Traduit de English par IA ·
Un sujet un peu non technique, désolé si ce n’est pas le bon sous-forum.Je gère les installations de trois hôtels. Nous avons une quarantaine de capteurs sur Hermetry actuellement, principalement des températures de chaufferie, quelques compteurs d’eau et les chambres froides. Ça marche bien, les tableaux de bord sont parfaits pour mon équipe.Maintenant, notre nouveau responsable IT répète qu’il faudrait passer à quelque chose de « entièrement open source que nous hébergeons nous-mêmes » pour ne pas être captifs. Je ne sais pas trop quoi lui répondre. Ses questions, à peu près mot pour mot :
- où se trouvent physiquement nos données
- peut-on tout récupérer si nous partons
- peut-il tourner sur nos propres serveurs
Je ne veux pas tout déménager, ça m’a pris des mois pour en arriver là. Quelqu’un a déjà eu cette discussion avec son service informatique ?
Bit of a non-technical one, sorry if this is the wrong sub-forum.
I run facilities for three hotels. We have about 40 sensors on Hermetry right now, mostly boiler room temps, a few water meters and the walk-in freezers. Works fine, the boards are great for my team.
Now our new IT lead keeps saying we should be on something « fully open source that we host ourselves » so we are not locked in. I don’t really know how to answer him. His questions, more or less word for word:
- where physically is our data
- can we get all of it out if we leave
- can it run on our own servers
I’d rather not move everything, it took me months to get here. Any of you had this conversation with IT?
Traduit de English par IA ·
J’ai eu presque la même discussion avec le service IT d’un client l’année dernière. Je suis à peu près sûr qu’on peut l’exécuter sur sa propre machine, il y a une image Docker quelque part ? Ne me citez pas, par contre, nous utilisons la version cloud.
Had nearly the same chat with a client’s IT last year. Pretty sure you can run it on your own box, there’s a docker image somewhere? Don’t quote me though, we’re on the cloud one.
Traduit de English par IA ·
Une image Docker le rendrait très heureux. Où pourrais-je la trouver ? J’ai regardé sous Paramètres et je ne vois que Residency, Data Export et le reste habituel.
A docker image would make him very happy. Where would I find that? I looked under Settings and only see Residency, Data Export and the usual stuff.
Traduit de English par IA ·
Attention, je ne pense pas qu’il existe une image à télécharger et exécuter. La page des offres indique que les installations sur site sont convenues avec leur équipe commerciale, comme pour les offres Enterprise. C’est donc une discussion, pas un simple bouton.Pour les deux autres questions, vous pouvez lui répondre dès aujourd’hui, c’est exactement ce que j’ai fait pour notre service conformité :Où se trouvent les données : chaque organisation a une région d’origine unique, UE, États-Unis ou Turquie, choisie à la création. Les appareils, la télémétrie, les alarmes, les tableaux, les flux et le journal d’audit se trouvent tous là. En tant que propriétaire ou administrateur, ouvrez Paramètres, puis Residency (il se trouve à /admin/settings/residency). Cette page affiche la région d’origine, les éventuelles exigences de résidence, les informations sur la région, les sous-traitants et l’emplacement des sauvegardes. J’ai fait une capture d’écran de cette page, et c’était l’essentiel de la réponse.L’extraction comporte deux volets. Un propriétaire peut récupérer un export JSON de l’organisation (appareils, tableaux, membres, paramètres, webhooks, une partie du journal d’audit). L’historique de télémétrie se récupère séparément, via l’API d’historique ou le téléchargement depuis une carte de graphique, et les fichiers des tableaux se téléchargent un tableau à la fois. J’ai écrit un petit script qui récupère chaque mois les moyennes horaires par appareil au format CSV, afin que nous ayons toujours notre propre copie.Pages que j’ai envoyées à notre IT : Regions and data residency, ainsi que « Export your data and close your organisation ».
Careful, I don’t think there’s a download-and-run image. The plans page says on-premises installs are agreed with their sales team, same as Enterprise plans, so that’s a conversation, not a button.
For the other two questions you can answer him today, I did exactly this for our compliance people:
Where the data is: every organisation has one home region, EU, US or Turkiye, picked when it was created. Devices, telemetry, alarms, boards, flows, audit log all live there. As owner or admin open Settings, then Residency (it’s at /admin/settings/residency). It shows the home region, any residency requirement, the region facts, the sub-processors and where backups are kept. I screenshotted that page and that was most of the answer.
Getting it out is two parts. An owner can pull a JSON export of the organisation (devices, boards, members, settings, webhooks, part of the audit log). Telemetry history goes separately, with the history API or the download on a chart card, and board files you download one board at a time. I wrote a little script that pulls hourly averages per device into CSV every month, so we always have our own copy.
Page I sent our IT: Regions and data residency, plus the « Export your data and close your organisation » one.
Traduit de English par IA ·
Tyler, c’est parfait. Je lui ai montré la page Residency (nous sommes aux États-Unis, aucune exigence de résidence n’est définie) et il s’est beaucoup calmé quand il a vu l’export ainsi que la route API d’historique. Il veut que ton idée de CSV mensuel devienne une tâche récurrente, donc je suppose que c’est mon prochain projet. Je ne reparle plus de l’histoire de Docker, mdr.
Tyler this is perfect. Showed him the Residency page (we’re US, no residency requirement set) and he calmed down a lot once he saw the export plus history API route. He wants your monthly CSV idea as a standing job, so I guess that’s my next project. Not mentioning the docker thing again, lol.
Traduit de English par IA ·
Oui, désolé pour le point Docker, je l’ai confondu avec une box Node-RED locale que nous exploitons. Bon à savoir tout de même pour la voie commerciale de l’on-premise.
Yeah my bad on the docker bit, I was mixing it up with a local Node-RED box we run. Good to know about the sales route for on-prem though.
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