Ein abgefragtes Gerät (ein SNMP-Agent, eine Kamera, ein Recorder) sendet nicht von selbst etwas. Der Poller der Plattform liest es nach einem Zeitplan aus. Diese Seite erklärt den Zeitplan, was bei einem Fehler geschieht und was jede Abfrage kostet.
Das Abfrageintervall
Das Intervall stammt aus dem Profil des Geräts: dessen Expected interval (expectedIntervalS).
| Fall | Intervall |
|---|---|
| Das Profil hat ein erwartetes Intervall | Dieses Intervall |
| Das Profil hat keines | 5 Minuten (300 s) |
| Grenzen | Nie kürzer als 30 s und nie länger als 1 Tag (86.400 s); ein Profil akzeptiert 60 bis 604.800 s |
| Integrierte SNMP-Vorlagen | 60 s (300 s für Drucker) |
| Fertiges Kamera- und Recorder-Profil | 300 s |
Abgefragte Profile verwenden die Online-Regel Last seen only, und die Profilseite zeigt das Feld Expected interval (seconds) nur für die Regel Recent message an. Ein selbst erstelltes abgefragtes Profil wird daher alle 5 Minuten abgefragt, es sei denn, Sie setzen expectedIntervalS über die API; siehe Devices and profiles API.
Geräte eines Endpunkts und eines Profils werden gemeinsam abgefragt, in einer Sitzung mit dem Box-Gerät. Endpunkte werden über ihr Intervall verteilt, daher werden nicht alle Geräte zur selben Sekunde abgefragt, und die Verteilung bleibt nach einem Neustart erhalten.
Jeweils ein Aufruf pro Endpunkt
- Ein Endpunkt wird von jeweils einem Aufruf gleichzeitig abgefragt, plattformweit.
- Ein Aufruf hat ein Zeitbudget (standardmäßig 15 s). Bei SNMP hat jede Anfrage zusätzlich das eigene Timeout (ms) und die Retries des Profils.
- Eine begrenzte Anzahl der Endpunkte Ihrer Organisation wird zum selben Zeitpunkt abgefragt; andere warten ihre Reihe ab. So verlangsamt eine Organisation nicht die anderen.
Wenn eine Abfrage fehlschlägt
Eine fehlgeschlagene Abfrage zählt gegen das Gerät. Die nächste Abfrage wartet jedes Mal länger:
| Fehler hintereinander | Wartezeit bis zur nächsten Abfrage |
|---|---|
| 1 | Ein Intervall |
| 2 | Zwei Intervalle |
| 3 | Vier Intervalle |
| 4 | Acht Intervalle |
| … | Jedes Mal verdoppelt, höchstens 1 Stunde (und nie weniger als ein Intervall) |
Eine kleine Zufallsstreuung (±10 %) verhindert, dass ein ganzer Standort, der gemeinsam ausgefallen ist, zur selben Sekunde erneut versucht.
Nach 3 fehlgeschlagenen Abfragen in Folge gilt das Gerät einmalig als offline: Hermetry schreibt dafür eine Inaktivitätsmeldung, auf die eine Offline-Alarmregel reagieren kann (siehe Offline alarms). Der Reiter Connection des Geräts zeigt „The device has not answered since …“, Failed polls in a row und Last error.
Die erste erfolgreiche Abfrage setzt den Zähler zurück, und das Gerät wird wieder im normalen Intervall abgefragt.
Ein abgeschalteter Endpunkt wird überhaupt nicht abgefragt. Ein Endpunkt, der nach einem fehlgeschlagenen Test gespeichert wurde, bleibt abgeschaltet, bis Sie ihn einschalten; siehe Protocol endpoints.
Wie Abfragen auf Ihr Kontingent wirken
| Was geschrieben wird | Meldungen |
|---|---|
| Die Messwerte eines Geräts aus einer Abfrage | 1 Meldung |
| Die Attribute des Geräts aus einer Abfrage | 1 weitere Meldung, nur wenn sie sich seit der letzten Abfrage geändert haben |
| Die Offline-Markierung nach 3 Fehlern | 1 Meldung |
| Ein Geräteereignis (Kameras und Recorder) | 1 Meldung pro Ereignis-Envelope; ein in einen Envelope zusammengefasster Schwall zählt einmal |
Ein Abfrageergebnis, das die Meldungslimits Ihres Tarifs überschreitet, wird verworfen und gezählt, nie für später eingereiht. Siehe Message quota and usage.
Beispiel. Eine USV, die alle 60 s abgefragt wird, schreibt 1.440 Telemetrie-Meldungen pro Tag, dazu einige Attributmeldungen, wenn sich ihre Identität oder Nennwerte ändern. Ein Switch mit demselben Intervall kostet genauso viel: eine Meldung pro Abfrage, unabhängig davon, wie viele Schnittstellen er meldet. Die Anzahl der Schlüssel in einer Abfrage zählt auf Ihre Datenpunktlimits, und eine Zuordnung ist auf 200 Telemetrie-Schlüssel pro Gerät begrenzt.
Wahl des Intervalls
- Status, von dem Alarme abhängen (USV im Batteriebetrieb, Verbindung unterbrochen): 60 s.
- Langsam sich ändernde Werte (Druckerverbrauchsmaterial, Plattenbelegung): 300 s oder mehr.
- Denken Sie daran, dass eine Zählerrate zwei Abfragen braucht, sodass die erste Rate ein Intervall nach dem Hinzufügen des Geräts oder dem Neustart des Pollers erscheint.