Deux pages présentent ce que possède votre organisation : Plan & Billing (le forfait et sa facturation) et My Modules (chaque module et produit que votre forfait et vos extensions vous donnent). Cette page explique ce qu’elles affichent. L’achat et le changement de forfait sont décrits dans Payment and plan changes.
Les deux pages nécessitent le rôle Admin ou supérieur pour être consultées. Seul un Owner peut acheter, modifier ou annuler : « Only the organization’s owner can change or buy a plan. »
Plan & Billing
Ouvrez Plan & Billing dans la partie Organisation du menu (adresse /admin/subscription) : « Manage your organization’s plan and billing ».
Forfait actuel
| Élément | Signification |
|---|---|
| Nom et statut du forfait | Active, Trial, Grace, Cancelled ou Expired (voir ci-dessous). |
| Prix | Le prix par intervalle de facturation. En Türkiye, il est affiché TVA incluse : « price KDV incl. (rate%) ». |
| Access until | La fin de la période payée. Le renouvellement n’est pas automatique : vous renouvelez avant cette date. |
| Trial ends | Pour un essai : le dernier jour de l’essai. |
| Cancelled on | Pour un forfait annulé : la date d’annulation. |
| Fonctionnalités | Les principales fonctionnalités du forfait, avec « +n more ». |
| Discount | Un code de réduction lié à vos paiements, par exemple « on the first payment ». |
Messages susceptibles d’apparaître sur la carte :
- « Your price stays the same until date. From the next renewal the plan costs price. » Une modification de prix ne s’applique qu’à partir de votre prochain renouvellement.
- « Cancelled: access continues until date, then your workspace moves to the free plan. »
Boutons : Renew now, Cancel Plan (réservé aux owners).
Utilisation de cette période
Un bref récapitulatif des compteurs de la plateforme : API calls, AI tokens, Storage, Emails sent, SMS sent, Webhook calls, chacun sous la forme « used of limit » ou Unlimited. Les messages IoT, les minutes de caméra et les autres compteurs IoT se trouvent dans Usage ; voir Usage and quotas.
Forfaits disponibles
Les forfaits vers lesquels vous pouvez basculer, avec leur prix par intervalle (month, year et autres lorsqu’ils sont proposés) et « Save n% compared with monthly » pour les intervalles plus longs. Chaque carte propose Upgrade to …, Downgrade to … ou Switch to … ; votre propre forfait affiche Current Plan.
Statuts de l’abonnement
| Statut | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| Active | Payé et en cours. | Renouvelez avant Access until. |
| Trial | Un essai attribué par Hermetry. | Choisissez un forfait payant avant Trial ends. |
| Grace | La période payée est terminée et n’a pas été renouvelée. L’accès se poursuit pendant quelques jours (7 par défaut). | Renouvelez. |
| Cancelled | Vous avez annulé. Les fonctionnalités restent disponibles jusqu’à Access until, puis l’organisation passe au forfait gratuit. | Rien, ou choisissez un forfait pour vous réabonner. |
| Expired | La période de grâce est terminée. Les fonctionnalités du forfait sont désactivées. | « Choose a plan below to restore access. » |
La bannière de grâce
Lorsqu’un renouvellement est dû, les membres voient Renewal required en haut de l’application :
- « Your plan’s paid period has ended. Access continues for n more days; renew your plan to keep it. »
- « Your plan’s paid period has ended and access ends within a day. Renew your plan to keep it. »
- « Your grace period has ended. Renew your plan to restore access. »
Renew Subscription ouvre Plan & Billing. Dismiss masque la bannière pour le moment.
My Modules
Ouvrez My Modules (adresse /admin/plan-modules) : « Modules included in your plan and add-ons ».
| Partie | Affiche |
|---|---|
| Entitled modules (n) | Chaque module que votre organisation peut utiliser. |
| Entitlements (n) | Chaque produit détenu (le forfait, l’extension IoT et son niveau, les bibliothèques SCADA, les packs) avec Product, Source, Status et Access until. Utilisez Search entitlements… pour filtrer. |
| Sièges | « Members: up to n seats. » ou « Members: no seat limit. » |
Après un achat, la page le confirme auprès du prestataire de paiement : « Purchase confirmed. Your new modules are listed below. » Si le prestataire n’a pas encore confirmé : « The payment provider has not confirmed the payment yet. It is added here as soon as it does; reload this page in a few minutes. »
Invitations à monter de forfait dans l’application
Lorsque vous utilisez quelque chose que votre forfait n’inclut pas ou qui a atteint sa limite, la page l’indique au lieu d’échouer silencieusement :
| Message | Signification |
|---|---|
| Feature not available : « This feature is not included in your current plan. Upgrade to unlock it. » | Le module ou la fonctionnalité ne figure pas dans votre forfait. |
| Plan limit reached : « You’ve reached the limit of n on your current plan. Upgrade to add more. » | Une limite de comptage, par exemple d’appareils ou de flux, est atteinte. |
Upgrade ou Upgrade Plan ouvre Plan & Billing. Une barre de limite peut afficher « (grace period) » pendant qu’un dépassement souple est autorisé.
Votre pays et vos prix
Le pays de votre organisation détermine sa grille tarifaire, sa devise et les options de paiement proposées. Il est défini à partir du lieu d’inscription de l’organisation (ou de la valeur par défaut de la plateforme), et seul Hermetry peut le modifier ; les owners sont informés de tout changement. « A running plan keeps its price until it renews. » Pour les adresses de facturation et les factures, contactez-nous.