Häufig gestellte Fragen

Eine Industrial-IoT-Telemetrie- und SCADA-Plattform, angeboten als gehosteter Mehrmandanten-Dienst. Sie verbindet Feldgeräte, zeigt deren Daten in Dashboards und SCADA-Bildschirmen an und reagiert darauf mit Regeln, Alarmen und Benachrichtigungen.

MQTT (mit Benutzername und Passwort), LoRaWAN, SNMP über Gateways und HTTP. Siehe Geräte.

Installieren Sie ein Gateway vor Ort. Es kommuniziert lokal mit den Geräten und sendet deren Daten an Hermetry weiter. Das Produkt Hermetry Edge erledigt dasselbe über einen einzigen Kanal für einen ganzen Standort.

Eine große Symbolbibliothek in 13 Branchenpaketen, mit Tanks, Pumpen, Ventilen, Förderbändern und Fahrzeugen. Jedes Symbol gibt es in 2D und 3D, und 20 davon sind während des laufenden Prozesses animiert. Siehe Symbole.

Ja. Over-the-Air-Updates werden stufenweise ausgerollt, sodass Sie zuerst einige Geräte aktualisieren und fortfahren können, wenn diese einwandfrei laufen. Siehe OTA.

Alarme haben einen Schweregrad, können quittiert werden und erinnern so lange, bis jemand sie quittiert. Benachrichtigungen erreichen Personen in der App und in verknüpften Chat-Apps, per E-Mail an die Adressen in der Regel sowie per SMS aus einem Flow. Siehe Alarme.

Nein. Geräte, Dashboards, SCADA-Bildschirme, Regeln und Alarme werden alle im Browser eingerichtet.

Sie zahlen pro Gerät, mit niedrigeren Stückpreisen bei höheren Mengen. Zusatzmodule werden separat bepreist. Enterprise-Tarife werden mit unserem Vertriebsteam vereinbart. Siehe Preise.

Ja. Starten Sie eine kostenlose Testphase über die Seite Preise in Ihrer Region.

EUR in der Region EU, USD in der Region USA und TRY in der Region Türkiye. Die angezeigten Preise enthalten die Umsatzsteuer.

Hermetry läuft als getrennte Deployments in der EU (der Standard), den USA und der Türkei. Ihr Konto, Ihre Geräte und Daten befinden sich in der von Ihnen gewählten Region.

Jeder Kunde erhält kostenlos eine Subdomain. Eigene Domains sind in höheren Tarifen verfügbar.

Jeder Kunde ist ein Mandant. Die Trennung wird in der Datenbank per Row-Level-Security erzwungen, sodass die Abfragen eines Mandanten keine Zeilen eines anderen Mandanten lesen können.

Nein. Jede Region ist ein getrenntes Deployment, und Ihre Daten bleiben in der Region, in der Ihr Konto erstellt wurde.

Eine in die Plattform integrierte Sicherheitsschicht. Sie wertet Sicherheitssignale aus allen Modulen aus, bewertet jeden Akteur mit Detektoren und Regeln, eröffnet Vorfälle und erklärt jeden davon. Siehe AI Firewall.

Heute noch nicht: Sie beobachtet, eröffnet Vorfälle und alarmiert Ihr Team; das Ausführen von Aktionen ist in Entwicklung. Wenn es so weit ist, starten Aktionen an Geräten als Vorschläge, die eine Person genehmigt.

Ja. Mehr als 1.200 Arten von Aktionen werden im Audit-Log erfasst, zusammen mit dem Urheber und dem Zeitpunkt.

Ja. Geräte, die Zertifikate benötigen, erhalten diese vom Zertifikatsdienst der Plattform (PKI).