Diese Seite hilft, wenn eine Dashboard-Kachel leer ist, eine Meldung statt Daten anzeigt oder Daten für Sie, aber nicht für einen Kollegen zeigt. Lesen Sie zuerst die eigene Meldung der Kachel: Die meisten leeren Kacheln sagen, was sie benötigen.
Zuerst: Sind die Daten vorhanden?
Öffnen Sie eines der Geräte der Kachel und dessen Reiter Telemetry. Wenn der Schlüssel dort fehlt oder seine Zeit Updated alt ist, liegt das Problem nicht am Board: siehe Data does not arrive.
Was die Kachel sagt
| Die Kachel sagt | Ursache | Abhilfe |
|---|---|---|
| „Diese Kachel ist nicht fertig: Wählen Sie ihre … in den Einstellungen.“ | Ein erforderliches Datenfeld ist leer | Öffnen Sie die Einstellungen der Kachel und füllen Sie es aus |
| „Binden Sie einen Wert / eine Datenreihe / eine Tabellenabfrage in den Einstellungen dieses Widgets.“ | Der Platz für Wert, Reihe oder Zeilen ist leer | Binden Sie ihn |
| „Wählen Sie oben in den Filtern einen Wert, um dieses Widget zu laden.“ | Die Kachel folgt einem Parameter, der noch keinen Wert hat | Wählen Sie einen Wert in der Filterleiste |
| „ | Eine Kachel, die ein Gerät zeigt, nutzt einen Parameter, der einen Standort mit mehreren Geräten enthält | Wählen Sie ein Gerät aus oder binden Sie die Kachel an The device this page shows |
| „Keine Daten für diesen Zeitraum.“ | Im Zeitfenster wurde nichts gesendet, oder der Schlüssel ist falsch geschrieben | Prüfen Sie den Schlüssel auf dem Reiter Telemetry; wählen Sie ein längeres Zeitfenster |
| No values in this window in einem Diagramm, während eine Wertkachel einen Wert zeigt | Der Schlüssel ist Text oder wahr/falsch: Nur Zahlen haben einen Diagrammverlauf | Speichern Sie eine numerische Kopie. Siehe Numbers, text and true/false values. |
| „Keine Zeilen.“ | Nichts entspricht den Filtern der Quelle oder dem Zeitfenster | Lockern Sie die Schlüsselfilter; bei Alarmtabellen versuchen Sie Ignore the board window |
| „Keine Zeilen mit gültigen Koordinaten.“ | Die Spalten für Breiten- und Längengrad einer Karte fehlen, sind leer oder außerhalb des gültigen Bereichs | Prüfen Sie die Spaltennamen; das Gerät muss lat und lng senden, oder Sie legen sie fest |
| „Sie dürfen die Daten dieser Kachel möglicherweise nicht sehen.“ | Ihnen fehlt das Leserecht für diese Daten | Fragen Sie einen Administrator |
| „Widget nicht verfügbar“ | Das Modul des Widgets ist für Ihre Organisation deaktiviert, oder Sie haben den Zugriff darauf verloren | Remove from board oder fragen Sie nach dem Modul |
| „Nicht aktualisiert“ | Zu viele Anfragen: Die Kachel zeigt die letzten Daten und fragt bald erneut an | Warten Sie; senken Sie die Aktualisierungsrate der Kachel |
| „Live-Aktualisierungen nicht verfügbar — Abfrage“ | Die Live-Verbindung ist nicht verfügbar | Kacheln aktualisieren sich in ihrem Intervall; am Board gibt es nichts zu beheben |
Parameter und Schlüsselfilter
Die Parameter eines Boards bestimmen, welche Geräte oder Standorte seine Kacheln lesen.
| Symptom | Ursache | Abhilfe |
|---|---|---|
| Die Kachel zeigt ein anderes Gerät als erwartet | Der Parameter der Seite wurde durch den geöffneten Link gesetzt; Ihre eigene Filterwahl gilt, sobald Sie einen ändern | Prüfen Sie die Filterleiste und die Adresse (?p.device=…) |
| Eine versteckte Seite öffnet sich leer | Eine versteckte Seite benötigt das Gerät oder den Standort, den sie zeigt, festgelegt durch die Zeile, Markierung oder Schaltfläche, die sie öffnet | Öffnen Sie sie vom Board aus, nicht über eine nackte Adresse |
| Eine Liste endet bei 500 Geräten | Ein aufgelöster Parameter enthält höchstens 500 Entitäten, die ersten 500 nach Name; eine feste Liste höchstens 100 | Engen Sie den Parameter ein oder teilen Sie das Board auf |
| Einige Geräte fehlen in einer Liste | Ein Schlüsselfilter schließt sie aus, zum Beispiel schließt „neueste temperature über 30″ Geräte aus, die nie temperature gesendet haben | Prüfen Sie Manage key filters…: den Schlüssel, seinen Typ (Text, Number, Boolean, Date and time) und die Operation |
| Das Board zeigt nichts, nachdem ein Schlüssel umbenannt wurde | Kacheln und Filter lesen noch den alten Schlüssel | Aktualisieren Sie die Kacheln oder benennen Sie im Root-Flow zurück |
Siehe Data sources and parameters.
Zeitfenster und Aggregate
| Symptom | Ursache |
|---|---|
| Eine Kachel zeigt für ältere Tage weniger Details | Zeitfenster über 24 Stunden lesen Zusammenfassungen, nicht jeden Messwert |
| Ältere Teile eines langen Zeitfensters sind leer | Rohmesswerte werden 7 bis 90 Tage gespeichert und Minutenzusammenfassungen höchstens 31 Tage, je nach Ihrer Aufbewahrungsklasse; Stunden- und Tageswerte für die volle Klasse. Siehe How long data is kept. |
| Ein Zeitfenster von mehr als einem Jahr wird abgelehnt | Das längste Zeitfenster beträgt 366 Tage |
| Zählerwerte sehen wie eine steigende Linie aus | Verwenden Sie das Aggregat increase |
Ein Kollege sieht etwas anderes
| Symptom | Ursache | Abhilfe |
|---|---|---|
| Ein Kollege sieht auf einem gemeinsamen Board eine leere Kachel | Ihm fehlt das Leserecht für diese Daten (Geräte, Telemetrie, Alarme), oder eine Zugriffsrichtlinie blendet diese Geräte aus | Prüfen Sie seine Rolle, Gruppen und Richtlinien. Siehe Groups and permissions. |
| Einem Kollegen fehlt eine Kachel | Sie verwendet ein privates Widget, das nur ihr Autor sehen kann | Veröffentlichen Sie das Widget oder ersetzen Sie es |
| Alarmzähler sind für manche Personen leer | Alarmzähler benötigen das Leserecht für Alarme | Gewähren Sie View alarms and alarm rules |
| Eine Kamerakachel ist für einen Kollegen leer | Das Ansehen benötigt Watch the live picture of a camera und Leszugriff auf das Gerät der Kamera | Siehe Camera limits and privacy |
| Ein Steuerelement ist ausgegraut | Der Messwert ist alt oder unbekannt, oder sie dürfen diesen Befehl nicht senden | Siehe Control cards |
Wandbildschirme und Anzeigelinks
| Der Bildschirm zeigt | Abhilfe |
|---|---|
| „Dieser Anzeigelink ist nicht gültig“ | Prüfen Sie die Adresse oder erstellen Sie einen neuen Link |
| „Dieser Anzeigelink wurde widerrufen“ oder „ist abgelaufen“ | Erstellen Sie einen neuen Link (1 bis 365 Tage) |
| „Nichts anzuzeigen“ | Keine der Kacheln des Boards kann auf einer Anzeige gezeigt werden; teilen Sie die benutzerdefinierten Widgets, die es verwendet |
| Eine Kachel ist auf dem Bildschirm leer | Es ist eine 3D-Kachel (auf Anzeigelinks nicht gezeigt), oder die Person, die den Link erstellt hat, darf diese Daten möglicherweise nicht mehr lesen |
Siehe Wall screens and full screen.
Boards aus fertigen Lösungen
Ein Board aus einer Lösungsvorlage lässt die Kacheln weg, die Beziehungen lesen oder Compute-Skripte ausführen. Kacheln einer vollständigen Installation lesen die Schlüssel der Lösung; senden Ihre Geräte andere Namen, siehe Adapting a solution to your devices.
SCADA- und Standortansichten
| Symptom | Seite |
|---|---|
| Symbole bewegen sich nicht oder ändern ihre Farbe nicht | Troubleshooting SCADA |
| Ein Standort oder Raum ist Unknown | Kein Gerät darunter sendet einen status-Schlüssel, hat einen offenen Alarm oder war in den letzten 10 Minuten aktiv. Siehe Site status and the status key. |