davidp11
@david-patel · Mitglied seit März 2025
Facility manager · hospitality · new to IoT
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Erstellte Forenantworten
Von English mit KI übersetzt ·
Wir haben letztes Jahr in unseren Hotels dasselbe durchgemacht, deshalb hier das, was ich gelernt habe (ich bin kein Ingenieur, also die Version für Manager).Edge ist Software auf dem lizenzierten Gateway. Es liest Ihre Modbus-Geräte vor Ort aus, und jeder Zähler oder Controller erscheint in Hermetry als eigenes untergeordnetes Gerät. Das Gateway baut die Verbindung per TLS nach außen auf, auf Ihrem Gelände muss nichts eingehende Verbindungen annehmen.Fällt die Breitbandverbindung aus, können lizenzierte Gateways die Messwerte lokal speichern und senden, sobald die Verbindung wieder steht. Jeder Messwert trägt den Zeitpunkt der Erfassung, sodass sich die Historie an der richtigen Stelle einfügt. Wie viel gespeichert werden kann, hängt vom Modell ab. Fragen Sie daher den Wert für Ihr Modell an, bevor Sie sich darauf verlassen. Unser Integrator musste das für uns prüfen.Überrascht hat mich, dass Alarmregeln und Abläufe in Hermetry auf der Cloud-Seite laufen und die Box nur liest und zwischenspeichert. Während eines Ausfalls kommt also keine Alarm-E-Mail an, und wenn der Rückstau eintrifft, prüfen die Alarmregeln die verspäteten Messwerte nach ihren eigenen Regeln. Alles, was bei einem Fehler eine Presse stoppen muss, bleibt in der SPS oder im Controller und niemals in der Cloud. Unser Instandhaltungsleiter war zufrieden, als er das hörte.Die Seite, die die Entscheidung für uns gebracht hat: Lizenzierte Gateways und Hermetry Edge
We went through the same thing at our hotels last year, so here is what I learned (I’m not an engineer, so this is the manager version).
Edge is software on the licensed gateway. It reads your Modbus devices on site, and each meter or controller shows up in Hermetry as its own child device. The gateway dials out over TLS, nothing on your site has to accept incoming connections.
If the broadband drops, licensed gateways can keep the readings locally and send them when the link is back. Each reading carries the time it was taken, so the history fills in at the right place. How much it can hold depends on the model, so ask for the figure for your model before you rely on it. Our integrator had to check that for us.
What surprised me was that alarm rules and flows run in Hermetry, on the cloud side, and the box only reads and buffers. So during an outage nobody gets an alarm e-mail, and when the backlog arrives the alarm rules look at the late readings by their own rules. Anything that must stop a press in a fault stays in the PLC or the controller, never in the cloud. Our maintenance lead was happy once he heard that.
The page that settled it for us: Licensed gateways and Hermetry Edge
Our maintenance guy did the ladder round last month with the OTA-capable firmware. Yesterday we pushed 2.1.1 (the reconnect fix) to my office board first, then to the profile in waves of 5. All 30 show Updated, no ladder. One room went „No answer in time“ because the board was unplugged by housekeeping, it updated the next morning when it came back. The first upload was refused because the Name was „Room-Sensor“ with capitals and the boards report „room-sensor“.
Von English mit KI übersetzt ·
Ich bin kein Ingenieur, aber das ist uns letztes Jahr passiert, also erzähle ich, was ich auf die teure Art gelernt habe.Wir haben 12 Leckagesensoren für unsere Hotels bei einem kleinen Anbieter gekauft, LTE-M, zertifiziertes Modul, alle melden an Hermetry. Drei Monate später waren alle 12 am selben Morgen offline. Ich habe es nur bemerkt, weil die Alarme „Gerät offline“ für jeden einzelnen innerhalb von zehn Minuten ausgelöst wurden, vor dem Frühstück. Der Anbieter hat eine Woche daran gearbeitet. Es stellte sich heraus, dass der Betreiber begonnen hatte, Geräte abzulehnen, deren IMEI-Bereich (die ersten 8 Stellen, der TAC) bei ihm nicht als genehmigtes Gerät registriert war. Das Modul hatte seine Zulassungen, aber das fertige Sensorgerät hatte nie jemand registriert.Was das Problem behoben hat: Der Anbieter hat die Gerätegenehmigung des Betreibers durchlaufen, die bei einem Produkt auf Basis eines zertifizierten Moduls größtenteils aus Papierkram und einem kurzen Feldtest bestand. Unser TAC wurde hinzugefügt, und die Sensoren waren am nächsten Tag ohne Änderungen auf unserer Seite wieder online.Für Ihre 300 Tracker würde ich deshalb den Betreiber jetzt anrufen, noch vor dem Aufbau, fragen, wie die Genehmigung für ein Produkt auf einem zertifizierten Modul aussieht, und Ihren TAC registrieren lassen. Richten Sie außerdem eine Regel „Gerät offline“ im Tracker-Profil ein. Ihre Tracker wachen alle 30 Minuten über HTTPS auf, daher würde ich das Profil auf Letzte Nachricht mit etwa 1.800 s mal 2 und einer kurzen Verzögerung für Offline-Status einstellen, damit Sie von einer Sperre noch am selben Morgen erfahren.
I’m not an engineer, but this happened to us last year, so here’s what I learned the expensive way.
We bought 12 leak sensors for our hotels from a small vendor, LTE-M, certified module, all reporting to Hermetry. Three months in, all 12 went offline on the same morning. I only noticed because the Device offline alarms fired for every one of them within ten minutes, before breakfast. The vendor spent a week on it. It turned out the operator had started rejecting devices whose IMEI range (the first 8 digits, the TAC) wasn’t registered with them as an approved device. The module had its approvals, but nobody had ever registered the finished sensor.
What fixed it: the vendor went through the operator’s device approval, which for a product built on a certified module was mostly paperwork plus a short field test. Our TAC got added and the sensors came back the next day with no changes on our side.
So for your 300 trackers, I’d call the operator now, before the build, ask what their approval looks like for a product on a certified module, and get your TAC registered. And set up a Device offline rule on the tracker profile. Your trackers wake every 30 minutes over HTTPS, so I’d set the profile to Recent message with something like 1,800 s times 2 and a short offline delay on top, so you hear about a block the same morning.
Have you turned the little blue screw on the back? Mine showed blocks until I did. Not sure it’s the same thing.
Good to know, we have two of these old shields in the hotel laundry and IT is talking about new switches.
Thank you emily! You were right, I measured it: the bank cuts out about 30 seconds after the first uplink. Mine has no always-on mode, so I moved to 3 x AA on the 5 V pin and took the LED off. It has sent 140 uplinks since yesterday. Next step is a Pro Mini like you said.
Following, I have a similar setup planned for our hotel greenhouse.
We have something similar with a speaker in our hotel lobby, it buzzes when someone’s phone rings near it. Same thing?
115200 and the rn were it, I got OK on the first try after changing both. Joined on the second attempt (first one I’d typed the AppKey with a space in it on the module side). Bytes are showing in the frames log. Now reading up on codecs like Owen said.
Could it be an accumulator? We have those on our hotel’s booster pumps, they look like a round thing on a line.
Von English mit KI übersetzt ·
Update nach zwei Wochen: Mein Neffe hat beim Python-Teil geholfen. Die einfache Regel (CO2 steigt + Bewegung in den letzten 30 Min.) traf in 87 % der Fälle mit dem Protokoll der Rezeption zu, das winzige Modell 91 %. Es läuft auf dem Uno, 24 Gewichte. Wir kaufen das Lösung des Herstellers nicht. Und ja, ich habe einen Read-only-Schlüssel erstellt, wie Brian gesagt hat, mein erster war ein Admin-Schlüssel…
Update after two weeks: my nephew helped with the Python part. The simple rule (CO2 rising + motion in last 30 min) was right 87% of the time against the front desk log, the tiny model 91%. It runs on the Uno, 24 weights. We’re not buying the vendor thing. And yes, I made a Read-only key like Brian said, my first one was an admin key…
I have the flapping alarm problem with a UPS battery at our hotel, following this.
Von English mit KI übersetzt ·
Ich wusste nicht von Allowed networks, ich füge es auch unserem Hotelprofil hinzu.
Didn’t know about Allowed networks, adding it to our hotel profile too.
Von English mit KI übersetzt ·
Würde Tor nicht alles deutlich verlangsamen? Wir haben in unserem Hotel ein VPN ausprobiert, und die Türsensoren wurden träge.
Wouldn’t Tor slow everything down a lot? We tried a VPN in our hotel and the door sensors got laggy.
Von English mit KI übersetzt ·
Anschließend möchte ich etwas Ähnliches für Besprechungsräume in unserem Hotel umsetzen.
Following, I want to do something similar for meeting rooms in our hotel.