Použijte tuto stránku, když je zařízení LoRaWAN připojeno (nebo je zařízení ABP), ale jeho hodnoty nedorazí, dorazí špatně, nebo se k němu downlinky nedostanou. Začněte u protokolu rámců a na záložce LoRaWAN zařízení.
Uplinky nedorazí
| Protokol rámců ukazuje | Příčina | Co dělat |
|---|---|---|
| Od zařízení nic nepřichází | Žádná brána ho neslyšela. | Ověřte, že je nějaká blízká brána Online; zkontrolujte baterii zařízení a zda odesílá (vlastní LED nebo nástrojem). |
| Neznámá adresa zařízení | Žádná vaše relace nemá tento DevAddr. OTAA: zařízení používá starou relaci (například po použití Reset session), nebo se nikdy nepřipojilo. ABP: DevAddr se liší od uloženého. | OTAA: nechte zařízení znovu se připojit. ABP: zkontrolujte DevAddr. |
| Kontrola integrity selhala | MIC rámce neodpovídá relačnímu klíči. ABP: NwkSKey se liší. OTAA: stará relace po opětovném připojení zařízení jinde. | ABP: klíče znovu zadejte pomocí Replace keys. OTAA: nechte zařízení znovu se připojit. |
| Přehraný rámec | Čítač se neposunul dopředu. | ABP zařízení se restartovalo: použijte Reset counters. Jinak může někdo přehrávat zaznamenané rámce. |
| Čítač rámců přeskočil | Čítač přeskočil o více než 16 384. | ABP: použijte Reset counters. OTAA: nechte zařízení znovu se připojit. |
| Zpracováno | Síťový server jej přijal. | Problém je až za síťovým serverem; viz níže. |
Zpracováno, ale na zařízení nejsou žádné hodnoty
| Kontrola | Příčina a náprava |
|---|---|
| FPort je 0 | Rámec jen s MAC příkazy; nikdy nenese hodnoty. Je to normální. |
Zpráva zařízení obsahuje pouze raw | Žádný kodek ji nedekódoval. Zvolte kodek na zařízení nebo profilu; viz Kodeky. Otestujte pomocí Test bench kodeku. |
| Hodnoty přicházejí s podivnými názvy | Kodek používá názvy klíčů výrobce. Viz Úprava dekódovaných hodnot. |
| Nic se vůbec neukládá | Kořenový tok (organizace nebo profil) nemá krok Save telemetry, nebo tok selhává. Zkontrolujte tok a jeho neúspěšné zprávy. |
| Zařízení je zadrženo | Zařízení přidané režimem párování neukládá nic, dokud není schváleno. |
Hodnoty jsou špatné
- Dekódujte stejný payload na Test bench kodeku a porovnejte s dokumentací výrobce.
- Zkontrolujte, zda nebyl zvolen jiný kodek, než si myslíte: nejprve volba zařízení, pak profil, pak automatická volba.
- Pokud byl zvolený kodek stažen nebo smazán, zařízení se vrátí k automatické volbě; kodek znovu zvolte.
Duplicity a chybějící rámce
- Jeden uplink přijatý více bránami je jedna zpráva zařízení. Kopie se slučují v krátkém okně (výchozí 200 ms). Kopie, která dorazí později, se ignoruje jako opožděná; nikdy nevytvoří druhou zprávu.
- Potvrzovaný uplink, který zařízení opakuje, protože nedostalo potvrzení, se zobrazí jako Retransmission. Znovu se potvrdí a nikdy se neuloží dvakrát.
- Mezery v FCnt znamenají rámce, které žádná brána neslyšela. Občasné mezery jsou u rádia normální. Mnoho mezer znamená slabé pokrytí: podívejte se na RSSI a SNR v Latest reception a zvažte jinou bránu.
Zařízení je offline, ačkoli odesílá
Koncová zařízení LoRaWAN na vestavěném profilu jsou online, dokud je poslední uplink mladší než tři očekávané intervaly (3 hodiny při výchozím intervalu 3 600 s). Zařízení, které hlásí méně často než každou hodinu, je mezi hlášeními offline. Zvyšte očekávaný interval na záložce Online status profilu tak, aby odpovídal zařízení. Viz Stav připojení a aktivita.
Downlinky nedorazí
| Příznak | Příčina | Co dělat |
|---|---|---|
| Příkaz zůstává ve frontě (Class A) | Zařízení třídy A přijímá jen poté, co odešle. | Počkejte na další uplink, nebo nechte zařízení odeslat. |
| Příkaz zůstává ve frontě (Class C) | Poslední uplink zařízení je starší než 15 minut, takže čeká na další. Nebo je zařízení registrováno jako Class A. | Zkontrolujte třídu na záložce LoRaWAN. |
| Příkaz EXPIRED | Jeho platnost vypršela, nebo byly parametry chybné (fPort mimo 1–223, data není hex ani base64), nebo byl payload příliš velký. | Zkontrolujte parametry a velikosti v Odesílání downlinků. |
| Příkaz TIMEOUT | Byl odeslán jako obousměrný; zařízení LoRaWAN na příkazy neodpovídají. | Odešlete lora.downlink jako jednosměrný. |
| Downlink Sent via …, ale zařízení nic neudělá | Špatný FPort nebo bajty pro toto zařízení, nebo zařízení nic nepřijalo. | Zkontrolujte formát downlinku výrobce. Použijte "confirmed": true, abyste zjistili, zda zařízení přijalo. |
| Downlinky často jdou přes RX2 | Doba průchodu brány je pro RX1 příliš dlouhá, nebo je vyčerpán duty cycle RX1. | Zkontrolujte Round trip brány a lora.gw.dc_used_pct.*. Ponechte zpoždění RX1 na 5 s. |
Duty cycle
Když je rozpočet duty cycle brány v podpásmu téměř vyčerpán, downlinky čekají nebo procházejí jinou bránou a výchozí alarm brány varuje nad 80 %. Časté příčiny:
- Mnoho zařízení odesílá potvrzované uplinky; každý vyžaduje potvrzení. Přepněte senzory na nepotvrzované uplinky.
- Časté změny ADR u zařízení s nestabilním signálem. U pohyblivých zařízení ADR vypněte.
- Mnoho potvrzovaných downlinků s opakováním.
Viz Regiony a frekvenční plány.
Problémy s branami
| Příznak | Co zkontrolovat |
|---|---|
| Brána je Offline | Její napájení a internetové připojení; její token a adresa. Viz Připojení brány Basics Station. |
| Round trip nad 800 ms | Internetové připojení brány (mobilní signál, Wi-Fi). |
| Mnoho neúspěšných downlinků | Vlastní log brány; zaneprázdněné rádio nebo jeho duty cycle. |