Verileriniz size aittir. Bu sayfa, ayrılmadan önce verilerinizi yanınızda nasıl götüreceğinizi, kuruluşu nasıl kapatacağınızı ve tek bir kişinin hesabından nasıl ayrılacağını ya da hesabını nasıl sileceğini açıklar. Adımları şu sırayla planlayın: dışa aktarma, kontrol, lisanslı cihazları serbest bırakma, ardından silme.
1. Kuruluşun verilerini dışa aktarın
Bir Sahip, kuruluşun tam dışa aktarımını tek bir JSON dosyası olarak indirebilir. Bu, oturum açmış bir sahibin oturumundan yapılan bir API çağrısıdır (API anahtarları hiçbir zaman yalnızca sahibe özgü izinlere sahip olmaz):
POST /tenant/{tenantId}/api/exportYanıt, tenant-export-<tenantId>-<YYYY-MM-DD>.json adlı bir dosya indirmesidir ve bir exportedAt zaman damgası içerir.
| Dahil olanlar | Notlar |
|---|---|
| Cihazlar ve özellikleri | Her biri en fazla 10.000 satır. Yazılım sürümü ve bağlantı durumu sütunları; gizli görünümlü anahtarlar altındaki değerler maskelenir. |
| Gösterge panoları | Pano tanımları. |
| Üyeler ve rolleri | |
| Alan adları | Doğrulama durumlarıyla birlikte. |
| API anahtarları | Adlar, izinler ve tarihler; anahtarın kendisi hiçbir zaman dahil edilmez. |
| Webhook’lar ve teslimatları | İmzalama sırrı hiçbir zaman dahil edilmez. |
| Ayarlar | Kuruluşun ayar satırları. |
| Kullanım sayaçları, bildirim günlüğü, saklanan dosya listesi, kamera kayıt dizini | |
| AI güvenlik duvarı olayları | |
| SAML yapılandırması | Özel anahtar hiçbir zaman dahil edilmez. |
| Denetim günlüğü | Varsayılan olarak en yeni 1.000 satır. |
Hiçbir zaman dahil edilmez: cihaz kimlik bilgileri, belirteçler, parolalar, sertifika özel anahtarları ve cihaz IP adresleri.
Veri Dışa Aktarma ayarları (Ayarlar > Veri Dışa Aktarma):
| Ayar | Varsayılan | Aralık |
|---|---|---|
| Bir dışa aktarımdaki denetim günlüğü satırları | 1,000 | 1 ile 100.000 arası |
| Dışa aktarımlar arasındaki dakika | 60 | 60 ile 1.440 arası |
Her zaman diliminde yalnızca bir dışa aktarım çalışabilir; her dışa aktarma isteği denetim günlüğüne yazılır (tenant_export.requested).
2. Kuruluş dışa aktarımının tutmadığı verileri dışa aktarın
JSON dışa aktarımı taşınabilirlik için bir anlık görüntüdür, tam yedek değildir. Bunları ayrı ayrı alın:
| Veri | Nasıl |
|---|---|
| Telemetri geçmişi | Geçmiş API’si veya bir kartın indirmesi. Bkz. Verileri dışa aktarma ve Geçmiş API’si. |
| Tam denetim günlüğü | Denetim günlüğünde CSV Dışa Aktar, ya da bir tarih aralığıyla dışa aktarma API’si. Bkz. Denetim günlüğü. |
| Pano dosyaları | Her panoyu dosya olarak indirin. Bkz. Şablonlar ve pano dosyaları. |
| Cihaz profilleri, akışlar, alarm ve kural kartları | API ile okuyun ya da ayarlarını not edin. Bunlar dışa aktarma dosyasının parçası değildir. |
3. Lisanslı cihazları serbest bırakın
Talep ettiğiniz lisanslı cihazlar kuruluşunuza bağlı kalır. Yeni bir sahibin bunları talep edebilmesi için her birini Sahiplik sekmesinden serbest bırakın. Bkz. Cihaz ekleme ve talep etme.
4. Silmeyi planlayın
- Ayarlar‘ı açın. En altta, Tehlike Bölgesi altında Kuruluşu Sil‘i bulun: “Kuruluşun silinmesini planlar. 30 günlük bekleme süresinden sonra, üyeler, ayarlar, abonelik geçmişi ve dosyalar dahil tüm verileri kalıcı olarak silinir. Sahipler bilgilendirilir ve silme, o zamana kadar iptal edilebilir.”
- Onaylamak için
DELETEyazın ve Kuruluş Silmeyi Planla‘yı seçin. - Sayfada “Silme planlandı. Kuruluş date tarihinden sonra kalıcı olarak silinecek. Sahipleri bilgilendirildi.” yazar.
Bu tarihe kadar kuruluş salt okunurdur ve Silmeyi iptal et onu geri yükler (“Silme iptal edildi. Kuruluş etkin kalır.”). Yalnızca bir sahip silmeyi planlayabilir ya da iptal edebilir: “Yalnızca bu kuruluşun bir sahibi, kuruluşu silebilir veya silme işlemini iptal edebilir.” Hermetry tarafından planlanan bir silme yalnızca Hermetry tarafından iptal edilebilir.
Bekleme süresinden sonra her şey temizlenir ve geri alınamaz. Yenilenmesini istemiyorsanız ücretli bir planı ayrıca iptal edin; bkz. Ödeme ve plan değişiklikleri.
Bir kişi olarak ayrılmak
Kuruluştan ayrılan bir üye, bir yönetici tarafından Üyeler sayfasında (Kaldır) kaldırılır. Hesapları kalır ve diğer kuruluşların üyesi olmaya devam edebilir. Oluşturdukları API anahtarları çalışmayı durdurur; ancak bir anahtar Servis anahtarı olarak işaretlenmişse (“Evet: oluşturanından sonra da yaşar”) bu geçerli değildir.
Kendi verilerinizi dışa aktarın
Her üye, kuruluşun tuttuğu kendi verilerinin bir kopyasını ve hesap kaydını talep edebilir. Talep parolanızı yeniden ister:
POST /tenant/{tenantId}/api/auth/me/data-export-request
Content-Type: application/json
{ "password": "…" }Yanıt, dosyaya kısa süreli bir bağlantı içerir.
Hesabınızı silin
Hesabınızı silmek, onu aynı anda her kuruluştan kaldırır. Parolanızı yeniden ister (sosyal oturum açma ile oluşturulmuş bir hesap için gerekmez):
POST /tenant/{tenantId}/api/auth/me/deletion-request
Content-Type: application/json
{ "password": "…" }Hâlâ başka üyeleri olan bir kuruluşun tek sahibiyseniz, talep 409 ile reddedilir: önce sahipliği devredin; bkz. Kullanıcılar ve roller. Yalnızca sizin üye olduğunuz bir kuruluş, hesabınızla birlikte silinmek üzere planlanır. Profilim üzerindeki bu talepler için ekran Geliştirme aşamasındadır.
Bir silme işleminden sonra neyin neden saklandığı, Gizlilik ve veri silme sayfasında açıklanmaktadır.