Tuhaf veriler sizindir. Bu sayfa, ayrılmadan önce verilerinizi yanınızda nasıl götüreceğinizi, kuruluşu nasıl kapatacağınızı ve tek bir kişinin hesabından nasıl ayrılacağını ya da hesabını nasıl sileceğini anlatır. Adımları şu sırayla planlayın: dışa aktarma, kontrol, lisanslı cihazları serbest bırakma, ardından silme.
1. Kuruluşun verilerini dışa aktarın
Bir Owner, kuruluşun tam dökümünü tek bir JSON dosyası olarak indirebilir. Bu, oturum açmış bir owner’ın oturumundan yapılan bir API çağrısıdır (API anahtarları hiçbir zaman yalnızca owner’a özgü izinlere sahip olmaz):
POST /tenant/{tenantId}/api/exportYanıt, tenant-export-<tenantId>-<YYYY-MM-DD>.json adlı bir dosya indirmesidir ve bir exportedAt zaman damgası içerir.
| Dahil olanlar | Notlar |
|---|---|
| Cihazlar ve öznitelikleri | Her biri en fazla 10.000 satır. Firmware ve bağlantı durumu sütunları; gizli görünümlü anahtarların altındaki değerler maskelenir. |
| Gösterge panelleri | Pano tanımları. |
| Üyeler ve rolleri | |
| Alan adları | Doğrulama durumlarıyla birlikte. |
| API anahtarları | Adlar, izinler ve tarihler; anahtarın kendisi asla dahil edilmez. |
| Webhook’lar ve teslimatları | İmzalama sırrı asla dahil edilmez. |
| Ayarlar | Kuruluşun ayar satırları. |
| Kullanım sayaçları, bildirim günlüğü, saklanan dosya listesi | |
| AI güvenlik duvarı olayları | |
| SAML yapılandırması | Özel anahtar asla dahil edilmez. |
| Denetim günlüğü | Varsayılan olarak en yeni 1.000 satır. |
Asla dahil edilmeyenler: cihaz kimlik bilgileri, belirteçler, parolalar, sertifika özel anahtarları ve cihaz IP adresleri.
Data Export ayarları (Settings > Data Export):
| Ayar | Varsayılan | Aralık |
|---|---|---|
| Dışa aktarımdaki denetim günlüğü satırları | 1,000 | 1 ile 100.000 arası |
| Dışa aktarımlar arasındaki dakika | 60 | 60 ile 1.440 arası |
Her pencerede bir dışa aktarım çalışabilir; her dışa aktarma isteği denetim günlüğüne yazılır (tenant_export.requested).
2. Kuruluş dışa aktarımının içermediklerini dışa aktarın
JSON dışa aktarımı bir taşınabilirlik anlık görüntüsüdür, tam bir yedek değildir. Şunları ayrıca alın:
| Veri | Nasıl |
|---|---|
| Telemetri geçmişi | Geçmiş API’si veya bir kartın indirmesi. Bkz. Exporting data ve History API. |
| Tam denetim günlüğü | Denetim günlüğünde Export CSV, ya da tarih aralığıyla dışa aktarma API’si. Bkz. Audit log. |
| Pano dosyaları | Her panoyu dosya olarak indirin. Bkz. Templates and board files. |
| Cihaz profilleri, flow’lar, alarm ve kural kartları | Bunları API ile okuyun ya da ayarlarını not edin. Dışa aktarım dosyasının parçası değildir. |
3. Lisanslı cihazları serbest bırakın
Talep ettiğiniz lisanslı cihazlar kuruluşunuza bağlı kalır. Her birini Ownership sekmesinden serbest bırakın, böylece yeni bir owner onu talep edebilir. Bkz. Adding and claiming devices.
4. Silmeyi planlayın
- Settings‘i açın. En altta, Danger Zone altında Delete Organization‘ı bulun: “Kuruluş silinmek üzere planlanır. 30 günlük bekleme süresinin ardından, üyeler, ayarlar, abonelik geçmişi ve dosyalar dahil tüm verileri kalıcı olarak silinir. Owner’lara bildirim gönderilir ve silme, o zamana kadar iptal edilebilir.”
- Onaylamak için
DELETEyazın ve Schedule Organization Deletion‘ı seçin. - Sayfa şunu gösterir: “Silme planlandı. Kuruluş date tarihinden sonra kalıcı olarak silinecek. Owner’larına bildirim gönderildi.”
Bu tarihe kadar kuruluş salt okunurdur ve Cancel deletion onu geri yükler (“Silme iptal edildi. Kuruluş etkin kalır.”). Yalnızca bir owner silme planlayabilir veya iptal edebilir: “Yalnızca bu kuruluşun bir owner’ı onu silebilir veya silme işlemini iptal edebilir.” Hermetry tarafından planlanan bir silme yalnızca Hermetry tarafından iptal edilebilir.
Bekleme süresinden sonra her şey temizlenir ve geri getirilemez. Yenilenmesini istemiyorsanız ücretli planı ayrıca iptal edin; bkz. Payment and plan changes.
Kişi olarak ayrılmak
Kuruluştan ayrılan bir üye, bir yönetici tarafından Members üzerinden (Remove) çıkarılır. Hesapları kalır ve başka kuruluşların üyesi olmaya devam edebilir. Oluşturdukları API anahtarları, anahtar Service key olarak işaretlenmedikçe çalışmayı durdurur (“Evet: oluşturanından sonra da yaşar”).
Kendi verilerinizi dışa aktarın
Her üye, kuruluşta tutulan kendi verilerinin ve hesap kaydının bir kopyasını isteyebilir. İstek parolanızı yeniden ister:
POST /tenant/{tenantId}/api/auth/me/data-export-request
Content-Type: application/json
{ "password": "…" }Yanıt, dosyaya kısa süreli bir bağlantı içerir.
Hesabınızı silin
Hesabınızı silmek, onu tüm kuruluşlardan aynı anda kaldırır. Parolanızı yeniden ister (sosyal oturum açma ile oluşturulmuş bir hesap için gerekmez):
POST /tenant/{tenantId}/api/auth/me/deletion-request
Content-Type: application/json
{ "password": "…" }Hâlâ başka üyeleri olan bir kuruluşun tek owner’ıysanız, istek 409 ile reddedilir: önce owner yetkisini devredin; bkz. Users and roles. Tek üyesi olduğunuz bir kuruluş, hesabınızla birlikte silinmek üzere planlanır.
Bir silmeden sonra neyin, neden saklandığı Privacy and data erasure sayfasındadır.