Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 23 Haziran 2025
Son Güncelleme: 23 Haziran 2025
Roltek SaaS’a hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, IoT platformumuzu ve ilgili hizmetlerimizi (topluca “Hizmet”) kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
a. Hesap Bilgileri
Roltek SaaS’a kayıt olduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, organizasyon bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi toplarız.
b. Cihaz ve Kullanım Verileri
Bağlı cihazlarınızdan telemetri verileri ve meta veriler (örn. cihaz kimliği, durum, sensör okumaları) toplarız. Bu veriler IoT ağınızı yönetmenize ve analiz etmenize yardımcı olur.
c. Teknik ve Günlük Verileri
Platforma eriştiğinizde IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve erişim günlükleri gibi teknik bilgileri otomatik olarak toplarız.
d. Ödeme Bilgileri
Ücretli bir abonelik seçerseniz, ödeme bilgilerini güvenli ödeme ortaklarımız aracılığıyla toplarız. Kredi kartı bilgilerini sunucularımızda saklamayız.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Roltek SaaS platformunu sunmak ve sürdürmek
- Hesabınızı, cihazlarınızı ve veri görselleştirmelerinizi yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak ve önemli güncellemeleri size bildirmek
- Kullanım desenlerini analiz ederek sistem performansını ve güvenilirliğini geliştirmek
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak
3. Paylaşım ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi asla satmayız. Verilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, analiz ve ödeme işleme sağlayıcılarıyla, sıkı gizlilik şartları altında
- Yasal Otoriteler: Yasal olarak gerekli olduğunda veya haklarımızı korumak için
- İş Transferleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı şifreleme, güvenli erişim kontrolleri ve izleme yöntemleri kullanıyoruz. Ancak hiçbir internet tabanlı hizmet tamamen güvenli değildir.
5. Veri Saklama
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve yasal gereklilikleri karşılamak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6. Haklarınız
Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:
- Verilerinize erişmek veya dışa aktarmak
- Düzeltme veya silme talebinde bulunmak
- Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek
- Onayınızı geri çekmek (uygulanabilir olduğunda)
Haklarınızı kullanmak için lütfen privacy@roltek.com adresine e-posta gönderin.
7. Çerezler
Deneyiminizi geliştirmek ve kullanım analizi yapmak için çerezler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Roltek SaaS, 16 yaş altı çocukların kullanımına yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya platformda açık bir şekilde bildirilecektir.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Roltek Teknoloji A.Ş.
E-posta: privacy@roltek.com
Adres: Megapol Çarşı Kule, Halkapınar Mah. 1203/11. Sk. No:5-7, 9. Kat Ofis No: 98, 35170 Konak / İzmir