Dos páginas muestran lo que tiene su organización: Plan y facturación (el plan y su facturación) y Mis módulos (cada módulo y producto que le dan su plan y sus complementos). Esta página explica lo que muestran. La compra y el cambio de planes se describe en Pagos y cambios de plan.
Para ver ambas páginas se necesita el rol Admin o superior. Solo un Propietario puede comprar, cambiar o cancelar: «Solo el propietario de la organización puede cambiar o comprar un plan.»
Plan y facturación
Abra Plan y facturación en la parte Organización del menú (dirección /admin/subscription): «Gestione el plan y la facturación de su organización».
Plan actual
| Elemento | Significado |
|---|---|
| Nombre del plan y estado | Active, Trial, Grace, Cancelled o Expired (véase más abajo). |
| Precio | El precio por intervalo de facturación. En Türkiye se muestra con IVA: «precio incl. KDV (tasa%)». |
| Acceso hasta | El final del periodo pagado. La renovación no es automática: debe renovar antes de esta fecha. |
| Fin de la prueba | En una prueba: el último día de la prueba. |
| Cancelado el | En un plan cancelado: cuándo se canceló. |
| Funciones | Las funciones principales del plan, con «+n más». |
| Descuento | Un código de descuento vinculado a sus pagos, por ejemplo «en el primer pago». |
Mensajes que puede ver en la tarjeta:
- «Su precio se mantiene igual hasta el fecha. A partir de la próxima renovación, el plan costará precio.» Un cambio de precio solo se aplica a partir de su próxima renovación.
- «Cancelado: el acceso continúa hasta el fecha, después su espacio de trabajo pasa al plan gratuito.»
Botones: Renovar ahora, Cancelar plan (solo propietarios).
Uso en este periodo
Un resumen breve de los contadores de la plataforma: Llamadas API, Tokens de IA, Almacenamiento, Correos enviados, SMS enviados, Llamadas webhook, cada uno como «usado de límite» o Ilimitado. Los mensajes IoT, los minutos de cámara y los demás contadores IoT están en Uso; véase Uso y cuotas.
Planes disponibles
Los planes a los que puede cambiar, con su precio por intervalo (mes, año y otros donde se ofrezcan) y «Ahorre n% en comparación con el mensual» para intervalos más largos. Cada tarjeta ofrece Mejorar a …, Bajar a … o Cambiar a …; su propio plan indica Plan actual.
Estados de la suscripción
| Estado | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Active | Pagado y en funcionamiento. | Renueve antes de Acceso hasta. |
| Trial | Una prueba asignada por Hermetry. | Elija un plan de pago antes del Fin de la prueba. |
| Grace | El periodo pagado terminó y no se renovó. El acceso continúa durante unos días (7 por defecto). | Renueve. |
| Cancelled | Usted canceló. Las funciones se mantienen hasta Acceso hasta; después la organización pasa al plan gratuito. | Nada, o elija un plan para volver a suscribirse. |
| Expired | El periodo de gracia terminó. Las funciones del plan están desactivadas. | «Elija un plan abajo para restaurar el acceso.» |
El aviso de periodo de gracia
Mientras una renovación está pendiente, los miembros ven Renovación requerida en la parte superior de la aplicación:
- «El periodo pagado de su plan ha terminado. El acceso continúa durante n días más; renueve su plan para mantenerlo.»
- «El periodo pagado de su plan ha terminado y el acceso acaba en menos de un día. Renueve su plan para mantenerlo.»
- «Su periodo de gracia ha terminado. Renueve su plan para restaurar el acceso.»
Renovar suscripción abre Plan y facturación. Descartar oculta el aviso por ahora.
Mis módulos
Abra Mis módulos (dirección /admin/plan-modules): «Módulos incluidos en su plan y complementos».
| Parte | Muestra |
|---|---|
| Módulos habilitados (n) | Cada módulo que su organización puede usar. |
| Derechos (n) | Cada producto que tiene (el plan, el complemento IoT y su nivel, las bibliotecas SCADA, los paquetes) con Producto, Origen, Estado y Acceso hasta. Use Buscar derechos… para filtrar. |
| Puestos | «Miembros: hasta n puestos.» o «Miembros: sin límite de puestos.» |
Tras una compra, la página lo confirma con el proveedor de pago: «Compra confirmada. Sus nuevos módulos aparecen a continuación.» Si el proveedor aún no lo ha confirmado: «El proveedor de pago aún no ha confirmado el pago. Se añadirá aquí en cuanto lo haga; recargue esta página en unos minutos.»
Avisos de mejora en la aplicación
Cuando usa algo que su plan no incluye o que ha alcanzado su límite, la página lo indica en lugar de fallar en silencio:
| Aviso | Significado |
|---|---|
| Función no disponible: «Esta función no está incluida en su plan actual. Mejore para desbloquearla.» | El módulo o la función no está en su plan. |
| Límite del plan alcanzado: «Ha alcanzado el límite de n en su plan actual. Mejore para añadir más.» | Se ha alcanzado un límite de cantidad, como dispositivos o flujos. |
Mejorar o Mejorar plan abre Plan y facturación. Una barra de límite puede mostrar «(periodo de gracia)» mientras se permite un exceso flexible.
Su país y precios
El país de su organización determina su lista de precios, su moneda y las opciones de pago ofrecidas. Se establece según el lugar desde el que se registró la organización (o el valor predeterminado de la plataforma), y solo Hermetry puede cambiarlo; los propietarios reciben aviso cuando cambia. «Un plan en curso mantiene su precio hasta que se renueve.» Para direcciones de facturación y facturas, contáctenos.