Bir alarmın açılmamasının, hiç kapanmamasının, kararsız davranmasının, geç açılmasının veya kimseye haber vermemesinin en yaygın nedenleri; hızlı kontroller ve tam kılavuzlara bağlantılarla.
Anahtarlar büyük/küçük harfe duyarlıdır: Temperature, temperature değildir. Anahtarı Telemetry sekmesindeki ile eşleştirin.
4
Eşik özniteliği eksik
Bir cihaz hiç alarm vermiyor, diğerleri veriyor
{ "attribute": … } ile karşılaştırma yapan bir kural, o özniteliğe sahip olmayan cihazı kontrol etmez. Özniteliği cihazın Attributes sekmesinde ayarlayın.
5
Değer metin
> veya < hiç doğru olmuyor
Sayı olmayan metin üzerindeki karşılaştırmalar her zaman yanlıştır. Sayı gönderin.
6
Debounce süresine ulaşılamıyor
Alarm beklenenden çok daha geç açılıyor veya hiç açılmıyor
Seconds (device time) ile zaman yalnızca okumalar geldiğinde ilerler. Her 10 dakikada bir rapor veren bir cihazın en az iki doğru okumaya ihtiyacı vardır.
7
Değer eşik civarında dolaşıyor
Alarm tekrar tekrar açılıp kapanıyor veya Flapping olarak işaretleniyor
Geç gelen okumalardan oluşan alarmlar geçmiş hakkında kimseye haber vermez; canlı veri döndüğünde hâlâ açık olan bir alarm o zaman duyurulur
E-posta veya SMS bekliyordunuz
Alarm kuralları e-postayı yalnızca email alıcılarına gönderir ve SMS göndermez. Üyelere ve rollere zil simgesinde, kurulu olduğu yerde push ile ve bağlı sohbet uygulamalarında ulaşılır.
Alarm tasarladığınızdan farklı davranıyor
Davranış
Açıklama
Alarm, kimse onaylamadan kendiliğinden kapandı
Koşul ortadan kalktığında alarmlar otomatik olarak çözülür. “Kapanmadan önce onaylanmalı” (latching) seçeneği yoktur. Acknowledged sütunu boş olan çözülmüş alarmları gözden geçirin.
Daha düşük önem derecesi bildirim göndermedi
Önem derecesinin düşmesi, bir onay veya aynı önem derecesinde tekrar kimseye bildirim göndermez; yükselme gönderir
Aynı türden ikinci bir alarm açılmadı
Cihaz ve tür başına bir aktif alarm vardır; tekrarlar oluşum olarak sayılır
Alarm, elle kapattıktan hemen sonra yeniden açıldı
Elle kapatmadan sonra kural, koşul bir kez yanlış olana kadar bekler. Yeni bir alarm, koşulun yanlış ve tekrar doğru olduğu anlamına gelir veya bir akış onu oluşturmuştur. Zaman çizelgesini kontrol edin.
Bir akışın veya Rules kartındaki bir kuralın oluşturduğu alarm hiç kapanmıyor
Bu tür alarmların koşulu yoktur; yalnızca bir clear eylemi, bir akış veya bir kişi kapatabilir
Alarm açıkken kimseye tekrar bildirim gitmedi
Hatırlatmalar için kuralın notify bloğunda repeatEverySec gerekir (60 saniye ile 7 gün arası)
Onaylanmayan alarmlar başka birine yükseltilmedi
Yükseltme (escalation) için kuralın alıcıları arasında bir nöbet politikası gerekir (On-call policy). Yoksa hatırlatmaları ve önem derecesi artışını ya da bir akışı kullanın.
Kural kapandı ama alarmları açık kalıyor
Elle kapatın veya kuralı tekrar açın
Alarm kuralı kaydedilemiyor
Mesaj
Çözüm
“A key names a telemetry key: no spaces and not a number.”
Değeri Key alanına değil, Value alanına yazın
“Another rule of this profile has this type.”
Türler profil başına benzersizdir
“Between 10 seconds and 7 days.”
Çevrimdışı gecikme aralığın dışında
“The alarm rules changed at the same time; try again.”
Yeniden yükleyin ve tekrar kaydedin
Bir yetki hatası
Alarm kurallarını düzenlemek için Edit the alarm rules of device profiles yetkisi gerekir (varsayılan olarak Admin)
Kim ne yapabilir
Eylem
Varsayılan rol
Alarmları ve kuralları görüntüleme
User
Onaylama ve not ekleme
User
Elle kapatma, cihazları sessize alma, kuralları düzenleme
