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Un tema bastante no técnico, perdón si este no es el subforo adecuado.Gestiono las instalaciones de tres hoteles. Ahora mismo tenemos unos 40 sensores en Hermetry, sobre todo temperaturas de la sala de calderas, algunos contadores de agua y las cámaras frigoríficas. Funciona bien, los paneles son geniales para mi equipo.Ahora nuestro nuevo responsable de IT no deja de decir que deberíamos pasarnos a algo «totalmente open source que alojemos nosotros mismos» para no quedar atados a un proveedor. No sé muy bien qué responderle. Sus preguntas, más o menos textuales:
- dónde están físicamente nuestros datos
- podemos sacarlos todos si nos vamos
- puede funcionar en nuestros propios servidores
No quiero mover todo, nos costó meses llegar hasta aquí. ¿Alguno de vosotros ha tenido esta conversación con IT?
Bit of a non-technical one, sorry if this is the wrong sub-forum.
I run facilities for three hotels. We have about 40 sensors on Hermetry right now, mostly boiler room temps, a few water meters and the walk-in freezers. Works fine, the boards are great for my team.
Now our new IT lead keeps saying we should be on something «fully open source that we host ourselves» so we are not locked in. I don’t really know how to answer him. His questions, more or less word for word:
- where physically is our data
- can we get all of it out if we leave
- can it run on our own servers
I’d rather not move everything, it took me months to get here. Any of you had this conversation with IT?
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El año pasado tuve casi la misma conversación con el departamento de TI de un cliente. Estoy bastante seguro de que se puede ejecutar en un equipo propio, ¿hay una imagen de Docker por ahí? No me citen, eso sí, nosotros usamos la versión en la nube.
Had nearly the same chat with a client’s IT last year. Pretty sure you can run it on your own box, there’s a docker image somewhere? Don’t quote me though, we’re on the cloud one.
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Una imagen de Docker lo haría muy feliz. ¿Dónde la encontraría? Miré en Configuración y solo veo Residency, Data Export y lo de siempre.
A docker image would make him very happy. Where would I find that? I looked under Settings and only see Residency, Data Export and the usual stuff.
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Cuidado, no creo que exista una imagen para descargar y ejecutar. La página de planes indica que las instalaciones locales (on-premises) se acuerdan con su equipo comercial, igual que los planes Enterprise, así que es una conversación, no un botón.Para las otras dos preguntas puedes responderle hoy mismo, yo hice exactamente esto para nuestro equipo de cumplimiento:Dónde están los datos: cada organización tiene una región principal, UE, EE. UU. o Turquía, elegida al crearla. Dispositivos, telemetría, alarmas, paneles, flujos y el registro de auditoría están todos allí. Como propietario o administrador, abre Ajustes y luego Residency (está en /admin/settings/residency). Muestra la región principal, cualquier requisito de residencia, los datos de la región, los subprocesadores y dónde se guardan las copias de seguridad. Hice una captura de esa página y eso fue la mayor parte de la respuesta.Sacar los datos tiene dos partes. Un propietario puede descargar una exportación JSON de la organización (dispositivos, paneles, miembros, ajustes, webhooks, parte del registro de auditoría). El historial de telemetría se obtiene aparte, con la API de historial o la descarga desde una tarjeta de gráfico, y los archivos de los paneles se descargan uno por uno. Escribí un pequeño script que cada mes obtiene los promedios horarios por dispositivo en CSV, así siempre tenemos nuestra propia copia.Página que envié a nuestro equipo de TI: Regions and data residency, además de la de «Export your data and close your organisation».
Careful, I don’t think there’s a download-and-run image. The plans page says on-premises installs are agreed with their sales team, same as Enterprise plans, so that’s a conversation, not a button.
For the other two questions you can answer him today, I did exactly this for our compliance people:
Where the data is: every organisation has one home region, EU, US or Turkiye, picked when it was created. Devices, telemetry, alarms, boards, flows, audit log all live there. As owner or admin open Settings, then Residency (it’s at /admin/settings/residency). It shows the home region, any residency requirement, the region facts, the sub-processors and where backups are kept. I screenshotted that page and that was most of the answer.
Getting it out is two parts. An owner can pull a JSON export of the organisation (devices, boards, members, settings, webhooks, part of the audit log). Telemetry history goes separately, with the history API or the download on a chart card, and board files you download one board at a time. I wrote a little script that pulls hourly averages per device into CSV every month, so we always have our own copy.
Page I sent our IT: Regions and data residency, plus the «Export your data and close your organisation» one.
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Tyler, esto es perfecto. Le enseñé la página de Residency (somos de EE. UU., no hay ningún requisito de residencia establecido) y se tranquilizó mucho al ver la exportación y la ruta de la API de historial. Quiere que tu idea del CSV mensual sea una tarea fija, así que supongo que ese es mi próximo proyecto. No volveré a mencionar lo de Docker, jaja.
Tyler this is perfect. Showed him the Residency page (we’re US, no residency requirement set) and he calmed down a lot once he saw the export plus history API route. He wants your monthly CSV idea as a standing job, so I guess that’s my next project. Not mentioning the docker thing again, lol.
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Sí, mi error con lo de Docker, lo confundí con una caja Node-RED local que tenemos en funcionamiento. Aun así, está bien saberlo sobre la vía de ventas para on-premise.
Yeah my bad on the docker bit, I was mixing it up with a local Node-RED box we run. Good to know about the sales route for on-prem though.
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