Une organisation est votre propre espace sur Hermetry. L’API et certains écrans techniques l’appellent tenant ou workspace. Tout ce que vous créez lui appartient : appareils, profils, tableaux de bord, plans, flux, règles, membres, paramètres et journal d’audit. Cette page explique comment les organisations sont séparées, comment elles sont nommées et atteintes, et ce que signifie chaque statut.
Isolation
Les organisations sont isolées les unes des autres directement dans la base de données. Chaque table contenant des données d’organisation est protégée par une politique de sécurité au niveau des lignes (row-level security), de sorte qu’une requête faite pour une organisation ne peut pas lire les lignes d’une autre organisation, quelle que soit la demande de l’application. De plus :
- Un appareil appartient à exactement une organisation. Il ne reçoit jamais les messages d’un autre appareil, ni ceux d’une autre organisation.
- Les membres, rôles et groupes sont propres à chaque organisation. La même personne peut être Owner dans une organisation et User dans une autre.
- Les paramètres sont propres à chaque organisation. Quelques valeurs sont définies par la plateforme pour tous ; voir Paramètres de l’organisation et niveaux de paramétrage.
Consultez Comment Hermetry protège vos données pour une vue d’ensemble complète.
Nom, adresse et région
| Élément | Règles |
|---|---|
| Organization Name | Affiché dans l’application, dans les e-mails et sur les pages de connexion. Modifiez-le sous Settings > General. |
| Adresse (slug) | Un label DNS de 5 à 63 caractères parmi lettres minuscules, chiffres et tirets, sans tiret en début ni en fin. Il vous donne l’adresse gratuite <slug>.<platform domain>. Les noms réservés (tels que admin, www, api, auth, app, sso, mail, status, system, root, ainsi que les mots d’environnement tels que dev, test, staging, demo) ne peuvent pas être utilisés. |
| Région d’hébergement | Choisie à la création de l’organisation : Union européenne, États-Unis ou Türkiye. Toutes les données de l’organisation y sont stockées. Voir Régions et résidence des données. |
L’adresse gratuite fonctionne toujours, sur toutes les offres, et ne peut pas être supprimée. Vous pouvez ajouter un domaine personnalisé en complément ; voir Adresses web et domaines personnalisés.
Appartenir à plusieurs organisations
Un même compte peut être membre de plusieurs organisations. Après la connexion, vous choisissez l’organisation dans laquelle travailler, et vous pouvez changer ensuite depuis le sélecteur d’organisation. Chaque adhésion a son propre rôle, ses propres groupes et son propre statut. Une session ouverte pour une organisation ne donne aucun droit dans une autre.
Les personnes qui s’inscrivent sur la plateforme peuvent ouvrir leurs propres organisations. La plateforme limite le nombre d’organisations qu’une personne peut ouvrir ainsi ; les organisations créées par Hermetry pour vous ne comptent pas.
Statut de l’organisation
| Statut | Effet |
|---|---|
| Active | Utilisation normale. |
| Suspended | Hors service. Toutes les sessions ouvertes de l’organisation prennent fin immédiatement. Les appareils sont déconnectés et refusés à la connexion (MQTT CONNACK 5, HTTP 403) ; leurs messages ne sont pas traités. |
| Archived | Les nouvelles connexions sont interrompues jusqu’à ce que l’organisation soit de nouveau active. Ses données sont conservées et elle n’est pas supprimée. |
| Scheduled for deletion | L’organisation est en lecture seule et les appareils sont refusés, jusqu’à l’exécution ou l’annulation de la suppression. |
La suspension et l’archivage sont effectués par Hermetry, par exemple à la fin d’un contrat. La suppression peut être demandée par un Owner ou par Hermetry.
Supprimer une organisation
La suppression comporte un délai de grâce, afin qu’une erreur puisse être annulée :
- Un Owner planifie la suppression sous Settings > Danger Zone > Delete Organization. Les propriétaires sont notifiés.
- Pendant 30 jours, l’organisation est en lecture seule et la suppression peut être annulée avec Cancel deletion.
- Après le délai de grâce, l’organisation et l’ensemble de ses données (membres, paramètres, appareils, télémétrie, tableaux de bord, flux, historique d’abonnement et fichiers) sont purgés. Cette opération est irréversible.
Les fichiers que la loi oblige Hermetry à conserver plus longtemps, comme les factures émises, ne sont supprimés qu’à la fin de leur durée de conservation. Une suppression planifiée par Hermetry ne peut être annulée que par Hermetry.
Avant de supprimer, exportez ce dont vous avez besoin. Voir Exporter vos données et fermer votre organisation.
Offres et limites
Votre offre détermine les modules disponibles pour votre organisation et fixe des limites telles que le nombre d’appareils, de messages mensuels, de clés de télémétrie, de flux et de membres. Plan & Billing affiche votre offre ; Usage indique où vous en êtes. Dépasser le quota mensuel de messages n’arrête jamais vos appareils. Voir Offres et option IoT et Utilisation et quotas.
Maintenance planifiée
Hermetry peut planifier des fenêtres de maintenance. Pendant une fenêtre, l’application peut être en lecture seule (les pages s’ouvrent, les modifications sont refusées) ou indisponible, et répond par une page de maintenance. Les pages de connexion et la page d’état restent accessibles. La maintenance ne modifie pas le statut de votre organisation.