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Eher ein nicht-technisches Thema, sorry, falls das im falschen Unterforum ist.Ich leite die Haustechnik für drei Hotels. Wir haben derzeit etwa 40 Sensoren auf Hermetry, hauptsächlich Temperaturen im Heizraum, einige Wasserzähler und die Kühlräume. Läuft gut, die Dashboards sind für mein Team super.Jetzt sagt unser neuer IT-Leiter immer wieder, wir sollten auf etwas „vollständig Open Source, das wir selbst hosten“ umsteigen, damit wir nicht gebunden sind. Ich weiß nicht so recht, was ich ihm antworten soll. Seine Fragen, sinngemäß wortwörtlich:
- wo genau liegen unsere Daten physisch
- können wir alles herausholen, wenn wir gehen
- kann es auf unseren eigenen Servern laufen
Ich möchte nicht alles umziehen, es hat mich Monate gekostet, bis hierhin zu kommen. Hatte schon jemand von euch dieses Gespräch mit der IT?
Bit of a non-technical one, sorry if this is the wrong sub-forum.
I run facilities for three hotels. We have about 40 sensors on Hermetry right now, mostly boiler room temps, a few water meters and the walk-in freezers. Works fine, the boards are great for my team.
Now our new IT lead keeps saying we should be on something „fully open source that we host ourselves“ so we are not locked in. I don’t really know how to answer him. His questions, more or less word for word:
- where physically is our data
- can we get all of it out if we leave
- can it run on our own servers
I’d rather not move everything, it took me months to get here. Any of you had this conversation with IT?
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Hatte letztes Jahr fast dasselbe Gespräch mit der IT eines Kunden. Ich bin ziemlich sicher, dass man es auf einem eigenen Rechner betreiben kann, irgendwo gibt es doch ein Docker-Image? Zitiert mich bitte nicht dazu, wir nutzen die Cloud-Variante.
Had nearly the same chat with a client’s IT last year. Pretty sure you can run it on your own box, there’s a docker image somewhere? Don’t quote me though, we’re on the cloud one.
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Ein Docker-Image würde ihn sehr glücklich machen. Wo finde ich das? Ich habe unter Einstellungen nachgesehen und sehe nur Residency, Data Export und das Übliche.
A docker image would make him very happy. Where would I find that? I looked under Settings and only see Residency, Data Export and the usual stuff.
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Vorsicht, ich glaube nicht, dass es ein Download-and-run-Image gibt. Auf der Preisseite steht, dass On-Premises-Installationen mit dem Vertrieb vereinbart werden, genau wie bei Enterprise-Tarifen. Das ist also ein Gespräch, kein Knopfdruck.Die anderen beiden Fragen kannst du ihm heute beantworten. Ich habe genau das für unsere Compliance-Leute gemacht:Wo die Daten liegen: Jede Organisation hat eine Heimatregion, EU, USA oder Türkei, die bei der Erstellung gewählt wird. Geräte, Telemetrie, Alarme, Boards, Flows und das Audit-Log liegen alle dort. Als Owner oder Admin öffnest du die Settings und dann Residency (zu finden unter /admin/settings/residency). Dort siehst du die Heimatregion, eventuelle Anforderungen an die Datenhaltung, die Fakten zur Region, die Unterauftragsverarbeiter und wo Backups gespeichert werden. Ich habe diese Seite als Screenshot gesichert, und das war schon der größte Teil der Antwort.Die Datenausleitung besteht aus zwei Teilen. Ein Owner kann einen JSON-Export der Organisation abrufen (Geräte, Boards, Mitglieder, Einstellungen, Webhooks, Teile des Audit-Logs). Die Telemetriehistorie wird separat geholt, über die History-API oder den Download auf einer Diagrammkarte, und Board-Dateien lädst du jeweils einzeln pro Board herunter. Ich habe ein kleines Skript geschrieben, das jeden Monat stündliche Mittelwerte pro Gerät als CSV abruft, damit wir immer eine eigene Kopie haben.Seite, die ich unserer IT geschickt habe: Regions and data residency, dazu die Seite „Export your data and close your organisation“.
Careful, I don’t think there’s a download-and-run image. The plans page says on-premises installs are agreed with their sales team, same as Enterprise plans, so that’s a conversation, not a button.
For the other two questions you can answer him today, I did exactly this for our compliance people:
Where the data is: every organisation has one home region, EU, US or Turkiye, picked when it was created. Devices, telemetry, alarms, boards, flows, audit log all live there. As owner or admin open Settings, then Residency (it’s at /admin/settings/residency). It shows the home region, any residency requirement, the region facts, the sub-processors and where backups are kept. I screenshotted that page and that was most of the answer.
Getting it out is two parts. An owner can pull a JSON export of the organisation (devices, boards, members, settings, webhooks, part of the audit log). Telemetry history goes separately, with the history API or the download on a chart card, and board files you download one board at a time. I wrote a little script that pulls hourly averages per device into CSV every month, so we always have our own copy.
Page I sent our IT: Regions and data residency, plus the „Export your data and close your organisation“ one.
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Tyler, das ist perfekt. Ich habe ihm die Residency-Seite gezeigt (wir sind in den USA, es ist keine Residency-Anforderung festgelegt), und er hat sich deutlich beruhigt, als er den Export und die History-API-Route gesehen hat. Er möchte deine monatliche CSV-Idee als feste Aufgabe, also ist das wohl mein nächstes Projekt. Das Docker-Thema erwähne ich lieber nicht mehr, haha.
Tyler this is perfect. Showed him the Residency page (we’re US, no residency requirement set) and he calmed down a lot once he saw the export plus history API route. He wants your monthly CSV idea as a standing job, so I guess that’s my next project. Not mentioning the docker thing again, lol.
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Ja, mein Fehler bei Docker, ich habe es mit einer lokalen Node-RED-Box verwechselt, die wir betreiben. Gut zu wissen ist aber der Vertriebsweg für On-Premises trotzdem.
Yeah my bad on the docker bit, I was mixing it up with a local Node-RED box we run. Good to know about the sales route for on-prem though.
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