La cloche de la barre supérieure est le canal intégré à l’application. Elle affiche vos notifications et, si vous êtes autorisé à consulter les alarmes, les dernières alarmes ouvertes de votre organisation, dans une seule liste. Elle est toujours active : il n’existe aucun interrupteur pour elle, car c’est le flux intégré au produit.
Ce qu’affiche la cloche
| Élément | Provient de | Marqué comme lu quand |
|---|---|---|
| Notifications | Notifications d’alarme, notifications de règle et de flux, avis de la plateforme (par exemple « place est de nouveau en mode Auto », « La règle name nécessite une attention », avis des appareils) | Vous cliquez dessus, ou sur Tout marquer comme lu. |
| Alarmes | Les 5 dernières alarmes ouvertes et acquittées, avec gravité, titre, appareil et heure | Une alarme compte comme non lue tant qu’elle est Ouverte. |
La liste est classée du plus récent au plus ancien. Afficher la filtre : Tout, Alarmes ou Notifications.
Le badge compte les notifications non lues plus chaque alarme ouverte (et pas seulement les 5 affichées). Son libellé est « Notifications, n non lues ».
Travailler depuis la cloche
- Cliquez sur une notification pour la marquer comme lue et ouvrir sa page dans l’application (pour une notification d’alarme, l’alarme). Les liens vers d’autres sites ne sont jamais ouverts depuis la cloche.
- Tout marquer comme lu marque toutes les notifications comme lues.
- Une alarme ouverte comporte un bouton Acquitter en ligne, si vous êtes autorisé à acquitter les alarmes.
- Tout acquitter acquitte les alarmes ouvertes après confirmation, avec une note facultative.
- Voir toutes les alarmes ouvre la page Alarmes. Voir Travailler avec les alarmes.
La cloche se met à jour en direct. Les alarmes suivent les événements d’alarme de l’organisation au fur et à mesure qu’ils surviennent.
Durée de conservation du flux
| Règle | Valeur |
|---|---|
| Éléments conservés par personne | Les 50 plus récents. Les plus anciens sont supprimés à mesure que de nouveaux arrivent. |
| Durée | 7 jours après le dernier nouvel élément, puis le flux est vidé. |
Un administrateur peut modifier le nombre de jours dans Paramètres > Paramètres des notifications intégrées > Conserver le flux de notifications (jours) : de 1 à 365. Les 50 éléments les plus récents sont conservés dans tous les cas. La modification nécessite Modifier les paramètres des notifications intégrées (Admin par défaut).
Les alarmes de la cloche ne font pas partie du flux : elles proviennent de la liste des alarmes et restent affichées jusqu’à leur résolution.
Qui reçoit les notifications intégrées
Les membres de votre organisation, désignés directement, par un rôle ou par une équipe. Les adresses e-mail et les numéros de téléphone n’ont pas de flux. Les notifications intégrées ne sont pas retenues par les heures calmes ni par les interrupteurs de canal de la personne.
Contenu d’une notification intégrée
Son titre et son texte en forme brute. Le HTML provenant d’un flux est affiché comme texte ; les pièces jointes ne sont pas affichées.
Notifications d’alarme et alarmes dans la cloche
Vous pouvez voir les deux pour une même alarme :
- l’élément d’alarme est présent parce que l’alarme est ouverte et que vous êtes autorisé à consulter les alarmes, que vous en ayez été informé ou non ;
- la notification est présente parce qu’une règle ou un flux d’alarme vous a désigné (directement ou par rôle) comme destinataire.
Pour arrêter la notification tout en continuant à voir les alarmes, demandez à votre administrateur de modifier les destinataires ou la gravité minimale de la règle. Voir Notifications d’alarme en détail.