Relevé automatique des compteurs d’énergie sur de nombreux sites

En bref

Élément	Réponse type
Problème	La consommation n’est connue que par les factures mensuelles et des relevés manuels occasionnels : gaspillages, pénalités de dépassement de puissance et compteurs défaillants ne sont détectés que des semaines plus tard.
Ce qui est connecté	Le compteur électrique principal de chaque site, ses sous-compteurs, les compteurs de gaz et d’eau dotés de sorties impulsionnelles, et une sonde de température extérieure, lus par une passerelle sous licence par site.
Qui l’utilise	Le responsable énergie, les responsables de site et d’installations, la finance et le prestataire de comptage.
Périmètre initial type	Cinq à dix sites d’un même type, comme des agences ou des magasins, avec le compteur principal et les plus grands sous-compteurs.
Délai avant le premier écran	En général le jour où la première passerelle lit son compteur. Prévoyez quatre à six semaines pour un pilote dont les totaux journaliers correspondent aux chiffres du distributeur d’énergie.

La situation

Une organisation comptant des dizaines ou des centaines de sites, comme une chaîne de distribution, un réseau d’agences, un opérateur télécom ou un parc immobilier, paie une facture d’énergie par site et ne voit presque rien entre deux factures. Certains sites ont des compteurs multifonctions dotés d’un port Modbus que personne ne lit ; d’autres n’ont que le compteur fiscal du distributeur et un compteur de gaz mécanique dans un placard.

Un chauffage resté en mode jour pendant un week-end prolongé apparaît sur la facture du mois suivant. Un site dépasse sa puissance souscrite lors d’une vague de chaleur et la pénalité n’est découverte qu’au bilan trimestriel. Un sous-compteur tombe en panne et la répartition des charges entre locataires est estimée pendant six mois. Les projets énergétiques sont validés sur des hypothèses, et personne ne peut montrer ensuite leurs économies. Aujourd’hui, l’écart est comblé par des photos de compteurs et des tableurs. L’objectif : des relevés qui arrivent d’eux-mêmes, assez fins pour repérer un talon de consommation nocturne ou un pic de puissance, et une alarme lorsqu’un compteur ne répond plus.

Objectifs et indicateurs

• Consommation par site et par période = augmentation du registre d’énergie sur la journée, la semaine ou le mois. Hermetry la calcule à partir du registre enregistré avec l’agrégation increase ; aucun appareil de terrain ne calcule quoi que ce soit.
• Intensité énergétique = kWh par période ÷ surface, la surface étant stockée comme attribut du site. Classer les sites d’un même type par kWh/m² indique où chercher en premier.
• Ratio de talon = puissance moyenne pendant la fermeture du site (par exemple de 01:00 à 04:00) ÷ puissance moyenne pendant les heures d’ouverture. Dans un magasin, un ratio supérieur à 30 à 40 % signale en général un éclairage, une CVC ou une réfrigération qui ne s’arrêtent jamais ; convenez de la référence par type de site.
• Puissance appelée de pointe = puissance moyenne maximale sur 15 minutes dans le mois, comparée à la puissance souscrite, à partir du registre de puissance appelée du compteur lorsqu’il en possède un.
• Chauffage corrigé des variations climatiques = kWh de gaz ÷ degrés-jours de chauffage calculés à partir de la température extérieure du site.
• Complétude des données = relevés reçus ÷ relevés attendus ; un registre de 15 minutes donne 96 par jour, et l’agrégation count donne le nombre reçu.

Hermetry conserve des agrégats à la minute, à l’heure et au jour (somme, nombre, minimum, maximum, dernière valeur) pour chaque clé. Les graphiques et l’API de séries demandent avg, min, max, last, sum, count ou increase par intervalle ; increase traite une valeur qui baisse comme une remise à zéro du compteur et recompte à partir de zéro.

Architecture

Chaque site reçoit une passerelle sous licence exécutant Hermetry Edge, installée à côté du tableau de distribution principal. Elle lit le compteur principal et les sous-compteurs en Modbus RTU sur une ligne RS485 unique, ou en Modbus TCP lorsque les compteurs sont sur le réseau du site, et publie via MQTT avec TLS sur une seule connexion sortante ; rien sur site n’accepte de connexions depuis Internet. Les sorties impulsionnelles des compteurs de gaz et d’eau vont aux entrées numériques de la passerelle si son modèle compte les impulsions ; sinon, un compteur d’impulsions LoRaWAN à pile, placé près du compteur, les comptabilise, ce qui est aussi la solution la moins coûteuse pour les compteurs en sous-sol ou en fosse. Voir Hermetry Edge et les appareils sous licence.

Composant	Rôle	Remarques
Passerelle sous licence avec Edge	Lit les compteurs, publie la télémétrie	Une par site. Identité d’usine, revendiquée en scannant son code.
Compteur principal multifonction	Énergie, puissance, tension, courant, facteur de puissance, puissance appelée	Sur l’arrivée. Le compteur fiscal scellé du distributeur reste en place.
Sous-compteurs	Énergie par usage : CVC, éclairage, réfrigération, locataires, bornes de recharge	Même ligne RS485, adresse Modbus propre à chacun.
Compteurs de gaz et d’eau	Volume à partir des impulsions	Renseigner le poids d’impulsion, par exemple 0,01 m³ par impulsion.
Compteurs d’impulsions LoRaWAN et passerelle	Compteurs éloignés du tableau	Serveur de réseau LoRaWAN propre à Hermetry ; la bibliothèque de codecs inclut les capteurs d’impulsions, d’entrées numériques et de transformateurs de courant.
Routeur 4G sous licence	Liaison montante indépendante du réseau du site	Votre propre carte SIM aujourd’hui ; la gestion des eSIM est en cours de développement dans Hermetry Connect.
Hermetry	Stockage, agrégats, alarmes, règles, tableaux de bord, API	Région UE, États-Unis ou Türkiye, ou sur vos propres serveurs.

Les appareils sous licence s’authentifient avec un certificat X.509 émis par l’autorité de la plateforme ; les appareils tiers avec un jeton d’accès ou un identifiant et un mot de passe, et le profil peut exiger TLS et restreindre les réseaux source. Déclarez chaque compteur comme appareil enfant de la passerelle, avec ses propres clés, son historique et ses alarmes, via l’unique connexion de la passerelle : les compteurs sont remplacés et réaffectés aux locataires indépendamment de la passerelle.

Liste des points

Un compteur principal, quatre à six sous-compteurs, gaz et eau. Les adresses de registres dépendent du modèle de compteur ; prenez-les dans le manuel avec le type de données et l’ordre des mots. Les intervalles sont des valeurs de départ.

Point	Clé de télémétrie	Unité	Source	Intervalle	Remarques
Énergie active soutirée	import_kwh	kWh	Registre du compteur principal	15 min	Source de tous les chiffres de consommation.
Énergie active injectée	export_kwh	kWh	Compteur principal	15 min	Sites avec solaire ou groupe électrogène.
Registres tarifaires	import_kwh_t1, import_kwh_t2	kWh	Compteur principal	15 min	Si le compteur tient des registres heures pleines/heures creuses.
Énergie réactive	import_kvarh	kvarh	Compteur principal	15 min	Pour les pénalités d’énergie réactive.
Puissance active	p_kw	kW	Compteur principal	60 s	Profil de charge et talon.
Facteur de puissance	pf		Compteur principal	60 s	La convention de signe varie selon le modèle.
Puissance appelée, période en cours	demand_kw	kW	Compteur principal	60 s	Fenêtre de 15 minutes telle que calculée par le compteur.
Puissance appelée maximale ce mois-ci	max_demand_kw	kW	Compteur principal	15 min	Remise à zéro par le compteur à sa date de facturation.
Tensions simples	u_l1_v, u_l2_v, u_l3_v	V	Compteur principal	60 s
Courants de phase	i_l1_a, i_l2_a, i_l3_a	A	Compteur principal	60 s	Permet de voir le déséquilibre entre phases.
Énergie et puissance du sous-compteur	kwh, p_kw	kWh, kW	Chaque sous-compteur, un appareil enfant chacun	5 min	Mêmes clés sur chaque sous-compteur.
Volume de gaz	gas_m3	m³	Impulsions × poids d’impulsion	15 min	Stocker le total cumulé.
Volume d’eau	water_m3	m³	Impulsions × poids d’impulsion	15 min	Un débit nocturne sur un site fermé signale une fuite.
Température extérieure	outdoor_temp_c	°C	Capteur	15 min	Pour les degrés-jours.
Communication du compteur	meter_comm_ok	bool	État Modbus de la passerelle par compteur	5 min	Passerelle en ligne, compteur ne répondant pas.
Alimentation du site	mains_ok	bool	Entrée de la passerelle	à chaque changement	Distingue une coupure de courant d’une liaison rompue.

Déclarez chaque clé dans l’onglet Clés de télémétrie du profil avec libellé, unité, décimales et plage ; les jauges prennent la plage comme échelle.

Modèle d’actifs

• Région (type libre) avec regional_manager.
• Magasin (Site) avec emplacement, fuseau horaire, floor_area_m2, contract_kw, opening_hours, store_format.
• Tableau principal (Zone) avec incomer_rating_a et ct_ratio.
• Usage final (type libre : CVC, Éclairage, Réfrigération, Locataire) avec tenant_code le cas échéant.

Placez la passerelle sur le magasin, le compteur principal sur le tableau général et chaque sous-compteur sur son usage final, puis ajoutez des relations Feeds du compteur principal vers ses sous-compteurs. Les relations évitent de compter deux fois les sous-compteurs imbriqués et définissent la part non comptée : hausse du principal moins la somme des hausses des sous-compteurs. Un saut de cette part signale généralement un sous-compteur arrêté ou une nouvelle charge en amont de celui-ci.

Le statut d'un site est le pire statut de ses appareils : le tableau des sites passe au rouge dès qu'un compteur est hors ligne ou en alarme. Le fuseau horaire du magasin détermine le tracé de sa journée ; les règles définies sur une région s'appliquent à tous les magasins qui en dépendent ; une politique d'accès sur une région limite chaque tableau et chaque liste d'alarmes à ses magasins. Définissez les limites propres à un site, comme contract_kw, sur le site pour les utilisateurs, et en tant qu'attribut serveur sur le compteur principal pour les règles d'alarme.

Configuration des appareils

Profils. Un profil pour la passerelle du site, un par modèle de compteur (par exemple Compteur principal, triphasé et Sous-compteur, rail DIN) et le profil LoRaWAN intégré pour les compteurs à impulsions. Utilisez la règle en ligne Message récent avec l'intervalle de remontée et un facteur de deux ou trois, afin qu'une lecture manquée ne mette pas un compteur hors ligne.

Provisionnement. L'administrateur revendique la passerelle en scannant son code, choisit son profil et la place sur le magasin. Les compteurs apparaissent comme appareils enfants la première fois que la passerelle les remonte ; nommez-les donc dans la configuration de la passerelle par magasin et compteur, par exemple S0142-MAIN. Pour des centaines de sites, importez la liste des appareils par lot.

Paramètres. Paramètres distants des appareils sur les passerelles sous licence affichent les paramètres série, les adresses des compteurs et les cartes de registres, les intervalles d'interrogation et les poids d'impulsions lorsque le modèle les prend en charge. Établissez une référence par format de magasin, testez-la sur un magasin en simulation, puis appliquez-la par une tâche groupée qui s'exécute par vagues (1 %, 10 %, le reste) et se met en pause d'elle-même si moins de 95 % des appareils répondants l'appliquent. Lisez les registres toutes les 15 minutes, la puissance du compteur principal chaque minute et les sous-compteurs toutes les cinq minutes. Si le modèle de passerelle prend en charge une bande morte, utilisez-la pour les tensions ; sinon, un bloc Seulement les changements avec une bande morte dans le flux racine du profil écarte les petites variations avant le stockage. Ne appliquez jamais de bande morte aux registres d'énergie : le rythme fixe est ce qui permet de mesurer l'exhaustivité.

Time and buffering. Synchronise gateway clocks so 15-minute values line up across sites; a device without a reliable clock leaves the time stamp out and Hermetry stamps the arrival. Licensed gateways keep readings during a link outage, with a capacity that depends on the model, and send them afterwards with their original time stamps. They are stored into their own periods, so the day's total fills in, and alarm rules evaluate them as a backfill, marked Backfilled, without paging anyone for the past.

Micrologiciel. Le micrologiciel signé des passerelles se déploie depuis le profil par vagues, avec une durée de stabilisation et une pause automatique en cas d'échec. Les passerelles sur données mobiles attendent que les téléchargements facturés soient autorisés.

Tableaux de bord

Tableau	Public	Widgets et ce qu'ils affichent
Portefeuille	Responsable énergie, direction	Carte des magasins par statut ; graphique en barres des kWh d'hier par magasin à l'aide de increase ; tableau des kWh depuis le début du mois, kWh/m², pointe de puissance par rapport au contrat et alarmes ouvertes, exportable vers Excel ; indicateur avec tendance par rapport à la période précédente.
Magasin	Responsables de magasin et d'installations	Indicateurs des kWh du jour, de la puissance actuelle et du pic du mois ; graphique linéaire sur sept jours de p_kw, où les fermetures et la charge de base de nuit sont évidentes ; carte thermique de la puissance par heure et par jour ; kWh quotidiens par usage final ; jauge de la demande par rapport à contract_kw.
Gaz et eau	Responsables d'installations	Gaz quotidien en fonction des degrés-jours sous forme de nuage de points ; débit d'eau de nuit par magasin.
Santé des compteurs	Équipe énergie, prestataire	Tableau des appareils avec état de connexion et dernière communication ; nombre de lectures d'hier par compteur comparé à 96 ; tableau des alarmes filtré sur les alarmes de hors ligne et de communication.

Le tableau du magasin prend un magasin comme paramètre d'entité ; un clic sur une ligne de tableau ou un repère de carte l'ouvre pour ce magasin, si bien qu'un seul tableau sert tout le parc. Un court script de calcul sur une carte peut transformer la puissance horaire en un seul ratio de charge de base ; décrivez ces scripts dans une carte de texte, car les chiffres que l'on cite proviennent de ceux-ci.

Écrans SCADA

Une vue unifilaire par format de magasin suffit généralement. Dessinez-la avec les symboles unifilaires du Power pack (jeu de barres, disjoncteur, transformateur de puissance, analyseur de puissance, charge, batterie de condensateurs), ainsi que les symboles compteur intelligent, borne de recharge VE et cogénération lorsqu'un site en possède. Voir la bibliothèque SCADA.

• Chaque analyseur de puissance affiche p_kw et import_kwh ; chaque charge affiche la puissance de son sous-compteur.
• Une règle grise un compteur dont meter_comm_ok est faux, afin que des valeurs périmées ne paraissent jamais en direct, et colore un départ en orange au-delà de 80 % de sa charge nominale, lue depuis un attribut.
• Attachez le schéma comme vue au profil de la passerelle : chaque magasin reçoit sa propre vue, et Associer tout propose un compteur pour chaque symbole non lié. Videz l'onglet Problèmes avant d'appliquer.

Règles et alarmes

Les règles d'alarme reposent sur les profils de compteurs ; les limites par magasin proviennent d'attributs d'appareil tels que contract_kw et demand_warn_kw.

Alarme	Condition	Délai et hystérésis	Gravité	Notifié	Escalade
Demande proche du contrat	demand_kw >= attribut demand_warn_kw	2 échantillons ; hystérésis de 5 kW	Majeure	Responsable de magasin, notification push et dans l'application	Passe à Critique dans la même règle lorsque demand_kw >= contract_kw, ce qui notifie de nouveau
Demande contractuelle dépassée	demand_kw >= attribut contract_kw	2 échantillons	Critique	Responsable énergie et de magasin, SMS et push	Rappel toutes les 15 min jusqu'à acquittement
Compteur principal hors ligne	Inactivité, 45 min		Majeure	Équipe énergie, e-mail et dans l'application	Rappel toutes les 4 h
Sous-compteur hors ligne	Inactivité, 60 min		Avertissement	Équipe énergie, dans l'application	Aucun
Compteur sans réponse	meter_comm_ok == false	3 échantillons	Mineure	Prestataire, e-mail	Rappel toutes les 24 h
Alimentation du site coupée	mains_ok == false	30 s	Majeure	Responsable d'installations, SMS	Rappel toutes les 30 min
Facteur de puissance faible	pf < 0,90	900 s ; hystérésis 0,02	Avertissement	Responsable énergie, dans l'application	Aucun
Charge de base de nuit élevée	Carte des règles : p_kw au-dessus de la limite du magasin, qui s'y maintient pendant 60 min, uniquement de 23:00 à 05:00		Avertissement	Responsable de magasin, push	Aucun
Registre en recul	Flux : delta négatif sur import_kwh		Mineure	Équipe énergie, e-mail	Aucun

Une alarme s'ouvre lorsque sa condition se maintient au-delà de l'antirebond, est acquittée par la personne qui la prend en charge (rôle Utilisateur) et se résout d'elle-même lorsque la condition cesse ; résoudre manuellement, mettre en sourdine et modifier les règles nécessitent le rôle Administrateur. Une seule alarme reste ouverte par appareil et par type et compte les occurrences, de sorte qu'un magasin qui atteint sa limite chaque après-midi affiche une alarme avec un compteur. Placez les consignes de délestage pour le personnel du magasin dans le texte de procédure de la règle.

Les règles d'alarme de profil comparent des valeurs et ne connaissent pas l'horloge ; l'alarme de charge de base de nuit est donc une règle de la carte des règles du magasin ou de la région. Son délai de 60 minutes s'exécute sur une minuterie et se déclenche même si aucune lecture n'arrive entre-temps. Un registre qui recule ou se fige est détecté dans le flux racine du profil du compteur principal : un bloc Delta envoie un delta négatif vers le déclenchement d'une alarme, et un bloc Watchdog en déclenche une lorsqu'une clé reste silencieuse alors que l'appareil continue d'émettre.

Mettez un compteur en sourdine pendant les travaux sur son tableau : les alarmes sont toujours enregistrées, personne n'est alerté, et la sourdine prend fin d'elle-même (90 jours au maximum). Une coupure régionale de courant met simultanément hors ligne de nombreux magasins ; gardez les alarmes de hors ligne et d'alimentation au niveau Majeure ou en dessous, et au-delà de 20 notifications d'alarme par minute, Hermetry regroupe le reste dans un récapitulatif de cinq minutes.

Automatisation et intégrations

• Gestion de l’énergie et contrôle des factures : récupérer la consommation via l’API REST avec une clé d’API en lecture seule, par exemple GET /api/telemetry/series avec agg=increase et bucket=1h, puis additionner les heures dans la journée locale de chaque magasin côté réception.
• Refacturation aux locataires : les sous-compteurs sur les équipements des locataires donnent la consommation mensuelle par locataire ; les tableaux se téléchargent au format Excel.
• Envoi : le bloc HTTP request d’un flux envoie les mesures ou événements vers un point de terminaison de votre choix, ou les publie sur votre propre broker MQTT.
• Tickets : les webhooks signés alarm.created et alarm.cleared ouvrent et ferment les tickets dans le système de gestion des installations.
• Reporting : les chiffres mensuels proviennent des tableaux et des téléchargements Excel ; les rapports programmés envoyés par e-mail ne sont pas intégrés à ce jour.

La conception est en lecture seule : le délestage relève du système de gestion technique du bâtiment ou du contrôleur de site. En cas de problème sur un routeur, un ingénieur ouvre l’interface web d’un routeur sous licence via l’accès distant au routeur, sans IP fixe ni VPN ; les sessions sont limitées dans le temps, plafonnées sur les liaisons facturées au volume et auditées.

Rôles et accès

Qui	Rôle ou groupe	Peut
Responsable énergie	Administrateur	Profils, règles d’alarme, règles, tableaux de bord, plans, mises en sourdine, clés d’API.
Responsable régional	Utilisateur, politique sur une région	Tableaux de bord et alarmes de la région, acquittement, passage des règles d’un magasin en mode Manuel.
Responsable de magasin	Utilisateur, politique sur un magasin	Tableau de bord du magasin, acquittement des alarmes du magasin.
Finance	Utilisateur + groupe lecteur IoT	Consulter et télécharger les tableaux de consommation.
Prestataire de comptage	Utilisateur + groupe opérateur IoT, politique sur les compteurs	Santé des compteurs, tableaux des appareils, acquittement des alarmes de communication.
Propriétaire IT	Propriétaire	Membres, authentification unique, politique de connexion.

Une société de services énergétiques peut exploiter chaque client comme sa propre organisation, isolée par sécurité au niveau des lignes (row-level security), ses ingénieurs disposant d’un accès à toutes. Le journal d’audit conserve les connexions, les changements de rôles et de politiques, les modifications de règles, les mises en sourdine et les tâches de réglage dans une chaîne de hachage vérifiable, exportable en CSV ou NDJSON.

Dimensionnement et données

À titre d’ordre de grandeur, pour 120 magasins avec un compteur principal, six sous-compteurs, gaz, eau et température, en comptant un message par compteur et par relevé :

• Compteur principal : 1 440 messages de puissance plus 96 messages de registres, soit environ 1 540 par jour.
• Sous-compteurs : 6 × 288 = 1 728 par jour. Gaz, eau et température : 3 × 96 = 288 par jour.
• Environ 3 550 messages par magasin et par jour ; 430 000 par jour ou environ 13 millions par mois pour le parc. Les messages de télémesure et d’attributs comptent dans le quota ; les alarmes, commandes et événements de connexion n’y comptent pas.
• Valeurs : environ 20 000 par magasin et par jour, soit environ 900 millions par an au total.

Un relevé de puissance du compteur principal toutes les cinq minutes au lieu de chaque minute réduit les messages à environ 2 400 par magasin et par jour et les valeurs stockées de plus de moitié, sans modifier aucun chiffre d’énergie, car ceux-ci proviennent des registres. Les relevés bruts sont conservés 90 jours au maximum, quelle que soit la classe de rétention du forfait ; les tendances pluriannuelles s’appuient sur les agrégats horaires et journaliers, conservés pour la classe complète. Le stockage par valeur dépend du déploiement : demandez-nous de confirmer l’estimation. Le forfait avertit à 80 % et 100 % du quota mensuel et n’arrête pas les appareils. Voir comment la plateforme est testée en charge.

Plan de déploiement

Phase	Semaines	Travaux	Critères de sortie
0. Étude	1-3	Modèle de compteur, port, rapport de TC et poids d’impulsion par format de magasin ; mesures, limites contractuelles et destinataires des alarmes.	Liste de points signée et tableau des registres par format.
1. Pilote	4-9	Cinq à dix magasins : profils, lignes de base, quatre tableaux de bord, schéma unifilaire, alarmes, règle de charge de base nocturne.	Quatre semaines avec une complétude supérieure à 99 % ; totaux journaliers dans une tolérance convenue par rapport aux données des fournisseurs ; chaque alarme testée.
2. Premier format	10-16	Tous les magasins de ce format, région par région ; connexion API au système énergétique.	Chiffres mensuels validés par la finance ; alarmes parasites sous un seuil convenu, par exemple deux par magasin et par mois.
3. Parc	17-30	Autres formats avec leurs propres lignes de base et schémas ; LoRaWAN pour les compteurs difficiles d’accès.	Tous les magasins remontent des données ; santé des compteurs revue chaque semaine.
4. Projets	En continu	Périodes avant et après pour chaque projet énergétique.	Chaque projet dispose d’un résultat mesuré.

Liste de contrôle de mise en service

1. Passerelle enregistrée, associée à son profil, placée sur son magasin ; chaque compteur apparaît comme appareil enfant avec le nom et l’emplacement convenus.
2. import_kwh dans Hermetry correspond à l’affichage du compteur jusqu’au dernier chiffre affiché, ce qui prouve le type de données et l’ordre des mots.
3. Rapport de TC appliqué une seule fois, dans le compteur ou dans le tableau de la passerelle ; i_l1_a concorde avec une pince ampèremétrique.
4. p_kw positif à l’importation ; export_kwh toujours présent sur les sites sans production.
5. Poids d’impulsion vérifié en faisant passer un volume connu, par exemple 100 litres donnant +0,1 sur water_m3.
6. Un relevé pris à 10 h 15 heure locale apparaît à 10 h 15 dans le fuseau horaire du magasin.
7. Chaque alarme déclenchée une fois lorsque c’est sans danger (un compteur débranché du RS485, un demand_warn_kw temporairement abaissé) ; notification, acquittement et effacement vérifiés.
8. Liaison montante débranchée pendant 30 minutes : l’alarme de hors ligne s’ouvre ; les relevés mis en mémoire tampon remplissent ensuite le graphique et le total de la journée.
9. Après une journée complète, 96 relevés de registre par compteur sur le tableau de santé des compteurs.

Pièges

• Énergie intégrée à partir de la puissance. Elle manque ce qui se passe entre les échantillons et dérive. Lire le registre.
• Échelle et ordre des mots. Des mots inversés ou un compteur qui bascule entre Wh et MWh donnent des résultats plausibles mais faux. Vérifier chaque modèle par rapport à son affichage.
• Sous-compteurs imbriqués additionnés. Additionner un seul niveau de la hiérarchie Feeds uniquement.
• Remplacements de compteurs. Un nouveau compteur démarrant plus bas est lu comme une remise à zéro ; démarrant plus haut, son saut ressemble à de la consommation. Noter les deux relevés et corriger cette période, ou enregistrer le nouveau compteur comme nouvel appareil.
• Journées en UTC. La journée d’un magasin suit son fuseau horaire ; additionner aussi les données horaires en journées locales ailleurs.
• Câbles d’impulsion défectueux. Un zéro de gaz ou d’eau ressemble à un site fermé ; comparer avec la puissance avant de faire confiance à un zéro.

Ce que Hermetry ne remplace pas

Hermetry collecte, stocke et déclenche des alarmes sur les relevés de compteurs ; ce n’est pas un système de comptage fiscal ni de facturation. Le compteur du distributeur reste la base des factures, et les factures des locataires restent dans le système de facturation. Le pilotage de charge, la limitation de puissance et les protections restent dans le système de gestion technique du bâtiment, les contrôleurs de site et l’appareillage, et doivent fonctionner lorsque la liaison ou la plateforme est indisponible.