos
Clave compartida (distinta de cfg.*)57 caracteresigual
Valor de servidor o de cliente64 KiBigual
Valor compartidoEl límite de downlink del dispositivoigual
Anidamiento8 nivelesigual
Claves por lectura o escritura de API100igual

Comandos, firmware y ajustes

LímiteValorPágina
Comandos por dispositivo10 por minutoEnvío de comandos a dispositivos
Comandos por organización600 por minutoigual
Parámetros16 KiB de JSON; 50 parámetros por comandoigual
Respuesta conservada64 KiBigual
Tiempo de espera de respuestaDe 1 a 600 segundos (10 por defecto)igual
Desistir tras (persistente)24 horas por defecto, como máximo 7 díasigual
Llamada síncrona a la APIEspera como máximo 30 segundosAPI de comandos
Comandos por catálogo de perfiles200igual
Historial de comandos90 díasEnvío de comandos a dispositivos
Tiempo de descarga de firmware60 minutos por defecto (de 5 a 1 440)Actualizaciones de firmware (OTA)
Tiempo de instalación de firmware20 minutos por defecto (de 2 a 240)igual
Intentos por actualización3 por defecto (de 1 a 10)igual
Validez de fw_url15 minutosigual
Oleadas de despliegue20; tiempo de espera entre oleadas de 0 a 10 080 minutosDespliegue de firmware por oleadas
Cambios de ajustes pendientesRetirados tras 7 díasAjustes remotos de dispositivos
Historial de ajustes50 cambios por dispositivo y sección, hasta 365 díasigual
Escrituras de ajustes600 por minuto y organizaciónigual

Alarmas

LímiteValorPágina
Reglas por perfil50Reglas de alarma en perfiles de dispositivo
Comparaciones por condición16; anidamiento de all/any de 4 nivelesigual
Tipo128 caracteresigual
Título, runbookEntre 300 y 10 000 caracteresigual
AntirreboteDe 1 a 86 400 lecturas o segundosigual
Destinatarios20igual
Retardo por desconexiónDe 10 s a 7 díasigual
Recordatorios (repeatEverySec)De 60 s a 7 díasNotificaciones de alarma en detalle
Ventana de repetición300 s por defecto (de 60 a 86 400)igual
Umbral de tormenta20 por minuto por defecto; alarmas críticas durante una tormenta, 60 por minutoigual
Notas2 000 caracteresTrabajar con alarmas
SilenciarComo máximo 90 días; motivo de 500 caracteresSilenciar un dispositivo por mantenimiento
Alarmas resueltas conservadas365 días por defectoAlarmas

Tarjeta de reglas

LímiteValorPágina
Disparadores por regla10Tarjeta de reglas: disparadores
Condiciones por grupo16; anidamiento de 4 nivelesEl motor de reglas
Acciones por regla20igual
Ramas de elección5; anidamiento de 2 nivelesigual
Dispositivos sobre los que actúa una fila200igual
Dispositivos en el ámbito de una casa2,000igual
Espera más larga24 horasigual
Cada cierto tiempoDe 1 a 1 440 minutosTarjeta de reglas: disparadores
Historial de ejecuciones30 ejecucionesEl motor de reglas
Notificar20 destinatarios; mensaje de 1 000 caracteresigual

Flujos

LímiteValorPágina
Bloques en un flujo500Límites de flujos
Tamaño del mensaje256 KiBigual
Pasos en una ejecución512igual
Ejecuciones de un flujo por minuto antes de pausarse6 000 por defectoigual
CPU de script por mensaje50 ms por defecto (un plan puede subirlo a 200 ms); memoria 32 MiB; código 64 KiBEl bloque de script
Espera más larga7 díasLímites de flujos
Contexto de flujo, contexto global1 MiB por flujo, 4 MiB por organizaciónigual
Llamadas webhook60 por minuto por webhook; 50 cada 5 segundos por organizaciónigual
Petición HTTPTiempo de espera de 10 s por defecto (de 1 a 30); respuesta de 64 KiB por defecto (como máximo 256 KiB)igual
Notificar20 destinatarios; 10 adjuntos, 1 MiB en total; título de 200 y texto de 4 000 caracteresNotificaciones desde reglas y flujos
Misma notificación a la misma personaUna vez cada 10 minutos por defectoigual
Comandos desde flujos a un dispositivo30 por minuto por defectoLímites de flujos
Registros de ejecución, mensajes de depuración, logs24 horasigual
Flujos eliminadosRestaurables durante 7 díasigual

LoRaWAN

LímiteValorPágina
RegiónSolo EU868Regiones y planes de frecuencia
Versiones, clases1.0.2, 1.0.3, 1.0.4; clase A y CLímites de LoRaWAN
Datos de downlink1 024 caracteres; FPort de 1 a 223; 51, 115 o 222 bytes según la tasa de datosigual
Claves decodificadas por mensaje64, con anidamiento de como máximo 4 nivelesigual
Ventana de emparejamientoDe 1 a 120 minutos; 200 dispositivos listadosModo de emparejamiento
Registro de tramasEl último día, 1 000 tramas por organizaciónEl registro de tramas
Tu codec40 960 bytes; de 1 a 200 vectores de pruebaEscribe tu propio codec
Mapa de pasarelas1 000 pasarelasLímites de LoRaWAN

Edge, sondeo y acceso remoto

LímiteValorPágina
Intervalo de sondeo5 minutos por defecto; entre 30 s y 1 díaIntervalos de sondeo, espera progresiva y cuota
Espera progresiva tras fallosSe duplica cada vez, como máximo 1 horaigual
Desconectado tras3 sondeos fallidos seguidosigual
Mapeo SNMP200 claves de telemetría por dispositivoigual
Sesiones de panel por router3Límites y auditoría del acceso remoto
Sesión de panel30 minutos inactiva; 4 horas como máximo; 50 MB en un enlace móviligual
Sesiones finalizadas listadas180 díasigual

Cámaras

LímiteValorPágina
CódecsSolo H.264, sin audioLímites y privacidad de las cámaras
Canales en un solo alta64igual
Solicitudes de enlace en directo24 por minuto por persona y cámaraigual
Enlace de transmisiónVálido 10 minutos, renovado por el reproductorigual
¿Sigues viendo?Cada 5 minutos; 30 segundos para responderigual
Página de cámaras de sitios remotos4 cámaras por sitioSitios remotos: SAI y cámaras

Paneles, SCADA y sitios

LímiteValorPágina
Páginas por panelPágina principal y hasta 20 másCrear y organizar paneles
Parámetros16 parámetros de valor, 48 en total; 16 en la barra de filtrosFuentes de datos y parámetros
Entidades en un parámetro resuelto500; una lista fija de 100igual
Filtros clave16 filtros por panel, 8 filtros clave cada uno, 4 condiciones cada unoigual
Ventana más larga366 días; 500 intervalosigual
Filas de tablaComo máximo 500 por fuenteTablas y listas
Script de cálculo65 536 caracteres; de 10 a 500 ms (50 por defecto); 5 000 filas; 2 MiBScripts de cálculo
Enlace de visualizaciónDe 1 a 365 díasCompartir paneles
Diagramas de proceso500 por organización; 2 MiB, 200 símbolos, 300 conexiones cada unoSCADA
Diseños 3D200 por organizaciónEl diseñador 3D
Código de activo32 caracteres, únicosJerarquía de activos
Activos en una lectura de árbol5,000igual
Dispositivos colocados a la vez100igual
Información extra de relaciones20 claves, 4 KiBRelaciones
Tabla de estado200 filas sobre 5 000 dispositivosVistas de sitio

Notificaciones

LímiteValorPágina
CampanaLos 50 elementos más recientes por persona, conservados 7 días por defecto (de 1 a 365)La campana
Dispositivos push por miembro10 por defecto (de 1 a 100)Notificaciones push del navegador
SMS a un númeroLos mensajes adicionales dentro de 60 segundos se descartanSMS
Adjuntos de correo10 archivos y 7 MiB por correoCorreo electrónico

API, webhooks y asistentes de IA

LímiteValorPágina
Llamadas por dirección IP120 por minutoErrores y límites de frecuencia
Llamadas por clave de API1.000 por minuto por defecto (Per-Key Rate Limit)igual
Vigencia de la clave de API90 días por defecto, como máximo 365 díasEndurecimiento de claves de API
Cabeceras personalizadas, etiquetas de webhooks20 de cadaWebhooks
Límite de frecuencia de webhooksDe 1 a 100.000 por minuto por endpoint (sin límite por defecto)igual
Eventos de dispositivos a webhooks600 de cada tipo por minuto por organizaciónigual
Secreto de firma anteriorVálido 48 horas tras la rotaciónigual
Llamadas a herramientas MCP120 de lectura y 20 de escritura por minuto por credencialAjustes y seguridad de MCP
Lectura del historial MCP31 días, 10 claves, 500 puntos por claveigual
API de códecs60 por minuto sin credenciales; 240 por minuto con sesión iniciadaAPI de códecs
Tamaño de página del registro de auditoría100 por defecto, como máximo 500Registro de auditoría

Personas e inicio de sesión

LímiteValorPágina
Sesiones por persona10 por organizaciónSesiones, bloqueo y dispositivos de confianza
Inicios de sesión fallidos antes del bloqueo5 (una organización puede fijar de 1 a 5); 15 minutos por defectoigual
Navegador de confianzaComo máximo 30 díasigual
Passkeys por persona10Inicio de sesión en dos pasos y passkeys
Vigencia de la invitación7 días por defecto (una organización solo puede acortarlo)Invitar a tu equipo
Dirección de la organizaciónDe 5 a 63 caracteresCrear tu cuenta y elegir una región

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