Traduit de English par IA ·
Attention, je ne pense pas qu’il existe une image à télécharger et exécuter. La page des offres indique que les installations sur site sont convenues avec leur équipe commerciale, comme pour les offres Enterprise. C’est donc une discussion, pas un simple bouton.Pour les deux autres questions, vous pouvez lui répondre dès aujourd’hui, c’est exactement ce que j’ai fait pour notre service conformité :Où se trouvent les données : chaque organisation a une région d’origine unique, UE, États-Unis ou Turquie, choisie à la création. Les appareils, la télémétrie, les alarmes, les tableaux, les flux et le journal d’audit se trouvent tous là. En tant que propriétaire ou administrateur, ouvrez Paramètres, puis Residency (il se trouve à /admin/settings/residency). Cette page affiche la région d’origine, les éventuelles exigences de résidence, les informations sur la région, les sous-traitants et l’emplacement des sauvegardes. J’ai fait une capture d’écran de cette page, et c’était l’essentiel de la réponse.L’extraction comporte deux volets. Un propriétaire peut récupérer un export JSON de l’organisation (appareils, tableaux, membres, paramètres, webhooks, une partie du journal d’audit). L’historique de télémétrie se récupère séparément, via l’API d’historique ou le téléchargement depuis une carte de graphique, et les fichiers des tableaux se téléchargent un tableau à la fois. J’ai écrit un petit script qui récupère chaque mois les moyennes horaires par appareil au format CSV, afin que nous ayons toujours notre propre copie.Pages que j’ai envoyées à notre IT : Regions and data residency, ainsi que « Export your data and close your organisation ».
Careful, I don’t think there’s a download-and-run image. The plans page says on-premises installs are agreed with their sales team, same as Enterprise plans, so that’s a conversation, not a button.
For the other two questions you can answer him today, I did exactly this for our compliance people:
Where the data is: every organisation has one home region, EU, US or Turkiye, picked when it was created. Devices, telemetry, alarms, boards, flows, audit log all live there. As owner or admin open Settings, then Residency (it’s at /admin/settings/residency). It shows the home region, any residency requirement, the region facts, the sub-processors and where backups are kept. I screenshotted that page and that was most of the answer.
Getting it out is two parts. An owner can pull a JSON export of the organisation (devices, boards, members, settings, webhooks, part of the audit log). Telemetry history goes separately, with the history API or the download on a chart card, and board files you download one board at a time. I wrote a little script that pulls hourly averages per device into CSV every month, so we always have our own copy.
Page I sent our IT: Regions and data residency, plus the « Export your data and close your organisation » one.

