Nous sommes passés par la même chose dans nos hôtels l’an dernier, voici donc ce que j’en ai retenu (je ne suis pas ingénieur, c’est donc la version pour les managers).L’edge est un logiciel sur la passerelle sous licence. Il lit vos appareils Modbus sur site, et chaque compteur ou contrôleur apparaît dans Hermetry comme son propre appareil enfant. La passerelle établit la connexion vers l’extérieur via TLS ; rien sur votre site n’a besoin d’accepter des connexions entrantes.Si la connexion haut débit tombe, les passerelles sous licence peuvent conserver les mesures localement et les envoyer dès que la liaison est rétablie. Chaque mesure porte l’heure à laquelle elle a été prise, si bien que l’historique se remplit au bon endroit. La capacité de stockage dépend du modèle : demandez le chiffre pour votre modèle avant de vous y fier. Notre intégrateur a dû le vérifier pour nous.Ce qui m’a surpris, c’est que les règles d’alarme et les flux s’exécutent dans Hermetry, côté cloud, et que le boîtier se contente de lire et de mettre en mémoire tampon. Ainsi, pendant une coupure, personne ne reçoit d’e-mail d’alarme ; et quand le retard se résorbe, les règles d’alarme examinent les mesures tardives selon leurs propres règles. Tout ce qui doit arrêter une presse en cas de défaut reste dans l’automate ou le contrôleur, jamais dans le cloud. Notre responsable maintenance a été rassuré une fois qu’il l’a entendu.La page qui nous a convaincus : Licensed gateways and Hermetry Edge

Je ne suis pas ingénieur, mais cela nous est arrivé l’an dernier, alors voici ce que j’ai appris à mes dépens.Nous avons acheté 12 capteurs de fuite pour nos hôtels auprès d’un petit fournisseur, LTE-M, module certifié, tous rattachés à Hermetry. Trois mois plus tard, les 12 sont passés hors ligne le même matin. Je ne m’en suis aperçu que parce que les alarmes « Appareil hors ligne » se sont déclenchées pour chacun d’eux en moins de dix minutes, avant le petit-déjeuner. Le fournisseur a passé une semaine dessus. Il s’est avéré que l’opérateur avait commencé à rejeter les appareils dont la plage IMEI (les 8 premiers chiffres, le TAC) n’était pas enregistrée chez lui comme appareil approuvé. Le module avait ses homologations, mais personne n’avait jamais enregistré le capteur fini.Ce qui a réglé le problème : le fournisseur a suivi la procédure d’approbation d’appareil de l’opérateur, qui, pour un produit construit sur un module certifié, consistait surtout en formalités administratives et en un court test sur le terrain. Notre TAC a été ajouté et les capteurs sont revenus le lendemain, sans aucune modification de notre côté.Donc, pour vos 300 traceurs, je vous conseillerais d’appeler l’opérateur dès maintenant, avant la production, de demander à quoi ressemble son approbation pour un produit reposant sur un module certifié, et de faire enregistrer votre TAC. Configurez aussi une règle « Appareil hors ligne » sur le profil des traceurs. Vos traceurs se réveillent toutes les 30 minutes via HTTPS, je réglerais donc le profil sur Dernier message avec quelque chose comme 1 800 s multiplié par 2, plus un court délai avant hors ligne, afin d’être informé d’un blocage le matin même.