Bu sayfa, bir cihaz bağlı olduğunda (veya ağ geçidi bağlı olduğunda) ama okumaları Telemetri sekmesinde görünmediğinde ya da yalnızca bir kısmı gögöründüğünde yardımcı olur. Cihaz hiç bağlanamıyorsa Cihaz bağlanmıyor bölümünden başlayın.
Bir okuma nasıl saklanır
Device → broker or HTTP API (rate limits, size, quarantine)
→ the device's root flow (profile root, or the organisation's root)
→ Alarm rules → Save telemetry (key rules, time rules, key cap)
→ the telemetry store → Telemetry tab, dashboards, APIHer adımda bir okuma kaybolabilir. Aşağıdaki kontroller bu sıraya göre yapılır.
Hiçbir şey saklanmıyor
| Kontrol | Nasıl | Düzeltme |
|---|---|---|
| Cihaz karantinada değil | Cihaz listesinde Karantinada yazıyor | Karantinadaki bir cihaz bağlanır, ancak bir yönetici Etkinleştir seçeneğini seçene kadar telemetri ve öznitelikleri onaylanır ve atılır. Bkz. Karantina. |
| Cihaz devre dışı değil | Cihaz sayfası | Etkinleştirin |
| Doğru konuya yayın yapıyor | Cihazın Günlük sekmesi; konu başvurusu | Telemetri v1/telemetry konusuna gider (veya profilinizin özel konuları). v1/ altındaki bilinmeyen bir konu unknown_reserved_topic olarak reddedilir. Bkz. MQTT konuları ve yük başvurusu. |
| IoT ana makinesinde bir kök akış çalışıyor | Otomasyon, filtre IoT | Bir kök Çalışıyor durumunda olmalıdır. “IoT ana makinesini şu anda çalıştıran bir işçi yok…” uyarısı, işlemenin durduğu anlamına gelir: destekle iletişime geçin. |
| Acil durdurma kapalı | Otomasyon uyarısı “Acil durdurma: n akış duraklatıldı…” | Akışları sürdürün |
| Cihazın profilinin kendi kökü var | Akış listesinde profilin adını taşıyan Kök rozetleri görünür | Cihazı kuruluşun kökü değil, bu kök yönetir: Telemetri kaydet içermelidir |
| Mesajlar Telemetri kaydet bloğuna ulaşıyor | Kökün Etkinlik paneli: Hata ayıklama, Hatalar, kablolardaki mesaj sayıları | Yolu düzeltin; Alarm kuralları, Telemetri kaydet ve İstemci özniteliklerini kaydet öğelerini üzerinde tutun |
| IoT otomasyonu kuruluşunuz için kullanılabilir | Bu olmadan hiçbir cihaz verisi saklanmaz | Destekle iletişime geçin |
Bkz. Ana makineler, kök akış ve profil kök akışları.
Bazı anahtarlar veya bazı okumalar eksik
Telemetri kaydet bir değeri neden dışarıda bıraktığını bildirir. Kök akışın Etkinlik > Çalıştırmalar veya Hatalar bölümünü açın:
| Kod | Neden | Düzeltme |
|---|---|---|
key_invalid | A–Z a–z 0–9 _ . - dışında bir karakter veya boş bir anahtar | Anahtarı cihazda veya akışta yeniden adlandırın |
key_too_long | Konu öneki eklendikten sonra da 64 karakteri aşması | Daha kısa anahtarlar |
key_reserved | _, fw_, current_fw_ veya cfg. ile başlaması | Bu önekler öznitelikler ve platforma aittir. Bkz. Ayrılmış anahtarlar ve öznitelikler. |
string_too_long | 1.024 karakteri aşan metin | Daha kısa bir metin gönderin veya öznitelik olarak saklayın |
value_too_large | 4 KiB’yi aşan JSON, sınırını aşan raw veya sonlu olmayan bir sayı (NaN, Infinity) | Değeri bölün; sayı gönderin |
bad_form | Deponun okuyamadığı bir biçim veya tek mesajda 1.000’den fazla anahtar-değer noktası | Düz bir nesne, {"ts": …, "values": {…}} veya bunların bir dizisini gönderin; büyük toplu gönderimleri bölün |
bad_ts | Epoch milisaniye cinsinden olmayan zaman damgası, gelecekte 10 dakikadan fazla ileri olan veya Kabul edilen en eski okuma (gün) değerinden eski olan zaman damgası | Bkz. Yanlış zamanlar ve boşluklar |
too_old | Saklama sınıfınızın ham veri için tuttuğu süreden (7 ila 90 gün) eski | Tamponlanmış verileri daha erken gönderin |
key_limit | Planınızın telemetri anahtar sınırını (kademeye göre 250, 400 veya 2.050) aşan yeni bir anahtar | Telemetri kaydet öncesinde gereksiz anahtarları kaldırın veya planı değiştirin |
no_values | Kayıttaki hiçbir şey saklanamadı | Değerlerinin kodlarına bakın |
Bir anahtar reddedildiğinde mesajın geri kalanı yine de saklanır.
Yük, Hermetry’nin beklediği biçimde değil
| Belirti | Neden |
|---|---|
Her şey tek bir raw anahtarı altında saklanıyor | Gövde bir JSON nesnesi değil (ikili, düz metin, skaler veya özel bir konuda dizi). Kök akışta çözün, bir LoRaWAN kodek kullanın veya JSON gönderin. |
| Bir sayı Metin olarak listeleniyor | Cihaz sayıyı tırnak içinde gönderiyor ("21.5"). Sayı gönderin veya bir Hesapla bloğunda number(...) ile dönüştürün. |
| Değerler iç içe bir ad altında görünüyor | Profilin Anahtarları konuyla önekle seçeneği, özel bir konunun verisini <topic>.<key> biçiminde saklar |
| Ağ geçidinin alt cihazı için hiçbir şey yok | Ağ geçidi alt cihaz için v1/gw/connect göndermeli ve v1/gw/telemetry biçimini kullanmalıdır. Bkz. Ağ geçidinin arkasındaki cihazlar. |
Mesajlar bir sınır nedeniyle düşürülüyor
| Sınır | Varsayılan | Ne olur | Nereye bakılmalı |
|---|---|---|---|
| Cihaz başına telemetri mesajları | Saniyede 10 ve dakikada 300 | Onaylanır ve atılır; sahipler ve yöneticiler cihaz başına saatte bir bildirim alır | Profilin Sınırlar bölümü |
| Cihaz başına veri noktaları | Saniyede 200 ve dakikada 6.000 | Aynı | Aynı |
| Cihaz başına öznitelik güncellemeleri | Saniyede 5 ve dakikada 60 | Aynı | Aynı |
| Mesaj boyutu | 64 KiB | Mesaj bütünüyle atılır; bağlantı kalır | Profilin Azami mesaj yükü (bayt) alanı |
| Yeniden oynatılan (tamponlanmış) okumalar | Saniyedeki telemetri sayısının yarısı | Kesintiden sonra gönderilen eski kayıtlar Saniyede yeniden oynatılan mesajlar sınırına sığmalıdır | Profilin Sınırlar bölümü |
| Tüm kuruluş | Kademeye göre saniyede 10, 15 veya 70 mesaj ve dakikada 6.000, 9.000 veya 42.000 veri noktası | Onaylanır ve atılır; HTTP Retry-After ile 429 yanıtı verir; saatte bir bildirim | Planlar ve IoT eklentisi |
| Ağ geçidi alt cihazları | Alt cihaz başına ve tüm ağ geçidi mesajı için | Kendi sınırlarını aşan bir alt cihaz yalnızca kendi kayıtlarını kaybeder (child_rate_limited) | Ağ geçidinin arkasındaki cihazlar |
Sınırını sürekli aşan bir cihazın oturumu kapatılır (dakika payının üç katından fazla, bir dakika içinde atılan mesajlar). Bkz. Cihaz profilleri.
Her değeri ayrı mesaj olarak göndermek yerine okumaları toplu gönderin: zaman damgalı 50 kayıt içeren bir mesaj tek bir mesajdır.
Aylık mesaj kotası
Aylık IoT mesaj kotası verileri asla durdurmaz. Aşıldığında Hermetry mesajlarınızı kabul etmeye, saklamaya ve işlemeye devam eder; aşan kısım faturalandırılır. Veri durursa kotaya değil, yukarıdaki nedenlerden birine bakın. Bkz. Mesaj kotası ve kullanım.
Saklanıyor, ama görmüyorsunuz
| Belirti | Neden |
|---|---|
| Telemetri sekmesinde görünüyor, bir pano görünmüyor | Bkz. Bir pano veri göstermiyor |
| Bir değer kartında görünüyor, bir grafik Bu pencerede değer yok diyor | Anahtar metin veya doğru/yanlış türünde: bunların grafik geçmişi yoktur. Sayısal bir kopya saklayın. Bkz. Sayılar, metin ve doğru/yanlış değerler. |
| Uzun pencereli bir grafik bir veya iki dakika geride kalıyor | 24 saatten uzun pencereler, her dakika doldurulan dakika özetlerini okur |
| En son değer değişmiyor | Yeni okumalar, saklanan değerden daha eski veya eşit bir zaman damgası taşıyor |
Bağlantı türüne göre
| Bağlantı | Daha fazla kontrol |
|---|---|
| LoRaWAN | Yukarı ve aşağı bağlantı sorunları, Çerçeve günlüğü ve kodek |
| SNMP ve diğer yoklanan cihazlar | SNMP ile cihaz yoklama: her yoklama bir mesaj yazar; başarısız bir cihaz geri çekilir |
| Cihaz HTTP API’si | 400 geçersiz yük, 413 gövde çok büyük, 429 hız sınırı. Bkz. Cihaz HTTP API’si. |