SSS
Sık sorulan sorular
Ürün, fiyatlandırma ve bölgeler, güvenlik ve veri. Sorunuz burada yoksa info@hermetry.com adresine yazın.
SSS
Ürün
Hermetry nedir?
Barındırılan, çok kiracılı bir hizmet olarak sunulan bir endüstriyel IoT telemetri ve SCADA platformudur. Saha cihazlarını bağlar, verilerini panolarda ve SCADA ekranlarında gösterir ve bu veriler üzerinde kurallar, alarmlar ve uyarılarla işlem yapar.
Hangi protokoller destekleniyor?
MQTT (kullanıcı adı ve parola ile), LoRaWAN, ağ geçitleri üzerinden SNMP ve HTTP. Bkz. cihazlar.
Cihazlarım internete erişemiyorsa ne olur?
Sahaya bir ağ geçidi kurun. Cihazlarla yerel olarak haberleşir ve verilerini Hermetry’ye iletir. Hermetry Edge ürünü, bir tesisin tamamı için tek bir kanal üzerinden aynı işi yapar.
SCADA kütüphanesinde neler var?
13 endüstri paketinde geniş bir sembol kütüphanesi; tanklar, pompalar, vanalar, konveyörler ve araçlar dahil. Her sembol 2D ve 3D olarak mevcuttur ve 20 tanesi proses çalışırken animasyonludur. Bkz. semboller.
Cihaz yazılımını uzaktan güncelleyebilir miyim?
Evet. Kablosuz (OTA) güncellemeler aşamalı olarak yayılır; önce birkaç cihazı güncelleyip sağlıklı olduklarında devam edebilirsiniz. Bkz. OTA.
Alarmlar insanlara nasıl ulaşır?
Alarmların bir önem derecesi vardır, onaylanabilir ve biri onaylayana kadar kişileri hatırlatır. Uyarılar uygulama içinde ve bağlı sohbet uygulamalarında, kuraldaki adreslere e-posta ile ve bir akıştan SMS ile kişilere ulaşır. Bkz. alarmlar.
Kod yazmam gerekiyor mu?
Hayır. Cihazlar, paneller, SCADA ekranları, kurallar ve alarmların tümü tarayıcıda kurulur.
SSS
Fiyatlandırma ve bölgeler
Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Cihaz başına ödeme yaparsınız; hacim arttıkça birim fiyat düşer. Ek modüller kendi fiyatlarıyla ayrıca ücretlendirilir. Kurumsal planlar satış ekibimizle birlikte belirlenir. Bkz. fiyatlandırma.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet. Bölgenizdeki fiyatlandırma sayfasından ücretsiz denemeyi başlatın.
Hangi para birimleriyle ücretlendirme yapıyorsunuz?
AB bölgesinde EUR, ABD bölgesinde USD ve Türkiye bölgesinde TRY. Gösterilen fiyatlara KDV dahildir.
Bölgeler nelerdir?
Hermetry, AB (varsayılan), ABD ve Türkiye’de ayrı dağıtımlar olarak çalışır. Hesabınız, cihazlarınız ve verileriniz seçtiğiniz bölgede bulunur.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Her müşteri ücretsiz bir alt alan adı alır. Özel alan adları daha üst planlarda kullanılabilir.
SSS
Güvenlik ve veri
Müşteriler birbirinden nasıl ayrılır?
Her müşteri bir kiracıdır. Ayrım, veritabanında satır düzeyinde güvenlik ile zorunlu kılınır; dolayısıyla bir kiracının sorguları başka bir kiracının satırlarını okuyamaz.
Verilerim bölgemden çıkıyor mu?
Hayır. Her bölge ayrı bir dağıtımdır ve verileriniz hesabınızın oluşturulduğu bölgede kalır.
AI güvenlik duvarı nedir?
Platforma yerleşik bir güvenlik katmanıdır. Her modülden gelen güvenlik sinyallerini dinler, her aktörü dedektörler ve kurallarla puanlar, olayları (incident) açar ve her birini açıklar. Bkz. AI güvenlik duvarı.
AI güvenlik duvarı ekipmanımı kapatabilir mi?
Bugün hayır: gözlemler, olayları açar ve ekibinize uyarı gönderir; eylemleri gerçekleştirme özelliği geliştirme aşamasındadır. Geldiğinde cihazlara yönelik eylemler, bir kişinin onayladığı öneriler olarak başlar.
Kullanıcı etkinlikleri denetleniyor mu?
Evet. Denetim günlüğünde 1.200’den fazla türde işlem kaydedilir; bunları kimin ve ne zaman yaptığı bilgisiyle birlikte.
Cihazlar için sertifikaları destekliyor musunuz?
Evet. Sertifika gerektiren cihazlar, platformun sertifika hizmetinden (PKI) sertifikalarını alır.
Hâlâ bir sorunuz mu var?
info@hermetry.com adresine yazın veya ekibimizle bir demo randevusu alın.

