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Open panel en los routers de la granja falla con dos mensajes diferentes

Open panel en los routers de la granja falla con dos mensajes diferentes

Resuelto 4 3

Traducido del English por IA ·

Tenemos cinco routers con licencia en sitios agrícolas, añadidos a nuestra organización la primavera pasada, que ejecutan Edge y leen sondas de suelo y dos controladores de bomba por RS485. Los datos están bien.Necesito revisar un ajuste de Modbus en dos de ellos, y cada trayecto son 3 horas de ida. Probé Open panel en la página del dispositivo, que entendí que sirve exactamente para esto, sin necesidad de IP fija. Dos routers, dos rechazos distintos:

Router A: Panel access is switched off on this router. Switch on "Allow panel access from my cloud account" on the router's Cloud page.
Router B: This router does not support panel access yet. Update its firmware.

Soy Admin en la organización. ¿Puedo activar ese interruptor desde Hermetry de alguna manera? No lo encuentro en la pestaña Settings del dispositivo. Y ¿cuál es la forma más segura de actualizar B sin dejar inutilizado un router a 3 horas de distancia?

Timestamps in UTC or it didn't happen.
♥ 2

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¿No puedes simplemente conectarte por VPN a la red de la granja en su lugar?

Still waiting for the gateway to reconnect.
♥ 0

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Apuesto a que no hay VPN en esos sitios, y justo para eso sirve la función de panel.Router A: no puedes cambiar eso desde Hermetry, es por diseño. «Permitir el acceso al panel desde mi cuenta en la nube» es el consentimiento local del propietario del router y solo existe en la página Cloud del propio router. Alguien in situ tiene que activarlo una vez. Lo hicimos con un agricultor por teléfono, tardó cinco minutos: iniciar sesión en el panel local del router desde un portátil en la LAN, ir a la página Cloud y marcar el interruptor. A partir de ahí, Abrir panel funciona desde cualquier lugar.Router B: el firmware es demasiado antiguo para las sesiones de panel. Actualízalo desde la página de firmware de Hermetry. En un router tan lejano, lo haría por separado y primero, no como parte de una oleada, y revisaría en la pestaña Firmware la opción Actualizaciones por LTE si está en el enlace móvil. Los dispositivos con licencia tienen reglas de aprobación local y de enlace medido, así que puede quedarse en Esperando hasta que las permitan.Un par de cosas para cuando funcione. Si el router está en LTE, aparece una confirmación de que la sesión puede usar hasta 50 MB y después se cierra. Las sesiones terminan tras 30 minutos sin uso o 4 horas en total. Solo la persona que abrió una sesión puede entrar en ella, así que un colega abre la suya. Y lo que cambies dentro del panel depende de ti; abrirlo no cambia nada.Todos los mensajes de rechazo están listados en Remote access to a router’s panel.

Ground loops are my cardio.
Solución aceptada♥ 5

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Router A resuelto por teléfono con el encargado de la granja; el panel se abrió al primer intento y corregí el timeout de Modbus desde mi escritorio. El router B se actualizó solo anoche y después el panel también funcionó. Estaba en LTE y apareció el aviso de 50 MB; la sesión usó unos 6.

Timestamps in UTC or it didn't happen.
♥ 0

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vale, eso es en realidad mejor que nuestra configuración de VPN

Still waiting for the gateway to reconnect.
♥ 0
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