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Desde la 2.2.1 puede servir su organización bajo un dominio que usted posea, por ejemplo iot.example.com, sin gestionar usted mismo un certificado. Una vez verificado el dominio y apuntando a Hermetry, la plataforma obtiene un certificado para él, comprueba cada día que se sirve y lo renueva unos días antes de que caduque.Se encuentra en Domains, en la sección Organisation del menú. Los administradores pueden verlo; añadir y eliminar un dominio personalizado requiere el rol Owner.
- Pulse Add Domain e introduzca el subdominio completo.
- En su proveedor de DNS, cree el CNAME que muestra la página y el registro de desafío DNS (un registro TXT por defecto).
- Abra el dominio y seleccione Verify DNS.
- Espere unos minutos y, a continuación, pulse Force SSL check. Si no lo hace, el dominio empezará a servirse en la siguiente comprobación periódica, que puede tardar algunas horas.
Use un subdominio. La mayoría de los proveedores de DNS no pueden poner un CNAME en un dominio sin subdominio.Su dirección gratuita bajo el dominio de la plataforma seguirá funcionando pase lo que pase con el dominio personalizado, y no se puede eliminar. Guárdela en marcadores: si un cambio de DNS sale mal, así podrá volver a entrar. Los Owner y los administradores reciben aviso cuando un certificado está a punto de caducar y su renovación ha fallado.Tener dominios personalizados, y cuántos, depende del plan. La página Domains indica cuál se aplica.Documentación: Web addresses and custom domains.
From 2.2.1 you can serve your organisation under a domain you own, for example iot.example.com, without handling a certificate yourself. Once the domain is verified and points to Hermetry, the platform obtains a certificate for it, checks every day that it is served, and renews it a few days before it expires.
It lives under Domains in the Organisation part of the menu. Admins can view it; adding and deleting a custom domain needs the Owner role.
- Add Domain and enter the full subdomain.
- At your DNS provider, create the CNAME the page shows and the DNS challenge record (a TXT record by default).
- Open the domain and select Verify DNS.
- Wait a few minutes, then Force SSL check. Without it the domain starts serving at the next periodic check, which can take some hours.
Use a subdomain. Most DNS providers can’t put a CNAME on a bare domain.
Your free address under the platform domain keeps working whatever happens to the custom one, and it can’t be removed. Keep it bookmarked: if a DNS change goes wrong, that is how you get back in. Owners and admins are told when a certificate is about to expire and its renewal failed.
Whether you have custom domains, and how many, depends on the plan. The Domains page tells you which applies.
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Uno de nuestros clientes tiene el DNS con un proveedor que solo añade registros TXT mediante un ticket de soporte, lo que tarda días. ¿Hay alguna forma de evitar el desafío TXT?
One of our clients has DNS with a provider that only adds TXT records through a support ticket, which takes days. Is there a way around the TXT challenge?
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Sí. Un administrador puede cambiar los nuevos dominios a un desafío CNAME en la configuración del dominio (Desafío DNS preferido: registro TXT o registro CNAME). Esa opción existe precisamente para este tipo de servicio DNS.Esto también es importante, porque un desafío pendiente es válido durante 24 horas. Después, hay que volver a verificar y obtener uno nuevo, así que un registro TXT que tarda días en propagarse siempre llegaría demasiado tarde.
Yes. An administrator can switch new domains to a CNAME challenge in the domain settings (Preferred DNS Challenge: TXT record or CNAME record). That setting exists for exactly this kind of DNS service.
That also matters because a pending challenge is valid for 24 hours. After that you verify again and get a new one, so a TXT record that takes days to go in would always arrive too late.
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¿Qué pasa con los enlaces en los correos de notificación si el dominio personalizado deja de responder? ¿Las personas reciben un enlace roto?
What happens to links in notification e-mails if the custom domain stops serving? Do people get a dead link?
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No. Un dominio está marcado como Primary. Los correos electrónicos y los enlaces de notificación usan el dominio principal mientras esté activo, y la dirección gratuita en caso contrario.
No. One domain is marked Primary. E-mail and notification links use the primary domain while it serves, and the free address otherwise.
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Configuré uno para un portal de clientes el viernes. La verificación de DNS se completó al primer intento y la comprobación de Force SSL mostró SSL Active unos diez minutos después. La pestaña Timeline del dominio fue útil para mostrarle al cliente qué pasó y cuándo; a ellos les gusta ese tipo de cosas.
Set one up for a customer portal on Friday. Verify DNS went through on the first try and Force SSL check showed SSL Active roughly ten minutes later. The Timeline tab on the domain was useful to show the customer what happened when, they like that sort of thing.
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