Neu: Die KI-Firewall überwacht jedes Modul und erklärt jeden Vorfall in einfachen Worten. So funktioniert es

Ihr Abonnement und Ihre Berechtigungen

Plan & Billing und My Modules – Ihr Plan, sein Status und Enddatum, die Nutzung in diesem Zeitraum, berechtigte Module, Plätze und das Grace-Banner.

Zwei Seiten zeigen, was Ihre Organisation hat: Plan & Billing (der Plan und seine Abrechnung) und My Modules (jedes Modul und jedes Produkt, das Ihnen Ihr Plan und Ihre Add-ons bieten). Diese Seite erklärt, was sie anzeigen. Den Kauf und die Änderung von Plänen beschreibt Zahlung und Planänderungen.

Beide Seiten benötigen die Rolle Admin oder höher zum Anzeigen. Nur ein Owner kann kaufen, ändern oder kündigen: „Only the organization’s owner can change or buy a plan.“

Plan & Billing

Öffnen Sie Plan & Billing im Teil Organisation des Menüs (Adresse /admin/subscription): „Manage your organization’s plan and billing“.

Aktueller Plan

ElementBedeutung
Planname und StatusActive, Trial, Grace, Cancelled oder Expired (siehe unten).
PreisDer Preis pro Abrechnungsintervall. In der Türkei wird er mit MwSt. angezeigt: „price incl. KDV (rate%)“.
Zugang bisDas Ende des bezahlten Zeitraums. Die Verlängerung erfolgt nicht automatisch: Sie verlängern vor diesem Datum.
Testphase endetBei einer Testphase: der letzte Tag der Testphase.
Gekündigt amBei einem gekündigten Plan: wann er gekündigt wurde.
FunktionenDie wichtigsten Funktionen des Plans, mit „+n more“.
RabattEin Rabattcode, der an Ihre Zahlungen gebunden ist, zum Beispiel „on the first payment“.

Meldungen, die Sie auf der Karte sehen können:

  • „Your price stays the same until date. From the next renewal the plan costs price.“ Eine Preisänderung gilt erst ab Ihrer nächsten Verlängerung.
  • „Cancelled: access continues until date, then your workspace moves to the free plan.“

Schaltflächen: Renew now, Cancel Plan (nur Owner).

Nutzung in diesem Zeitraum

Eine kurze Zusammenfassung der Plattform-Zähler: API calls, AI tokens, Storage, Emails sent, SMS sent, Webhook calls, jeweils als „used of limit“ oder Unlimited. IoT-Nachrichten, Kameraminuten und die übrigen IoT-Zähler finden Sie unter Usage; siehe Nutzung und Kontingente.

Verfügbare Pläne

Die Pläne, zu denen Sie wechseln können, mit ihrem Preis pro Intervall (month, year und weitere, wo angeboten) und „Save n% compared with monthly“ bei längeren Intervallen. Jede Karte bietet Upgrade to …, Downgrade to … oder Switch to …; Ihr eigener Plan zeigt Current Plan.

Abonnementstatus

StatusBedeutungWas zu tun ist
ActiveBezahlt und aktiv.Vor Zugang bis verlängern.
TrialEine von Hermetry zugewiesene Testphase.Wählen Sie vor Testphase endet einen bezahlten Plan.
GraceDer bezahlte Zeitraum ist abgelaufen und nicht verlängert worden. Der Zugang bleibt einige Tage erhalten (standardmäßig 7).Verlängern.
CancelledSie haben gekündigt. Die Funktionen bleiben bis Zugang bis erhalten, danach wechselt die Organisation auf den kostenlosen Plan.Nichts, oder einen Plan wählen, um erneut zu abonnieren.
ExpiredDie Schonfrist ist abgelaufen. Die Funktionen des Plans sind deaktiviert.„Choose a plan below to restore access.“

Das Grace-Banner

Solange eine Verlängerung fällig ist, sehen Mitglieder Renewal required oben in der App:

  • „Your plan’s paid period has ended. Access continues for n more days; renew your plan to keep it.“
  • „Your plan’s paid period has ended and access ends within a day. Renew your plan to keep it.“
  • „Your grace period has ended. Renew your plan to restore access.“

Renew Subscription öffnet Plan & Billing. Dismiss blendet das Banner vorerst aus.

My Modules

Öffnen Sie My Modules (Adresse /admin/plan-modules): „Modules included in your plan and add-ons“.

TeilZeigt
Berechtigte Module (n)Jedes Modul, das Ihre Organisation nutzen darf.
Berechtigungen (n)Jedes Produkt, das Sie besitzen (der Plan, das IoT-Add-on und seine Stufe, SCADA-Bibliotheken, Pakete) mit Product, Source, Status und Access until. Mit Search entitlements… filtern Sie die Liste.
Plätze„Members: up to n seats.“ oder „Members: no seat limit.“

Nach einem Kauf bestätigt die Seite ihn beim Zahlungsanbieter: „Purchase confirmed. Your new modules are listed below.“ Hat der Anbieter die Zahlung noch nicht bestätigt: „The payment provider has not confirmed the payment yet. It is added here as soon as it does; reload this page in a few minutes.“

Upgrade-Hinweise in der App

Wenn Sie etwas verwenden, das Ihr Plan nicht enthält oder das sein Limit erreicht hat, sagt die Seite das, statt stillschweigend zu scheitern:

HinweisBedeutung
Feature not available: „This feature is not included in your current plan. Upgrade to unlock it.“Das Modul oder die Funktion ist nicht in Ihrem Plan enthalten.
Plan limit reached: „You’ve reached the limit of n on your current plan. Upgrade to add more.“Ein Mengenlimit, etwa für Geräte oder Flows, ist erreicht.

Upgrade oder Upgrade Plan öffnet Plan & Billing. Eine Limitleiste kann „(grace period)“ anzeigen, während eine weiche Überschreitung erlaubt ist.

Ihr Land und Ihre Preise

Das Land Ihrer Organisation bestimmt deren Preisliste, Währung und die angebotenen Zahlungsoptionen. Es wird beim Anmelden der Organisation festgelegt (oder über den Plattform-Standard), und nur Hermetry kann es ändern; die Owner werden bei einer Änderung informiert. „A running plan keeps its price until it renews.“ Für Rechnungsadressen und Rechnungen kontaktieren Sie uns.

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