De un vistazo
| Elemento | Respuesta habitual |
|---|---|
| Problema | Las neveras y almacenes de medicamentos están repartidos en muchos sitios pequeños, se leen a mano una o dos veces al día, y las desviaciones se detectan demasiado tarde para salvar el stock o para explicarlas. |
| Qué se conecta | Una sonda en cada nevera y congelador, sensores ambientales en los almacenes, contactos de puerta y una señal de corte de corriente, enviados por LoRaWAN, Wi-Fi o red móvil. |
| Quién lo usa | Farmacéuticos y enfermeros responsables de un sitio, el farmacéutico regional o jefe, el responsable de calidad o persona responsable, y mantenimiento de instalaciones. |
| Alcance inicial típico | De cinco a diez sitios de una región con sus neveras, más el almacén regional. |
| Tiempo hasta la primera pantalla | Normalmente en un día desde que se une el primer sensor. Prevea entre cuatro y seis semanas para un piloto en el que la persona responsable esté dispuesta a confiar. |
La situación
Una cadena de farmacias, un consorcio hospitalario o un servicio de salud pública almacena vacunas y medicamentos sensibles a la temperatura en cientos de neveras farmacéuticas a +2 a +8 °C, un número menor de congeladores a −25 a −15 °C, en ocasiones congeladores ultrabajos, y almacenes ambientales a 15 a 25 °C. Muchas neveras tienen un termómetro de máx/mín que alguien lee y reinicia cada mañana. Algunas tienen un registrador de datos independiente que se descarga una vez al mes, si alguien se acuerda.
Los modos de fallo son conocidos: una puerta no cerrada del todo tras una sesión de mucho trabajo, una nevera desenchufada por un limpiador, un termostato que se desvía hacia el frío hasta congelar las vacunas, o un fin de semana de verano que lleva un almacén por encima de 25 °C. Una lectura de máx/mín el lunes indica al farmacéutico que algo ocurrió, pero no cuándo ni durante cuánto tiempo, de modo que la decisión de cuarentena o descarte se toma con pruebas incompletas. Cada carga perdida de una nevera cuesta dinero y, en el caso de las vacunas, citas.
Este plan ofrece a cada unidad de almacenamiento un registro continuo, alarmas que llegan a una persona concreta dentro y fuera del horario de trabajo, una forma estructurada de gestionar cada desviación y una vista única para la región y la función de calidad.
Objetivos e indicadores
- Cobertura = unidades de almacenamiento con un sensor operativo ÷ unidades de almacenamiento que contienen medicamentos. El primer objetivo es el 100 % de las neveras de vacunas.
- Tiempo en rango por unidad y mes. Forma práctica: horas del mes menos la duración acumulada de las alarmas de temperatura (desde la apertura hasta la resolución, leídas de la lista de alarmas) ÷ horas del mes.
- Desviaciones por unidad y mes, separadas en cortas (resueltas dentro de la tolerancia acordada, por ejemplo 30 minutos) y largas, que requieren una evaluación del stock.
- Tiempo hasta el acuse de recibo = hora de acuse menos hora de apertura. Regístrelo por separado para el horario laboral y para las noches.
- Mínimo y máximo diarios por unidad, a partir de los agregados diarios, que sustituyen la anotación diaria de máx/mín.
- Completitud de datos = lecturas recibidas ÷ lecturas esperadas para el intervalo de la unidad, de modo que un sensor silencioso no se confunda con una nevera estable.
Acuerde por escrito con la persona responsable los límites y la tolerancia antes del piloto. Valores iniciales típicos: neveras de 2 a 8 °C, congeladores de −25 a −15 °C, ambiente de 15 a 25 °C, prevaleciendo las condiciones indicadas en la etiqueta de los productos almacenados.
Arquitectura
Los sitios son distintos, así que el diseño ofrece tres vías de entrada, elegidas por sitio. Las tres llegan a Hermetry como dispositivos con las mismas claves de perfil, de modo que los paneles y las reglas no dependen de la vía que use cada nevera.
- LoRaWAN para sitios con varias unidades: sensores de temperatura con batería y sonda externa, contactos de puerta, y una pasarela LoRaWAN por sitio conectada al servidor de red propio de Hermetry (EU868, clase A, OTAA). La biblioteca de codificación decodifica los sensores habituales de temperatura y puerta.
- MQTT o HTTPS directo para sitios con una sola nevera: un registrador de sonda por Wi-Fi o red móvil que publica sus lecturas con TLS usando sus propias credenciales.
- Pasarela con licencia para almacenes y farmacias hospitalarias con una red de edificio o un congelador ultrabajo monitorizado: una pasarela con licencia que ejecuta Hermetry Edge lee controladores de congeladores o módulos de sensores por Modbus RTU o Modbus TCP y contactos en sus entradas digitales, y envía todo por una única conexión MQTT saliente con TLS.
| Componente | Función | Notas |
|---|---|---|
| Sonda en glicol o en un frasco de simulante de producto | Temperatura que percibe el medicamento | Una por nevera, colocada entre el stock, no contra la pared trasera ni en la puerta. |
| Sensor de temperatura LoRaWAN | Envía los valores de la sonda y de la batería | Cuerpo del sensor fuera de la nevera, cable de la sonda a través de la junta de la puerta o de un orificio. |
| Contacto de puerta | Puerta abierta y cerrada | Por LoRaWAN o una entrada digital de la pasarela. |
| Señal de corte de corriente | Red eléctrica del circuito de la nevera | Un contacto de relé en una entrada de la pasarela, o un sensor que informa de la alimentación externa. |
| Pasarela LoRaWAN | Cobertura del sitio | Red eléctrica con un pequeño SAI, para que la radio sobreviva a cortes breves. |
| Pasarela con licencia o router 4G | Enlace ascendente y lectura Modbus | Su propia tarjeta SIM y operador; la gestión de eSIM desde la plataforma está en desarrollo (Hermetry Connect). |
Los dispositivos con licencia demuestran su identidad con un certificado X.509 de la autoridad propia de la plataforma. Los registradores de terceros usan un token de acceso o un nombre de usuario y contraseña; los secretos se almacenan cifrados, se muestran una sola vez y pueden rotarse o revocarse. El perfil del dispositivo puede exigir TLS y restringir las redes desde las que puede conectarse un dispositivo, lo que encaja con registradores en una red hospitalaria con direcciones de salida fijas.
Lista de puntos
Por unidad de almacenamiento, más puntos del sitio. Los nombres son una sugerencia; úselos sin cambios en todos los sitios.
| Punto | Clave de telemetría | Unidad | Origen | Intervalo | Notas |
|---|---|---|---|---|---|
| Temperatura de la sonda | probe_temp_c | °C | Sonda con búfer, LoRaWAN o registrador | 5 min | Base de cada alarma de límite. |
| Temperatura del aire | air_temp_c | °C | Sensor interno del mismo dispositivo | 5 min | Solo diagnóstico; reacciona a cada apertura de puerta. |
| Puerta abierta | door_open | bool | Contacto de puerta | al cambiar | Más un latido cada 15 min. |
| Aperturas de puerta | door_count | recuento | Contador del sensor de puerta, cuando lo informa | 15 min | Aperturas por día a partir del incremento. |
| Presencia de alimentación de la nevera | power_ok | bool | Contacto de relé o indicador de alimentación externa del sensor | al cambiar | |
| Batería del sensor | battery_pct | % | Sensor | con cada envío | |
| Temperatura del armario del congelador | cabinet_temp_c | °C | Controlador del congelador, registro de entrada Modbus 30001 | 60 s | Congeladores ultrabajos y de laboratorio. |
| Consigna del congelador | setpoint_c | °C | Controlador del congelador, registro de retención 40001 | 15 min | Solo lectura. |
| Alarma del controlador del congelador | ctrl_alarm | código | Registro de alarma del controlador del congelador | 60 s | |
| Temperatura ambiente | room_temp_c | °C | Sensor ambiental LoRaWAN | 10 min | Uno por zona cartografiada de un almacén. |
| Humedad ambiental | room_rh_pct | % | Sensor ambiental LoRaWAN | 10 min | Cuando las condiciones de la etiqueta limitan la humedad. |
| Puerta del almacén | store_door_open | bool | Contacto de puerta | al cambiar | |
| Red eléctrica del sitio | mains_ok | bool | Relé de monitorización de fase, entrada de la pasarela | al cambiar | Distingue un corte de corriente del sitio de una nevera desenchufada. |
| Calidad del enlace de la pasarela | link_ok | bool | Estado de la pasarela | 5 min | Distingue un problema de radio de un problema de la nevera. |
Declare cada clave en el perfil con unidad, decimales y rango, por ejemplo −30 a +30 °C para sondas, de modo que los indicadores y gráficos se escalen igual en todos los sitios. Registre la fecha de calibración y el número de certificado de cada sensor como atributos del servidor, como cal_due y cal_cert; una tarjeta de atributos en la página de la unidad los muestra junto a las lecturas.
Modelo de activos
- Región (un tipo libre) con
regional_pharmacistyregion_code. - Sitio (farmacia, clínica, planta o almacén) con dirección, ubicación, zona horaria,
site_code,opening_hoursyresponsible_person. - Sala cuando un almacén o un dispensario tiene varias salas, con
storage_class(ambiente, frío) ymapping_report. - Unidad (tipo Machine, o un tipo libre llamado Storage unit) para cada nevera y congelador, con
unit_type,model,serial,capacity_lycontents(vacunas, insulina, general).
Coloque cada sensor en el activo de su unidad y los dispositivos del emplazamiento, como la pasarela LoRaWAN o el relé de alimentación, en el emplazamiento. El árbol impulsa entonces la tabla de emplazamientos, el recuento y el estado de alarmas de cada emplazamiento, y las reglas que cada lugar puede ejecutar. También facilita expresar el acceso: al farmacéutico de un emplazamiento se le asignan los dispositivos de ese emplazamiento, y al farmacéutico regional los de la región.
Establezca los límites en el dispositivo como atributos del servidor, por ejemplo low_c = 2 y high_c = 8 para una nevera, o high_c = −15 para un congelador. Las reglas leen entonces el atributo, y una nevera de insulina y un armario ambiental comparten el mismo conjunto de reglas. Los límites también pueden escribirse desde otro sistema a través de la API, lo que resulta útil cuando un catálogo central de productos los establece.
Configuración de dispositivos
Perfiles
Cree un perfil por tipo de dispositivo: Sonda de nevera de medicamentos (LoRaWAN), Registrador de nevera de medicamentos (MQTT), Controlador de congelador (vía pasarela), Sensor de almacén ambiental y Pasarela de emplazamiento. Cada uno contiene claves, unidades, reglas de alarma, regla de estado en línea y límites de frecuencia para todos los dispositivos del tipo. Use la regla de estado en línea Mensaje reciente con un intervalo esperado que coincida con el sensor, de modo que la lista de dispositivos muestre un sensor silencioso como fuera de línea, y añada una regla de alarma por inactividad.
Aprovisionamiento
Las pasarelas licenciadas se reclaman para la organización escaneando su código; nadie escribe credenciales en el emplazamiento. Los sensores LoRaWAN se registran por su identidad y se unen por aire; para un despliegue de cientos, impórtelos en lote desde la lista del proveedor junto con el emplazamiento y la unidad a la que están destinados. Los registradores de terceros que se registran solos mediante la clave de aprovisionamiento de un perfil esperan en cuarentena hasta que un administrador los revise y los active.
Intervalos y ajustes
Cinco minutos es un intervalo adecuado para sondas con buffer; un minuto aporta poco, porque la sonda va por detrás del aire por diseño. Para las pasarelas licenciadas, los ajustes remotos del dispositivo muestran los ajustes del modelo, incluidos los intervalos de sondeo y los parámetros serie; configure uno, guárdelo como línea base y aplíquelo a todas las pasarelas de tienda mediante un trabajo masivo por oleadas. Los sensores de terceros mantienen sus propias herramientas de configuración.
Relojes, huecos y datos tardíos
Las lecturas con la marca de tiempo del propio dispositivo necesitan un reloj sincronizado; las que estén más de diez minutos adelantadas se descartan. Los dispositivos sin un reloj fiable deben omitir la marca de tiempo. Las pasarelas licenciadas almacenan en buffer las lecturas mientras su enlace ascendente está caído; algunos sensores y registradores de terceros también pueden reenviar lecturas almacenadas, compruebe el modelo antes de confiar en ello. Cuando llegan lecturas tardías, Hermetry las almacena y evalúa sobre ellas las reglas de alarma como un relleno retroactivo: una desviación durante la caída aparece en el historial, marcada como Backfilled, de modo que el registro está completo sin un aviso tardío.
Firmware
El firmware de la pasarela se firma y se asigna al perfil, y después se despliega por oleadas con un tiempo de espera entre ellas. Las unidades con datos móviles esperan a una descarga salvo que se permitan las descargas medidas.
Paneles
| Panel | Audiencia | Widgets y lo que muestran |
|---|---|---|
| Resumen regional | Farmacéutico regional, calidad | Mapa de emplazamientos coloreado por estado; tabla de emplazamientos con unidades, alarmas abiertas, alarmas sin reconocer y última lectura; tarjetas de estadísticas de unidades fuera de rango y sensores fuera de línea; tabla de alarmas abiertas en toda la región. |
| Página del emplazamiento | Farmacéutico responsable | Una tarjeta de estado por unidad (en rango, en alarma, fuera de línea); indicadores para cada sonda con los límites como rangos; gráfico de líneas de las temperaturas de las sondas durante 7 días; estados de puerta y alimentación; lista de alarmas del emplazamiento con reconocimiento desde la página de alarmas. |
| Ficha de la unidad | Farmacéutico, calidad | Tarjeta de atributos con modelo, número de serie, contenido y fecha de próxima calibración; gráfico de líneas de la temperatura de la sonda y del aire; tabla de mínimos y máximos diarios a partir de agregados diarios, descargable en Excel; alarmas de la unidad con sus cronologías. |
| Revisión de desviaciones | Calidad | Tabla de alarmas filtrada por tipos de alarma de temperatura y los últimos 30 días, con las horas de apertura, reconocimiento y resolución, y las ocurrencias; filtros clave para unidades que siguen fuera de rango. |
| Estado de la flota | Instalaciones, TI | Tabla de dispositivos con estado de conexión, batería y última vez visto; tarjetas de progreso de las baterías de los sensores; estado de las pasarelas LoRaWAN. |
Los parámetros de entidad permiten que una sola página de emplazamiento sirva para todos los emplazamientos, abierta desde el resumen regional mediante navegación por niveles, y permiten que la ficha de la unidad siga a cualquier unidad. Un enlace de visualización de solo lectura puede mostrar la página del emplazamiento en una pantalla de una farmacia hospitalaria sin que nadie inicie sesión; caduca al cabo del periodo elegido y puede revocarse por pantalla.
Pantallas SCADA
La mayor parte del almacenamiento de medicamentos no necesita un diagrama de proceso; los paneles lo cubren. Dos casos se benefician de uno:
- Almacenes centrales y farmacias hospitalarias: un plano de la planta del almacén con cada nevera, congelador y sensor de sala en su lugar. Los símbolos de congelador ultrabajo, cámara de estabilidad e incubadora proceden de la familia farma del paquete Food and pharma; los símbolos de puertas, del paquete Building. Las reglas de color ponen una unidad en rojo cuando su sonda supera su límite y hacen que parpadee mientras la alarma esté abierta.
- Emplazamientos con varias salas: adjunte el plano como vista del emplazamiento y deje que Match everything proponga un dispositivo para cada símbolo. Una vista 3D creada a partir del plano conserva los enlaces y puede teñir las salas según el peor estado de sus dispositivos, si los dispositivos informan de una clave
status.
Consulte la biblioteca SCADA para ver los paquetes. Conserve los planos para los emplazamientos donde la ubicación importa; una farmacia con dos neveras se atiende mejor con su página de emplazamiento.
Reglas y alarmas
Configure la alarma sobre la sonda con buffer, nunca sobre el sensor del aire, y dé a cada unidad sus límites mediante atributos. Dos severidades en una misma regla hacen que una casi incidencia y una desviación real sigan la misma alarma.
| Alarma | Condición | Retardo e histéresis | Severidad | Notificado | Escalado |
|---|---|---|---|---|---|
| Temperatura alta | probe_temp_c > atributo high_c (Major); > atributo high_crit_c (Critical) | Antirrebote de 2 muestras para activar, 2 para desactivar; histéresis 0,3 °C | Major / Critical | Personal del emplazamiento por push y en la aplicación; Critical también por SMS al farmacéutico responsable | Recordatorio cada 15 min hasta que se reconozca; al subir a Critical vuelve a notificar |
| Temperatura baja | probe_temp_c < atributo low_c | Antirrebote de 2 muestras; histéresis 0,3 °C | Major | Personal del emplazamiento, push y SMS | Recordatorio cada 15 min |
| Riesgo de congelación | probe_temp_c < 0.5 en el perfil de nevera | Antirrebote de 1 muestra | Critical | Farmacéutico responsable, SMS | Recordatorio cada 10 min |
| Desviación más larga que la tolerancia | Tarjeta de reglas: sonda por encima de high_c y así durante 30 min | Temporizador en la regla | Critical | Farmacéutico regional y calidad, SMS y correo electrónico | Recordatorio cada 30 min |
| Puerta abierta | door_open == true | Antirrebote de 5 min | Warning | Personal del emplazamiento, push | Recordatorio cada 5 min |
| Pérdida de alimentación de la nevera | power_ok == false | Antirrebote de 60 s | Major | Personal del emplazamiento e instalaciones, push y SMS | Recordatorio cada 15 min |
| Almacén ambiental fuera de rango | room_temp_c > 25 o < 15, según atributos | Antirrebote de 20 min; histéresis 0,5 °C | Minor | Responsable del almacén, correo electrónico y en la aplicación | Recordatorio cada 60 min |
| Sensor silencioso | Regla de inactividad, 30 min | Major | Personal del emplazamiento, push; instalaciones por correo electrónico | Recordatorio cada 60 min | |
| Batería baja | battery_pct < 20 | Histéresis 2 % | Warning | Instalaciones, correo electrónico | Ninguna |
Enrutamiento fuera de horario. Los destinatarios de las reglas de alarma son usuarios, roles o direcciones de correo electrónico simples, y una regla envía por los canales elegidos a cualquier hora. Las preferencias personales y las horas de silencio pueden retener las notificaciones no críticas; las críticas se entregan igualmente por defecto. Para un mensaje distinto fuera de horario, añada una regla de la tarjeta Rules: cuando se active la alarma de temperatura, solo si la hora está fuera del horario de apertura, notifique entonces al farmacéutico regional de guardia. No hay turnos de guardia para las alarmas de IoT; mantenga la lista de guardia como un grupo o rol y actualice sus miembros.
Gestión de una desviación. La persona que recibe la alarma la reconoce y escribe lo que hizo como nota, por ejemplo: puerta encontrada entreabierta, cerrada a las 21:14, material en cuarentena pendiente de evaluación. Las notas, notificaciones, cambios de gravedad y la resolución permanecen en la línea temporal de la alarma, y reconocer o resolver también se registra en el registro de auditoría con el nombre de la persona. Cada regla incluye un procedimiento de actuación: revisar la puerta y la alimentación, trasladar el material al frigorífico de respaldo, poner en cuarentena, llamar al farmacéutico regional. La alarma se cierra automáticamente cuando la sonda vuelve a los límites más la histéresis.
Revisión de desviaciones breves. Una desviación que se normaliza antes de que nadie la reconozca permanece en la lista de alarmas como resuelta sin reconocimiento. Haga que la revisión matutina las incluya, de modo que cada desviación reciba una nota revisada.
Mantenimiento. Silencie una unidad mientras se descongela, limpia o traslada; las alarmas se siguen registrando, marcadas como silenciadas, pero nadie recibe aviso. El silencio termina automáticamente y nunca dura más de 90 días.
Inundaciones. Un corte regional de suministro eléctrico puede activar alarmas de alimentación y temperatura en decenas de centros en pocos minutos. Mantenga la red eléctrica del centro en Major y las temperaturas de las unidades con sus propios retardos. Por encima de 20 notificaciones de alarma por minuto, el resto se agrupa en un resumen de cinco minutos.
Automatización e integraciones
- Sistema de calidad: los webhooks firmados
alarm.created,alarm.acknowledgedyalarm.clearedllevan cada desviación a un sistema de desviaciones o CAPA, que abre el registro y enlaza de vuelta con la alarma. - Sistema de farmacia o de almacén: un flujo puede enviar una desviación Critical a un endpoint HTTP del sistema de almacén para bloquear la dispensación del material de la unidad afectada hasta su liberación; la liberación sigue siendo una decisión humana en ese sistema.
- Límites del catálogo de productos: un sistema central escribe
low_cyhigh_ccomo atributos de servidor mediante la API REST, con una clave de API limitada a ese permiso y con fecha de caducidad. - Registros mensuales: la tabla diaria del registro de la unidad y el historial de lecturas se descargan a Excel para el archivo del centro. Hoy no se incluyen informes programados ni enviados por correo electrónico. Si calidad quiere la temperatura cinética media, calcúlela a partir de los datos horarios exportados en una herramienta que calidad haya validado.
- Comandos: ninguno en este diseño. Los frigoríficos y congeladores mantienen sus propios controles.
Roles y accesos
| Quién | Rol o grupo | Puede |
|---|---|---|
| Personal del centro | Usuario, restringido por una política a su centro | Ver las unidades y alarmas de su centro, reconocer y añadir notas. |
| Farmacéutico responsable | Usuario, restringido a su centro | Igual que el personal del centro; revisa las desviaciones breves. |
| Farmacéutico regional | Usuario + grupo de visualizadores de IoT, restringido a la región | Ver todos los centros de la región, el historial y las líneas temporales de alarmas. |
| Calidad o persona responsable | Usuario + grupo de visualizadores de IoT | Leer todos los registros, exportar tablas y leer el historial de alarmas. |
| Mantenimiento de instalaciones | Usuario + grupo de operadores de IoT | Ver dispositivos, baterías y pasarelas; escribir atributos de límite solo cuando calidad los haya aprobado. |
| Administrador de la plataforma | Admin | Perfiles, reglas de alarma, paneles, silencios, miembros, firmware; lee y exporta el registro de auditoría. |
Las políticas basadas en atributos restringen el acceso a dispositivos individuales, de modo que un farmacéutico solo ve las unidades de su propio centro. Un servicio sanitario que gestiona varias organizaciones legalmente separadas puede dar a cada una su propia organización, aislada mediante seguridad a nivel de fila, con una cuenta que tenga membresías en varias. El inicio de sesión único mediante SAML u OIDC, la autenticación de dos factores y las passkeys están disponibles para los miembros.
El registro de auditoría recoge inicios de sesión, cambios de rol, reconocimientos y cierres de alarmas, silencios, cambios de atributos y de ajustes en una cadena de hash que Verify comprueba; se exporta en CSV o NDJSON. Estos registros respaldan una inspección, pero Hermetry no está validado para ningún uso regulado de serie: si sus procedimientos requieren un sistema informatizado validado, la validación, los procedimientos que la rodean y la decisión sobre qué cuenta como registro oficial son responsabilidad del cliente.
Dimensionamiento y datos
Como orden de magnitud para 200 centros con 600 frigoríficos y congeladores y 60 sensores ambientales:
- Sondas: 600 × 288 lecturas al día con un intervalo de 5 minutos = 172.800 mensajes al día.
- Sensores ambientales: 60 × 144 cada 10 minutos = 8.640.
- Contactos de puerta y alimentación: prevea 50 cambios y latidos por unidad al día, 600 × 50 = 30.000.
- Total: unos 211.000 mensajes al día, aproximadamente 6,4 millones al mes. Los comandos, las alarmas y los eventos de conexión no cuentan para la cuota mensual.
- Valores: de dos a tres por mensaje, unos 550.000 al día y 200 millones al año.
La clase de retención del plan, de 7 a 1.095 días, define la longitud del historial: las lecturas brutas se conservan como máximo 90 días, los agregados por minuto hasta 31 días, y los agregados horarios y diarios durante toda la clase, que usan los gráficos de largo plazo. Los registros de almacenamiento en el suministro de medicamentos suelen conservarse durante varios años; elija la clase cuyos agregados los cubran y archive mensualmente las exportaciones de lecturas dentro de la ventana de datos brutos. Las alarmas resueltas se conservan 365 días por defecto y el ajuste puede aumentarse. El plan avisa al 80 % y al 100 % de la cuota mensual y nunca detiene los dispositivos por superarla.
Plan de despliegue
| Fase | Semanas | Trabajo | Criterios de salida |
|---|---|---|---|
| 0. Preparar | 1-2 | Inventario de unidades por centro; límites y tolerancia acordados con el responsable; modelo de sensor elegido y su precisión y calibración comprobadas. | Inventario, límites y procedimiento de desviaciones firmados. |
| 1. Piloto | 3-8 | De cinco a diez centros y el almacén regional; perfiles, reglas de alarma, paneles, webhook al sistema de calidad. | Cuatro semanas de datos completos; cada tipo de alarma provocado y gestionado; lecturas de sensores dentro de la tolerancia acordada frente a un termómetro de referencia calibrado; personal formado. |
| 2. Región | 9-12 | Todos los centros de la región; importación por lotes de sensores; políticas por centro. | Cobertura del 100 % de los frigoríficos de vacunas; alarmas molestas por debajo de una por unidad al mes; tiempo de reconocimiento dentro del procedimiento. |
| 3. Red | 13-26 | Regiones restantes, de dos a cuatro al mes. | Hojas de mínimos y máximos retiradas donde el procedimiento lo permita; revisión trimestral de desviaciones y sensores silenciosos implantada. |
Lista de verificación de puesta en marcha
- Sensor unido, con el perfil correcto, colocado en el activo de unidad correcto; el número de serie de la unidad en los atributos coincide con la etiqueta.
- Sonda colocada entre el material en su tampón, cable que no aprieta la junta de la puerta; la puerta cierra por completo.
- Lectura comparada con un termómetro de referencia calibrado en el punto de consigna del frigorífico; diferencia dentro de la tolerancia acordada; fecha de vencimiento de la calibración registrada.
- Atributos de límite presentes en el dispositivo; un dispositivo sin atributo de límite no se comprueba para ese límite.
- Puerta abierta más tiempo que el retardo: la alarma se abre, se notifica al personal y el reconocimiento con nota funciona.
- Frigorífico desenchufado brevemente: se abre la alarma de alimentación; al volver a enchufarlo, la alarma se cierra.
- Sonda calentada en la mano por encima del límite alto: primero Major y después Critical; los recordatorios llegan hasta que se reconoce.
- Sensor o pasarela desconectados durante 40 minutos: se abre la alarma de sensor silencioso; los datos vuelven tras la reconexión donde el dispositivo almacena en búfer.
- Notificación fuera de horario probada una vez de noche con la persona de guardia real.
Errores habituales
- Sonda en el aire. Alarma en cada apertura de puerta. Use una sonda con búfer y configure la alarma sobre ella.
- Faltan atributos de límite. Una regla que lee
high_comite los dispositivos que no lo tienen. Revise los atributos en la tabla de dispositivos antes de la puesta en marcha. - Sensores que se mueven. Las unidades se intercambian y los sensores viajan con ellas. Actualice la ubicación y el registro de la unidad al mismo tiempo.
- Todos reciben notificaciones de todo. El personal silencia la aplicación. Envíe las alarmas de cada sede a la sede, y solo las desviaciones largas o Critical a la región.
- Desviaciones breves sin revisar. Se resuelven solas durante la noche. Haga que la revisión de las alarmas resueltas y no reconocidas forme parte de la rutina de la mañana.
- Calibración olvidada. Un sensor que deriva produce un registro de aspecto perfecto. Mantenga la fecha de vencimiento en el dispositivo y revísela trimestralmente.
Lo que Hermetry no sustituye
Hermetry supervisa, alerta y registra. Los frigoríficos y congeladores conservan sus propios controles y alarmas. Las decisiones de poner en cuarentena, usar o destruir existencias, el procedimiento de desviaciones, la calibración de los sensores y cualquier validación del sistema siguen en manos de su persona responsable y de la función de calidad. Hermetry no afirma cumplir ninguna normativa sobre almacenamiento de medicamentos; proporciona las lecturas, cronologías de alarmas, notas y registros de auditoría que sus procedimientos pueden utilizar.

